从效果维度来分类的话，反馈至少可以分为两种：无效反馈和有效反馈。无效反馈虽然花费了时间，投入了精力，但没能给他人带来积极、正面的价值，更无法起到帮助他人进步的作用。而有效反馈不同，对于成长和发展而言，有效反馈绝对是实实在在的加速器和助燃剂。
——尹慕言《掌控24小时》
沟通在我们的工作和生活中扮演着重要的作用，在工作中我们需要和同事沟通项目细节，和领导沟通项目资源；在生活中我们需要沟通处理好家庭关系、朋友关系等。反馈是沟通中重要的一环，别人对我们的反馈是我们思考和改进的重要信息。WWW EBI反馈法可以帮助我们进行有效反馈，更好的帮助我们成长。
什么是“WWW EBI”反馈法呢？
“WWW”，即3个做得好的地方。
“EBI”，即1个可以做得更好的地方。
这个反馈方法既可以用于我们日常的工作总结中，也可以用于我们的日常复盘，他能帮助我们保持积极的状态，不断进步与提升。希望我们可以养成经常使用的习惯，只有行动起来，才能看到它的作用，才能获得进步。相信通过这个方法，我们都能在工作和生活的沟通中做的更好。
