失败的创业经验拥有的价值
如果说，初次创业需要勇气，再次创业则更需要智慧。对于即将创业或者正走在创业路上的人来讲，过来人的失败经验可以让自己少走弯路。
但，犹如学历并不等于能力一样，创业经历并不等于创业经验。只有在对失败有了清醒的认识后，曾经的经历才会变成经验。
那些经历过二次创业，甚至多次创业的人们，有哪些心得值得分享?
连环创业客更擅长找准客户需求
有一部分人，始终在创业、退出、再创业、再退出、再创业的循环中忙得不亦乐乎。美国学者称之为“连环创业客”。
周鸿祎先后创建3721、奇虎和360 ;王兴创办了校内网、饭否网和美团网;季琦先后创办携程、如家，直到如今的汉庭他们是大家耳熟能详的企业家，也是连环创业者。博主“张 小平”在他的《连环创业瘾》一文中，总结出这些连环创业客不仅拥有共同的“乔布斯基因”—都将苹果创始人乔布斯视为精神偶像。而且，在创业的客观规律面前，他们有一套不容变更的方程式。
“张 小平”认为，决定创业成败的最关键因素，并非资金、人脉、行业，而在于是否找准客户需求。“回顾连环创业客的心路历程，不难发现，他们每开始一段新的创业征途，总会在找准需求、颠覆商业模式、轻资产运营上格外注重，如此便能少走弯路，增加成功几率。”
几番摔打，连环创业客收获了什么?“张小平”总结到：
1、与创业新手相比，连环创业客更受风投青睐。无论曾经成功或失败，后者总能吸引风投资本家更多的关注，他们的经验教训恰是令风投垂涎三尺的最大诱惑。
2、几番摔打，连环创业客更善于洞悉商机，坚定创业步伐。如季琦在非典第二年成立如家，当时人人自危，谈“非”色变，没人再敢去租新楼。季琦却认为，此时正是最好的进入时机。
3、连环创业者个性更成熟、圆润。曾经的失败教训，让他们不去挑战不该挑战的东西、不冒进式扩张、更加注重现金流等等。
一位经理人二次创业的三个教训
“我的前半生应该可以说有二次创业的经历，但都以失败而告终，痛定思痛，所以，我一直在思考总结这两次失败的经验和教训。”博主“管理1 度角”讲述了他两次创业的历程。
第一次创业，严格说只算是一个创业体验，当时，博主在上海一家合资公司当一名职业经理人，由于老板的信任，得以参加公司的大型项目，全程主导项目的运作。而正是在操作一个地产项目时，发现了自己二次创业的机会。
原所在的内地企业决定出售城市中心老厂区的300 亩土地，以解决新厂房的建设和工厂搬迁、添设新设备导致的缺钱问题。得到这个消息后，博主心中燃起了创业的想法。于是，回上海和南方某房地产开发集团敲定了合作方式。
按当时的'分析， 这次二次创业占据天时、地利与人和。博主分析到：一，房地产市场正红火，谁能够拿到那块地，谁就能够赚钱;二，所操作的地是原来所在企业的地，所以自己对那块地的熟悉以及运作了如指掌，拥有地利优势;三、自己拥有政府关系，加之南方某集团做后盾，具备了人和的条件。就这样，博主不顾家人的反对毅然决然地辞了职，回到了老家开始运作那块300 亩的地。
可是，“就在一切顺利，准备协助企业挂牌的时候，国家开始调控第一次房地产，三天以内深圳、厦门、上海的房价连挫300 元/ 平方米，这让准备打款交保证金的南方某房地产公司突然变卦了，说是投入太大弄得不好会陷在这个二级城市里不能翻身。”在当时的环境下，由于找不到另一个下家接手，二次创业就此流产。
通过这次创业，博主总结了三点教训：
首先是有利的条件随时会有突如其来的变化的，所以，千万要想仔细了，如果条件变化了怎么办?要制定相应的措施，比如事先和某集团签订一份合同，约定中途退场的赔偿等等，不仅可以降低风险，也可以减少自己的损失。
其次是不要将所有的希望都寄予你的合作者，因为商人永远是利益第一，没有看到利益什么交情都不会有，所以，你要衡量自己的实力，能否在合作者抛弃你时仍然具备这样的实力。如果自己当时能够有5000 万的保证金，后来的结果一定是另外一番景象。
三是不能缺少一个有力的团队，如果，当时能够有一个团队，并且，其中有一定的人脉关系的话，那么，问题可能也就解决了。
虽然博主“管理1 度角”的这次创业以失败告终，但他的创业精神鼓舞了其他博主，最重要的是，他对自己创业失败有着清醒的认识，这将成为其日后再创业的宝贵资源。
二次创业的滋味：享受 痛苦 坚韧
