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在过去的一年里,全球速卖通平台在将巴西作为一个关键市场进行推广方面取得了巨大进展。今年,全球速卖通美洲市场的核心战略也发生了新的变化。以下是美洲区主管朱的分析。

1.你为什么选择美国市场?
就人口而言,美国和巴西是世界上最大的市场之一。
从人均GDP来看,美国是世界上人均GDP最高的国家,也是最大的经济体。巴西整体人均GDP和俄罗斯差不多,电商增速很快。
从绝对市场规模来看,2021年北美电子商务市场总规模达到8490亿美元,南美达到850亿美元。北美和南美总量接近1万亿,可能是除中国市场外全球电商的绝对最大市场。
除了市场的绝对规模,2020-2025年,南美的年增长率将达到15.1%,北美将达到14.9%。这两个市场的年增量可能会超过整个东南亚的市场规模。
所以美国是必然选项,无论是跨境电商还是品牌贸易布局。
二是全球速卖通巴西站初见成效。
过去一年,全球速卖通在巴西市场的投资也取得了很大进展。巴西年销售增长率超过100%。328周年,巴西销售额增长率超过120%,访问用户数增长超过110%。除了3C数码、手机、电脑影音等标准品,美妆配件等很多非标黑马品类也有非常好的增长。
巴西是一个充满激情的市场。在过去的一年里,全球速卖通在市场上投入了大量的策划活动,不仅带来了用户数量的快速增长,也为全球速卖通巴西的知名度和品牌美誉度打下了非常好的基础。
此外,近一年来物流时效也大幅提升,中巴包机航班密度增至每周8班。在大圣保罗,来自中国的包裹12~15天就能收到,甚至在双11通过优选仓7天送达。在整个巴西,30天内送达的比例也大大增加,超过80%。
对于整个巴西市场来说,物流基础设施和时效确定性的提升为商业运营带来了更多红利。未来一年,全球速卖通将继续在物流速度和速率上做出巨大的优化。
从去年6月开始,全球速卖通对巴西0~10美元的轻小件提供物流补贴,包括推出简易线路、推出包邮政策等。全球速卖通的super deals还为头部商品提供持续的大规模优惠补贴,帮助全球速卖通商家扬名立万吸引流量。
基于全球速卖通的用户体验提升和商家补贴策略,全球速卖通巴西站的品牌吸引力在过去一年取得了长足的进步,知名度得到了广泛的提升。
3.新兴南美市场如何抓住机遇?
基于在巴西实践的成功,全球速卖通在新财年提出了针对整个美洲市场的2+2战略。两个关键的投资国家是南美的巴西和北美的美国。同时,全球速卖通也会选择典型的GDP高、人口基数大的南美市场,比如智利、墨西哥,做差异化的全国运营。
在下一财年的整体战略中,全球速卖通巴西站的核心是技术整合和户外突破。数字科技一直是巴西的热门品类,科技产品的物流时效非常适合全球速卖通目前的物流解决方案。
因为巴西是资源出口国,未来很长一段时间都会受益于全球通胀,汇率会保持稳定和上升。所以,全球速卖通下来布局巴西市场,可以说是天时地利人和。
全球速卖通将在相对强势的数码科技品类基础上扶持优秀品牌,同时继续打造新的爆款产品,对优质品牌和商家提供大额补贴,继续建立全球速卖通巴西在数码电子消费领域的性价比优势。

