你好，我来回答这个问题。
你需要有证据证明你买到的是假货，凡事要讲究证据，空口无凭，先提供相关的证据给京东客服，然后京东客服会有专员给你联系提供解决方案，先不要申请退货退款。
如果在京东上买到假货呢,最快的一个方式呢,那就是退货退款。那么不可能是仅仅的一个退款,这个呢一旦涉及到这个仅退款不退货的前提下呢,那可能是卖家的一个心虚。但是绝大多数来讲,在中京东上买到假货,最多见的方式啊就是退货退款,人家收到货把钱退给你。你也可能会不平衡,不平衡的话呢,那就可以有一些仲裁的纠纷。那就要看这个东西的价值多少,如果在两三千元,还是可以花一些精力和时间的要求,退一赔三等等呢一些诉求。如果说是百八十块钱的东西,完全没有必要去浪费时间,只要能退钱,退一赔三等等呢一些诉求。如果说是百八十块钱的东西，完全没有必要去浪费时间，只要能退钱，退不退货无所谓。
希望对你有所帮助！！
JD的确是出现了卖假机油事件，机油购买你可以选择没有第三方的品牌，这样更靠谱一些。我的机油是在JD的 GT 魔力红机油官方旗舰店买的，是进口品牌，购买只能在JD官方旗舰店、官网和专卖店，比原厂机油耐用、靠谱很多，不仅有15000公里的更换周期，并且1W公里之后动力才开始衰减，动力输出上特别给力，车子驾驶体验感特别好。 想知道更多，你也可以百度一下。
