排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。建议清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀
排水管未放下或排水管堵。洗衣机呈现E20指水在规定时间内未排掉。
二、故障处置方法：
1首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动、牵引器拉索是否与排水阀松脱而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水。建议检测加固。
可能牵引器已损坏，2如果固定螺母未松动或拉索未松脱。无法打开排水阀芯，建议更换牵引器。
建议先拧开排水阀阀盖，3还有可能排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形。取出杂物。
建议适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。4排水拉杆与橡胶阀门间隙变大。
5排水阀内弹簧太长或失去弹性。建议更换内弹簧即可。
1、小天鹅水魔方故障代码为E10，进水过程中3分钟水位无变化，故障原因是进水超时，应检查进水阀-回气管或密封不牢-检查排水管是否挂起。
2、小天鹅水魔方故障代码为E12，水位超过溢水水位，故障原因是溢水保护，那是进水阀坏了，需更换。
3、小天鹅水魔方故障代码为E20，电脑板没有排水泵的信号，故障原因是排水泵未接好，应检查排水泵的接线。