之后,全球速卖通还将扩大其户外旅游品类,包括运动器材、遥控玩具、汽车和摩托车配件等。全球速卖通也将继续通过异地投放和场景营销拓展用户。
除了这两类,家居生活和服装美容也是未来市场的重点。在过去的一年里,巴西的女性消费市场有了很大的增长,包括母婴、美容健康、女装、珠宝、手表等。这一系列品类空发展空间很大。
围绕这些热门品类,围绕巴西这个充满活力的市场,全球速卖通平台层面提出了未来一年的四大主要战略。
首先是供应链物流履约能力的提升。巴西是一个很远的市场,物流时间比较长。因此,就供应链而言,全球速卖通希望通过一些与供应链相结合的特殊战术,如满减订单、最优仓发货等,进一步提高商品的物流时效。
二是多买多存。从去年年底开始,全球速卖通对轻小商品进行了长期的物流补贴。之后,全球速卖通会投入更多的资金,做全平台的满减策略。价格在0~10美元的商品,只要满足72小时上网的基本门槛,就会被平台选入全减商品池。
第三是物流突破。除了轻小件,全球速卖通还将用电和磁升级大件和特殊商品的物流线路。全球速卖通的活特商品线将在未来几个月逐步上线。不仅提供这些特殊的物流解决方案和价格竞争力的保证。同时,全球速卖通会直观地回传通关单,打消卖家在操作过程中的后顾之忧。
第四是支付升级。在过去的三年里,巴西的电子支付市场经历了许多变化,从消费者对线上和线下支付的更多选择,到现在巴西70%到80%的订单都是电子支付。今年,全球速卖通将在巴西市场进一步推出本地钱包业务,巴西用户在退款时将获得更多便利,如24小时内退款、返现等游戏。
如何抓住巴西市场的机会?
首先,巴西是一个淡季市场。有些商品四季常青,如消费电子、手机通讯、电脑办公、体育娱乐等,有些商品季节性很强。商家应该能够根据巴西和整个南美市场的节日热点来选择产品。全球速卖通在不同的国家有定价策略的背景。全球速卖通也希望商家不要使用全球统一的价格,而是按照巴西的主要品类来定价格,按照巴西的运费来定邮费。
其次,72小时上网,备货首选仓库。因为巴西市场比较远,全球速卖通对时效性的要求会比较高。只有满足72小时上网,才能享受平台的全额减免激励政策。同时,全球速卖通将在整个搜索推荐和前端营销活动中对首选产品有更多的倾斜。
第三是站内广告。全球速卖通希望商家能够优化商品详情页,完善店铺主页,从而为巴西消费者做有针对性的广告。该平台还将组织网络名人活动和媒体活动。有能力在葡语市场独立投放的商家可以在这方面做更多的投入。明年,全球速卖通将给予积极投资者更多的倾斜。
除了巴西,智利和墨西哥也是值得关注的市场。智利一直是南美市场人均GDP最高的国家,玩具、手机配件、运动骑行产品、电脑零部件等都卖得很好。墨西哥人口更大,女性的市场偏好会更强。对于女性首饰和女装,可以多关注头部饰品。
四。全球速卖通北美市场的核心战略
首先,全球速卖通将优化美国的整体物流时效,并降低单个费率的成本。这对于做跨界直发的卖家来说,会是一个非常好的机会。同时,北美地区单个商品的邮费设定率相对较低。全球速卖通新的物流方式和物流成本标准出台后,商家可以设置美国的邮费,这对于商家的流量获取也是一个很大的帮助。
二是美国客户单价高,单件运费占比也会高。因此,在美国市场,全球速卖通会鼓励消费者进行多次购买,平台也会对多次购买进行补贴,主要针对0~20美元价格区间的商品。
第三,合规治理。美国是一个知识产权要求非常高的国家。所以经营美国市场的前提是知识产权的合规性。全球速卖通将鼓励拥有自主知识产权、品牌授权、针对美国市场精挑细选产品的商家参与,前台流量将有所倾斜。
第四,是海外仓储。美国的物流体系其实很发达。全球速卖通之后,会对海外实际备货的商家给予更多支持,相应的海外仓策略会在未来一两个月内逐步发布。

美国站的商家能做什么?
首先是产品选择合规性。只有符合知识产权等平台规则的产品,平台才能推广。
二是备货首选仓库。有海外仓能力或者未来想在美国备货的,平台会有更多支持。
三是站外拉新。美国是一个成熟的市场,有交割规则和流转体系。全球速卖通希望商家通过银河计划或凭借独立发货能力,积极在站外拉新品。
最后,全球速卖通已经对明年的整个营销布局做了非常详细的规划,商家可以多参与。


