导读：2020 年 10 月 11 日，宠业家全新上线了一档内容栏目【向外看】，目前已更新至 50 期，今日为大家奉上向外看栏目第 51 期，全文整理如下：
本期看点
阿里巴巴二季度营收 2006.9 亿元
京东第三季度净收入达 2187 亿元
京东调整优惠券分摊规则
抖音电商新增 “假一赔十” 服务规范
腾讯申请接入抖音开放平台
快手电商公布 “快手 1212 宠粉节” 商家玩法
微信小程序支付自助开通云闪付功能
亚马逊上调物流配送费
淘宝 & 天猫
阿里巴巴二季度营收 2006.9 亿元
活跃用户单季净增 6200 万
阿里巴巴发布 2022 财年第二季度财报。第二季度营收 2006.9 亿元，调整后净利润 285.2 亿元，并宣布调整收入指引，预计 2022 财年的总收入同比增长为 20% 至 23%。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示：“本季度，阿里巴巴继续围绕内需、全球化和云计算三大战略坚定投入，为集团实现长远可持续发展打下坚实基础。阿里巴巴生态全球年度活跃消费者达到约 12.4 亿，单季净增长 6200 万，正稳步走向服务全世界 20 亿消费者的长期目标。”
速卖通搜索橱窗规则更新
可设置商品优先展示
速卖通平台于 11 月 16 日发布了搜索橱窗规则更新公告。橱窗是一种速卖通平台向商家推出的推广技术工具，能使使用橱窗的商品排名较自然展现位置更靠前，从而使买家能够优先搜索到使用橱窗的商品。若在橱窗奖励发放时，店铺违反速卖通平台规则存在交易违规、知识产权、或禁限售违规，达到扣分 24 分及以上，或者严重知识产权违规 2 次及以上，则取消该店铺当月橱窗奖励资格，至店铺恢复正常经营状态后重新考核。
天猫双十一 43 个品牌自播间成交额过亿
今年双 11，自营 直播间 成为品牌商家的 “标配”，品牌自播也成为淘宝直播平台上增长最快、最具活力的新业态。数据显示，今年双 11 淘宝直播平台共有超 10 万个品牌在自播间与消费者互动，其中 43 个品牌自播间成交额超 1 亿元，510 个自播间超千万元，鸿星尔克、追觅等 183 个品牌首次跻身 “千万直播间”，淘宝直播间成为重要的品牌核心资产。
京东
京东第三季度净收入达 2187 亿元
活跃购买用户达 5.52 亿
近日，京东集团发布了 2021 年第三季度业绩。第三季度，京东集团净收入为 2187 亿元人民币，同比增长 25.5%。其中 96% 的成本和费用都用于实体经济投入，主要有商品采购、基础设施、物流履约、技术研发、员工薪酬福利以及对品牌商家扶持等。同时，财报显示，截至 2021 年 9 月 30 日，京东过去 12 个月的年度活跃购买用户数达到 5.52 亿，较去年同期净增了 1.1 亿。
京东调整优惠券分摊规则
11 月 25 日生效
京东平台发布公告称，平行优惠分摊计算逻辑将进行变更，请供应商 / 商家按照相关规则积极正确创建 / 参与活动。本公告于 2021 年 11 月 18 日发布，将于 2021 年 11 月 25 日生效执行。公告显示，优惠券分摊规则调整内容为按 “各商品单品基准价比例分摊到每个商品上”，即：商品分摊金额 = 当前商品单品基准价 * 数量 / 之和 * 优惠金额；当出现多券叠加的情况时，按平行优惠的顺序进行分摊计算。
京东 “双 11” 新用户数环比增长 786%
据悉，京东企业租赁作为京东企业业务面向中小企业推行轻资产化服务的重要窗口，其主要围绕企业 IT 办公场景，为企业用户提供 IT 办公资产全生命周期的解决方案，服务品类覆盖笔记本、台式机等企业 IT 办公所需的全品类资产，服务内容涵盖租赁、回收、技术服务、资产管理在内的 IT 办公资产全生命周期的解决方案。
抖音 & 快手
抖音电商新增 “假一赔十” 服务规范
抖音电商日前发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现新增《“假一赔十” 服务规范》，新规将于 2021 年 11 月 25 日生效执行。根据官方定义，“假一赔十” 服务是指商家承诺当消费者购买其店铺内含有 “假一赔十” 标识的商品后，在收到货后若确认该商品为假货，商家需退回该商品价款并赔付十倍价款金额。商家未按承诺赔偿的，平台将从商家保证金或商家其他款项扣划对消费者进行赔付。
腾讯申请接入抖音开放平台
