在设置里面进行设置。
在手机中，恢复出厂设置的意思是用户将手机上的所有信息清涂，然后手机重启并将状态回归至第一次启动时的状态。也就是说将手机内的文件全部格式化。
一般来说，恢复出厂设置的作用是当用户要把手机赠送给他人或者手机更新换代，要去除旧手机数据时才可以使用。如果手机系统出现重大故障或者中了病毒，也可以使用该功能强制解决。
1、首先我们需要排除是不是wifi密码输入错误，导致小度机器人连不上网，2、如果首次联网成功后连接失败的话，您可以先排查一下路由器是否在正常工作，看看路由器的名称是否有汉字，路由器名称中不能带有汉字。其次您看看您的路由器是否是2.4G的网络，不能用5G的网。如果您使用的是智能路由器，在没有主动设置名单情况下，路由器有可能会主动拦截，需要您先关闭路由器安全相关设置。3、如果以上都解决不了那有可能就是小度机器人系统的故障了，建议联系售后或者厂商。
