是真的。抖音上买耳机送苹果手机是真的，是经过抖音官方认证的，可以放心购买。抖音由字节跳动孵化的音乐创意短视频社交软件，该软件于2016年9月上线，是一个面向全年龄段的短视频社区平台。
有3种原因：
第一、可能是您的朋友送给您的，这个您可以留意一下询问一下哈，如果不是的话。
第二、刷单情况，就是用您的电话号码进行了一个刷单，地址却是甜不同地方的地址，这种情况呢，很明显，就是说您的个人信息被泄露了，可能是被泄露在平时的消费网站上。
第三、就是快递方面出现问题了，就是快递在订单上出现了差错，所以导致说这个件派到您这边来了，如果是这种情况呢，可以联系快递员说明以下情况。
如果您觉得疑惑的话，一般快递单上会有商家电话，你可以直接打过去询问一下。
网购的注意事项
一、警惕网上的违法交易行为。
二、网购前多关注“黑名单”。
三、谨防低价陷阱。
四、识别卖家资质。
五、购买网络游戏、数码产品需谨慎。
六、交易支付选择第三方担保支付或货到付款。
