中国科技新闻网7月29日讯 近日,支付宝母公司蚂蚁科技集团股份有限公司宣布,将在科创板和港交所寻求同步上市。
虽然官方没有公布具体的市值,不过,消息一出便引发了资本市场的广泛关注,相关方面预计,蚂蚁集团IPO估值至少2000亿美元,折合约1.4万亿人民币。据说消息一出,蚂蚁集团的整栋楼都沸腾了,有网友调侃称“这是财富自由的声音”。

与上市相伴而生的往往还有让人躁动的滚滚财富,蚂蚁集团此次上市将成为史上最大的造富运动,有媒体预计,此次蚂蚁集团上市将创造约50多个亿万富翁和N个千万富翁。
经过十多年的时间,蚂蚁集团通过不断创新,用科技更好服务用户,赢得用户和资本市场的信任。最终那只“蚂蚁”已进化为庞然大物。
而在蚂蚁集团备受热议的同时,其参与投资的大搜车及旗下“弹个车”则陷入旷日持久的维权纠纷中,同时也引发了广大网友的关注。
有相关人士认为,近些年,蚂蚁集团旗下的业务和产品在市场的关注度和认可度都比较高,但是其投资的大搜车出现的投诉事件却给蚂蚁金服好口碑中留下“瑕疵”。
公开资料显示,大搜车在2012年12月由姚军红创立,为汽车产业互联网平台,先后获得阿里巴巴集团、蚂蚁金服、晨兴资本、华平投资、春华资本等机构的融资。
据天眼查显示,弹个车是大搜车旗下全新汽车金融产品基于消费者个人信用提供超低首付超长分期,灵活智选的汽车融资租赁个性化解决方案。
中国科技新闻网从相关渠道获得的《弹个车员工成长手册》中看到,弹个车以“阿里巴巴、蚂蚁金服、支付宝”等作为背书,冠以“首付、月供”等字眼对外进行宣传。并大篇幅介绍如何培训员工“快速下单、销售话术”等。
其中,大搜车联合创始人、COO李志远在《弹个车员工成长手册》开篇中写道:“近几年是弹军高速发展的关键时期,在这个阶段,会涌现大量的机会,也会创造大量的英雄,您有机会亲自参与一个创新型企业飞速发展,从小到大,从弱到强的全过程。”

在创始人豪言壮志下,大搜车、弹个车开启了奔跑的姿势。
根据上述《手册》中所述,为了打消弹个车消费者的疑虑,弹个车通过捆绑“蚂蚁金服”“阿里巴巴”“支付宝”让消费者放下戒心。如“哥,咱们的风控是由蚂蚁金服风控体系把关。”
“支付宝买车,一成首付,了解一下。”“阿里巴巴一成首付战略合作的弹个车。”等作为宣传话术多次出现在员工培训材料中。
在宣传与实际不相符的背后,引来了很多消费者的关注,关于大搜车与弹个车之间的投诉信息“铺天盖地”。
7月21日,中国科技新闻网对大搜车及旗下弹个车多起投诉事件进行了详细报道:“从消费者开始买车到一年后买车变租车,最后与弹个车之间出现的矛盾点进行呈现。”
7月8日,《证券时报》报道“弹个车的融资租赁模式在运营过程中,有不少细节和流程不同于同行,而正是这些‘异化’的点,涉嫌消费欺诈,遭遇此起彼伏的维权、诉讼,成为用户与平台的矛盾爆发点”。
对此,弹个车在当晚作出了回应,称公司业务合法合规,不存在欺诈消费者的行为,而且销售的每一个过程都会保障客户的知情权,弹个车更是指出有关法院裁判文书中,有不少裁定书驳回了原告对公司的起诉。

此外,在2020年5月,据相关媒体关于“弹个车”的报道称:“消费者表示不清楚在哪个环节签订了租赁合同,甚至有些消费者在弹个车下单阶段会由销售帮忙操作,全程下单三分钟,而且下单的时候相关合同协议会同时生效,并涉及到很多合同。消费者在签订合同一年之后,才发现APP下单页面上的首付字样变成首付租金,月供变成月租金,且高价购买了‘二手车’的情况。”
此外,6月16日《北京青年报》对《弹个车员工手册》中销售人员在面对消费者签订合同过程中的一系列话术进行相关方面的解读。
其实,弹个车遭到消费者投诉并非近期时间才有的,此前在2019年12月,一篇《弹个车大骗局:车主连财物带豪车一夜被偷!买车其实是租车》广泛传播。
此后大搜车创始人兼CEO姚军红凌晨在微信朋友圈发表“我的一封公开信”。信中公开了个别媒体人抹黑弹个车的聊天记录,还提到有竞争对手插间谍、窃取数据、煽动违约客户维权投诉等内容,直言弹个车一夜之间成了过街老鼠人人喊打。
对此,网络上曝出:“姚军红口中所说的这位职业投诉者也第一时间发文驳斥了姚红军。请堂堂正正的回复不要混淆视听。”


