所需工具；手机。
手机接到短信就消失了的原因，
1，手机的内存不足了，不能保存这个信息，直接就消失了。
2，手机只能存储一定数量的短信，超过部分自动删除。
3，被手机的安全软件拦截了。
4，手机中毒了也会出现这样的情况的。
解决的方法；
1，要是手机内存不足的情况，可以直接删除一些不用的软件和文件，以后就可以接到短信了。
2，手机只能储存一定的信息，可以把以前的信息删除了，就可以接到新的信息了。
3，手机的安全软件拦截了，说明这个信息是诈骗的，或是推销的，安全软件就直接拦截。
4，手机中毒了这样安装杀毒软件杀毒，如腾讯手机管家，诺顿安全软件的手机版本等等都是很好的手机的杀毒软件，可以查杀手机的病毒，保护手机的安全的；
解决方法如下：
一、删除手机浏览器的数据信息：
打开手机设置界面，，点击“应用管理”；
点击“应用”；
找到并点击“浏览器”；
选择“数据”按钮；
点击“删除数据”；
二、用手机管家进行杀毒：
打开手机管家；
点击“病毒查杀”；
随后就等待查杀完毕，对病毒进行清理即可。
三、如果以上方法不行，那就将手机做“恢复出厂设置”操作，或者送去检修。
