1998年刘强东在北京的中关村创办了京东，经过了十多年的时间；如今京东已经成为了国内最大的电商平台之一，和同为电商大佬的马云，共分国内电商市场。虽然近年来京东还一直处于亏损状态，根据最新世界五百强亏损榜单显示，京东亏损了2200万美元；但是作为京东的掌门人，刘强东的身价却不菲，经过14年打拼，刘强东目前身价732亿美元。
京东虽然和马云的阿里巴巴同为电商平台，但是各自的商业模式却是不同。京东走的是电商平台自营的模式，对比其马云阿里巴巴的平台模式，京东的更为繁重。京东走自营模式，就要从仓储，物流，产品都要需要去布局，形成电商“重模式”，虽然成本巨大，但是刘强东认为，只有自营电商模式，才能让消费者得到最好的购物体验，也才能做得更长久。
近期，刘强东又有大的布局了，根据国外媒体报道，京东在东南亚国家印尼开设了第一家无人超市正式投入运营。京东首次将无人超市技术投向了海外。这家在印尼的京东无人超市面积达到270平米，包含销售服装，家居，没装和日常快消品等；据称是目前京东最大，而且最为丰富的无人超市。
其实早前，京东已经宣布要大力发展布局京东X无人超市。今年京东X无人超市已经在北京，天津，西安和济南等全国多个城市开始布局，而且一直在扩张；不少商家担心这将抢了他们的饭碗。作为新一代的京东无人超市，我们在进入时需要先绑定“脸”，通过京东的APP上传照片并且开通免密支付，然后只需要在入门的地方扫码，再抬头进行机器的人脸识别，就能够“刷脸”进去店里面采购了。未来刘强东希望，通过京东X无人超市推动线下零售行业的变革。目前京东无人超市已经形成了一套完整的技术解决方案，未来将大量的复制到全国各地。
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但是无人超市真的有刘强东想的那么好吗？近些年来，作为电商平台大佬，马云其实在几年前就不断强调新零售，认为无人超市是未来的趋势，甚至宣布要投入上百亿布局无人商店。无人商店，没有员工，没有售货员，全部自动化操作，一时间吸引了大量的消费者围观。虽然刚开业非常火爆，但是热度一旦过了，现在阿里的无人超市几乎在打苍蝇了，甚至发展成了市民“乘凉”的好地方。
有消费者反映，虽然现在的无人超市已经相对成熟，但是依然会出现机器识别错误的情况，明明是冰红茶却变成王老吉，这样反反复复，消费者整个体验就不佳了。无人超市没有销售员或者收银员，消费者在购物的时候多多少少都会有问题，而无法及时得到帮助。对于价格没多大优势的无人超市，消费者会选择更加人性化的传统超市。
有业内人士认为，马云的无人超市投资将会是他史上最失败的投资之一，未来短期内无人超市其实还是不能让消费者完全接受。现在刘强东要进入无人超市这个领域，难道他能够做得比阿里巴巴还好吗？我们拭目以待。
不过小编认为，作为一个消费者我们还是非常关心价格问题，如果无人超市在价格上比传统的突出更多的优势，那么才能够喜迎我们去购物，不然同样的价格，为何我们不选择服务更好的传统超市呢？另外无人超市，其实也不一定要一个人都没有，如果能有一两个工作人员待命，一旦有问题也能提供帮助。
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