抖音发布《关于腾讯与抖音商谈对等开放的说明》称 ，11 月 11 日，抖音收到来自腾讯创作服务平台的申请，希望接入抖音开放平台。腾讯方面称，有大量全网热门的影视综独家版权作品的二创短视频可以外发到抖音，补充抖音内容生态。针对腾讯此次的申请，抖音表示，已经回复邮件，双方产品技术人员将尽快推进相关细节。
抖音电商打击利用 “国货” 名义
卖惨营销行为
日前，电商审查发现，部分作者在带货内容中，宣称 “国货滞销”、“间无人观看”，甚至利用 “国货被外资打压” 等噱头，渲染悲情色彩，博取消费者同情，借以进行商品销售的行为。
抖音表示，所谓的利用 “国货” 名义卖惨营销指的是宣称所售卖的 “国货” 面临滞销、品牌濒临倒闭、直播间无人观看，带货内容营造凄惨气氛，甚至乞求消费者停留、帮助，借以达到商品销售目的。宣称所售卖 “国货” 品牌被外资打压，或消费者追捧外国品牌忽视国产品牌而暗示 “国货” 经营困难。
此类行为使用不正当手段来达到吸引流量、刺激商品销售的目的，透支用户信任、扰乱平台秩序、造成恶劣影响。针对此类行为，抖音表示将开展治理活动并采取相应的处置措施。治理期间，平台处罚作者 791 人。
根据相关协议，抖音采取包括但不限于封禁开播权限、关停商品分享功能、扣除用户信用分、扣除保证金等处置措施。
因辱骂消费者
抖音处置超 150 个商家
日前，抖音发布了关于商家辱骂违规处罚公示，超 150 个商家遭处置。抖音电商称，近期平台接到不少消费者的投诉，反馈商家客服在与消费者交流中出现辱骂、态度不好等行为，并整治商家辱骂消费者的恶劣行为。其中，近期对 150 + 商家违规行为进行处罚，部分商家因违规行为遭停业整顿并扣除 2000 元保证金。
抖音快手新出搜索外部入口
抖音和快手已经在 App 和网页版外部测试独立的搜索入口。具体的形式则是，抖音和快手将各自的搜索以小组件的模式展示在手机桌面上，用户可以通过手机桌面上的搜索入口进行访问。
快手电商公布 “快手 1212 宠粉节” 商家玩法
日前，快手电商启动超级大促 IP “快手 1212 宠粉节”，并发布 1212 宠粉节最全作战攻略。据悉，该活动于 11 月 12 日 - 20 日开启招商，11 月 26 日 - 27 日进行热身赛，11 月 28 日 - 12 月 12 日进入正式期。此次快手 1212 宠粉节将聚焦四大核心玩法，主打流量猛、渠道广、福利多、成长快。1212 宠粉节活动中，快手电商将面向商家达人推出五大特色玩法，全线贯穿热身赛、正式期等整个活动周期，覆盖流量、返现金粉条、平台补贴、快币、全网资源、参与线下大会等丰富多元的奖励内容。除了为商家达人打造的多重特色玩法外，快手 1212 宠粉节同样面向品牌商家推出两大个性化专属活动。
快手 116 “超级品牌日” 销售额超 4.92 亿
日前，快手 116 超品日战报发布。数据显示，11 个品牌总销售额突破 4.92 亿，自播总销售额突破 2.3 亿，自播销售额环比增长 151%，直播累计观看次数破 12 亿，活动期间累计涨粉破 350 万，直播互动量破 73 亿。同时活动全网曝光量达 70 亿，全网热搜达 18 个，覆盖微博、快手、知乎、虎扑等多个平台。作为快手电商提出 “大搞品牌” 战略后的大促 IP，快手 “116 品质购物节” 联合多垂类 11 大品牌推出 “新大陆，趣探索” 为主题的 “快手 116 超级品牌日”，每天 1 个品牌，接连进行了 11 场 24 小时超级直播，打响品牌自播战役。
快手直播间现身首个官方电商虚拟主播
11 月 16 日，快手首个官方电商虚拟实习主播 “关小芳” 现身直播间。据悉，关小芳是由快手 Y-tech 技术团队和用户体验设计中心共同打造的虚拟人，是快手首个基于多模 AI 捕捉驱动能力和实时真实感渲染打造的虚拟主播，通过 AR/MR 技术实现逼真沉浸的虚实融合场景，使其能够在直播间和粉丝实时互动交流。此次直播是关小芳的首秀直播。数据显示，1 小时的直播专场累计观看人数达 105.4 万，累计点赞量达 17.2 万。
快手电商直播间切断
有赞和魔筷的三方链接
有赞平台运营团队已于早先发布公告称，因有赞与快手电商合作协议内容变更影响，有赞商品快手平台推广方式调整为：11 月 15 日 24 时起，有赞的链接将不能在快手直播间进行小黄车上架，此次调整只影响快手电商推广的直播链接场景，有赞的商品链接依然可以通过短视频、个人主页、店铺页在快手进行推广，消费者可以正常下单购买。
其他平台
微信小程序支付自助开通云闪付功能
