如果您的荣耀手机插入有线耳机后没有反应,建议您按如下方法排查:
1、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;

建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
2、如果您使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),排查步骤如下:
1)、请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
2)、建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议您备份重要数据
(微信和QQ等第三方应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3、如果您使用的是3.5mm接口耳机(小圆孔),排查步骤如下:

请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
如果您使用的三方耳机(非荣耀耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),荣耀手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。
如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
4、如果以上操作后仍无法恢复正常,建议您备份重要数据(微信和QQ等第三方应用需单独备份)并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

建议参考以下vivo手机的排查方式:
1、重新插拔耳机:请重新插拔耳机尝试,确保耳机完全插入,如果使用非原装保护壳,查看保护壳是否挡住耳机的插入。
2、第三方耳机不兼容导致:如果使用的第三方耳机(非vivo/iQOO原装耳机),请咨询商家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),手机不支持国标OMTP接口耳机(LRMG线序)。
3、确认手机是否摔损,耳机孔是否进液、进灰:如果手机受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,请携带手机前往客户服务中心检测。
4、服务中心检测:若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。


