钱江晚报·小时新闻记者 祝瑶
5月30日，阿里巴巴发布《2022平台经营环境报告》，披露一年多来平台合规治理相关情况。
报告指出，一年多来，阿里巴巴全面贯彻落实关于促进平台经济健康持续发展重要精神，严格按照国家市场监督管理总局等主管部门指导要求，全面扎实推动平台合规体系建设。平台经营环境进一步优化，超过90%以上受访商家对平台治理举措表示满意，消费者服务满意度同比上升6.6%。
过去一年，阿里巴巴不断加强合规体系建设，把打造更加公平的营商环境作为大事来抓，平台治理围绕“健康”“有序”两个关键词稳步推进。通过规范资源分配标准，尊重商家自主经营权，平台合规体系建设初见成效；通过开放商家在淘宝、天猫等平台内发布服务性外部链接、引入云闪付等，促进平台更加开放兼容；同时，发展投入更加着眼未来与大局，强化软、硬两方面科技能力建设。
规范发展、优化营商环境是平台企业立身之本，只有合规经营，才能行稳致远。阿里巴巴集团首席风险官兼首席客户官郑俊芳向记者表示：“阿里巴巴越来越深刻地认识到规范对平台经济健康持续发展的重要性，愿意积极参与建立有序开放的平台生态，希望始终成为商家与用户之间的健康桥梁。”
在谈到平台经济迎来常态化监管阶段时，她强调：“阿里巴巴将继续守住底线，持续提升平台治理能力，确保平台经济健康度，并将用好技术能力服务好中小企业、中小商家，与此同时，还将进一步瞄准核心关键技术攻关，不断提升技术竞争力”。
据悉，从2017年起阿里巴巴每年定期公布平台治理情况年报，并已将每年5月20日定为公司的经营环境日。
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