日前，微信小程序支付自助开通云闪付功能正式上线。据腾讯方面介绍，此前微信小程序已经逐步支持云闪付支付，陆续开放商家接入。同时，腾讯动漫 App 也全面支持云闪付，成为继腾讯视频、微信读书之后第 3 个开启互联互通的腾讯系 App。在 11 月 12 日，腾讯微信支付与银行机构开展互联互通的合作伙伴也增加到了 12 家。
美团推出货运物流业务 “卓鹿”
发力公路货运
美团在近期测试了货运物流业务 “卓鹿”，据悉，卓鹿致力于打造国内领先的互联网货运平台，通过大数据算法与深度学习技术，实现车货匹配，提高运输效能。平台主打透明定价，各项成本清晰透明，没有信息费、管理费、会员费。
对此消息美团方面，尚未回应。
据悉，该业务由美团优选进行孵化，推出卓鹿业务，标志着美团内部的供应链日趋成熟，不再局限于为美团社区团购业务进行服务，而是将其拓展至 B 端甚至 C 端。
目前，卓鹿也推出了独立于美团优选的新物流产品 “卓鹿司机端”。司机通过注册登录卓鹿司机端 App 后，可以查看货源信息和车源信息，并进行实时交易。
亚马逊上调物流配送费
“亚马逊全球开店” 发布公告称，2022 年亚马逊将调整亚马逊物流配送费用，以部分抵消亚马逊今后将面临的更高的永久性运营成本。据悉，亚马逊物流配送费率将平均提高 5.2%，费用变更将于 2022 年 1 月 18 日起在亚马逊美国站生效。
Facebook 测试新的购物功能
Facebook 宣布将推出新的购物功能 ——Shops in Groups、产品推荐和 Live Shopping for Creators。Shops in Groups 可以让 Facebook 群组的管理员在其相关的页面上建立一个在线商店。产品推荐是说用户可以为 Facebook 商店中产品添加标签，并将其嵌入评论中，最热门的产品推荐将出现在用户的 news feed 流中。Live Shopping for Creators 可以让品牌和创作者之间的合作更加无缝，二者可以在他们的两个页面上实现交叉流，而不是让创作者引导粉丝到另一个页面查看自己销售的产品。
B 站第三季度月活跃用户达 2.67 亿
同比增长 35%
B 站公布 2021 年第三季度财报。报告期内，B 站月活跃用户达 2.67 亿，日活用户达 7210 万，两者均同比增长 35%。月均付费用户 2400 万，同比增长 59%，付费率 8.9%。另外，用户黏性和参与度有所提升，用户日均使用时常 88 分钟，为历史新高；月均互动数 102 亿，同比增长 86%。
快递 & 物流
京东物流 2021 年 Q3 营收 257.5 亿元
同比增长 43.37%
京东集团 18 日发布 2021 年第三季度财报，其中京东物流营收为 257.5 亿元，较去年同期的 179.6 亿元增长 43.37%；运营亏损为 7.27 亿元，上年同期的运营利润为 8355 万元。截至 2021 年 9 月 30 日，京东物流运营约 1,300 个仓库，从去年三季度末以来，一年间新增约 500 个仓库。包含京东物流管理的云仓面积在内，仓储总面积超过 2,300 万平方米。
菜鸟宣布在东南亚扩大仓储网络计划
菜鸟近日宣布了其在东南亚扩大仓储网络的计划，拟在越南、印度尼西亚、马来西亚和新加坡建立一个名为 cHubs 的智能仓库网络，占地面积接近 250 万平方米。菜鸟表示，疫情使许多公司陷入动荡，加速了东南亚的线上消费热潮，该市场在 2016 年至 2020 年间扩张了近 600%。
值得关注
国家反垄断局正式挂牌
18 日上午 9 时许，国家反垄断局在北京三里河东路 8 号正式挂牌成立，与国家市场监管总局三里河办公区同楼。此前，人社部网站发布消息，国务院任免国家工作人员，甘霖任国家反垄断局局长。
上海出台法规严禁互联网平台利用算法进行 “杀熟”
18 日，上海市市场监督管理局透露，日前，已制定发布了《上海市网络交易平台网络营销活动算法应用指引》，规范网络交易平台网络营销活动算法应用行为，为平台经营者划出合规底线。
福建漳州首个跨境电商孵化园将于本月底投用
福建省漳州市首个跨境电商孵化园将于本月底投入使用。届时，该孵化园将为跨境电商企业提供选品、物流、支付、通关、人才培训、退税等综合服务。园区将招引 50 家跨境电商相关企业入驻，目前对接意向入驻企业 30 家，其中包括大龙网、优莱客、宏懿电子等企业。
2020 年出生率创新低
最新出版的《中国统计年鉴 2021》显示，2020 年全国人口出生率为 8.52‰，首次跌破 10‰，创 1978 来新低。同期全国人口自然增长率仅为 1.45‰，亦创 1978 年以来新低。