享受。博客“叶阑珊”分享了一个VC 创业人的二次创业感想：与第一次创业相比，二次创业更享受创业过程。“优秀创业者身上有一种特别的DNA，他们会不知疲惫地专注在创造伟大的东西上面，而且是7*24 小时不间断的思考过程。然而，我所观察到的二次创业者通常更享受创业的过程。他们明白了要抽时间出来娱乐，花时间陪家人和朋友，与此同时，创造一家伟大的公司。”
痛苦。个人会二次创业，公司也需要二次创业。经历了高速增长后，为了谋求进一步的发展而进行的内部变革，这被称为“二次创业”。二次创业不是一次创业的简单延续，本质上是一场革命。博主“立马梁州”认为，私企的二次创业对老板、职业经理人来讲都是痛苦的。
坚韧。昔日的烟草大王褚时健，曾经从人生的最高峰跌落到低谷，在74 岁高龄二次创业，承包了2000 亩的荒山，研发冰糖脐橙，成为“果王”。“其拼搏不息的精神，奋发向上的心态，让我非常地感动。”博主“时庆”如此感叹道。
只要你坚持创业梦想，无论是一次创业，还是二次创业，70 岁开始或许都不晚。
;刘强东创业的经历
职业打拼十多年，特别是做营销策划和创投的领域，见过太多的创业失败的悲惨下场，也有几次失败，仍旧坚强，东山再起的也是少数而已。
1、某兄，零三年左右时卖药，那个年代大家都知道，随便一个壮阳药一个小市级，赚个百万不成问题，快速起家后，成为某省的药圈老大，结果“某东西上瘾”，公司在新的营销环境下没有快速转型，管理不善，加之身边所谓的兄弟们惹事生非，最终公司相继破产，无法抵债的地步，最后竟然跳楼自杀，那一天是某地的初雪，我们听到后无比震惊，内心五味杂粮。
2、北京奥运会期间，收藏品大火，我一个兄弟八零后从南方比如景德镇大量进购低价的瓷器、从北京马甸收集纸币等，还有各种的艺术品，然后通过某些营销手段，当成收藏品卖，三个月不到流水一亿多，没有收手，冲到上海，又建立了一个大的几百人的电话中心，结果做的太大了，涉及金额数目太大，直接以诈骗罪入狱，无期；自己当时的女朋友比他还小，他私转移的大量资金为了女朋友没有招供，失去了再次减刑的机会，结果这个小女孩子一下子成为了富女，处了几个小男孩，过上了高大上的生活，如此的下场我们都认为太不值了，这么赚钱，到头来，人在里面，自己的女人拿着自己的钱，泡别的男人。
3、北京，某一个夜晚，一个年长我的老兄对一个年青人说“北京这么多楼，这么多的灯打着，那一个是我的呢？”，半年后，此人消息，一年后，听到此人的事：北方某地，一大群中老年人大量购买螺旋藻机器，保障每批生长出来的螺旋藻高价回收，每台机器9800元，自家屋子摆不下，可以放公司平台，最后演变成无变控制的局面，当年涉及金额3亿多，1个被枪毙2个无期。
如果说上面的失败教训对于我们有些远，那么下面的失败教训则是真切地发生在我们身边的事：
某兄创业失败，曾经是特别豪爽之人，只要远方朋友或是朋友的朋友来北京，必定是大宅门、大连海鲜，簋街、朝阳区某酒吧，全程招待，据他回忆说，全国都有我的朋友。结果，公司清盘后，把钱全给发了工资，自己的钱只能住在北京的某南五环外的城中村地带的平民区，实在没有办法了，打电话给曾经的所谓的朋友借点生活费，下雨的夜晚，手里握着借来的钱，大哭。这个人是幸运的，也是值得敬重的，他努力了三年不到，又东山再起，现在做互联网领域，悄悄地赚大钱，从此江湖再也没有他的过多消息。
他是成名很早的圈子的才子，是多家公司的顾问，然后，因为性格和生活方式过于草率，有钱也积累不了财富的那种，这几年投资屡屡失败，房产全部押上了，老婆也离了，老婆年轻自己走了，留下一个女儿，由他来带，这样一个牛逼的人物，现在在经营一家小店铺，日子过的可以，但是这种历程也心情不是一般人能撑得住的。
商业就是一次江湖历险，有些可以说，有些不可以说，不管是失败还是成功，其实都是在路上，见过了太多的沉浮，只留一句话：只要在路上，这事儿就没有完。
所以，不要轻视那些在路上的人，也不要小瞧了自己，人生多磨难，没准哪一天，幸福的小船说翻就翻了，别人翻船时，能帮就帮一把，没准哪一天你也会遇到难事；不帮也没关系，但千万别做‘落井下石’的事，人在做，天在看。
我现在如果不是为了孩子，真心的想回到农村，大片的地，安享生活，但看到身边的朋友们仍在努力向上，积极进取，特别是看到别人家的孩子都发展的特别出色，想想我农村出来的孩子，每一步多难呀，真不想让一下代再受我们当时的苦，所以，也就耐得住，再冲一冲……
人不管多惨，几件事千万不能碰：中老不换妻即不黄；不碰毒不染赌；坚绝不借高利贷，公司破产就破产，只要这几样不碰，你还是你，必定还有活的价值与希望
我身边的朋友，下场最悲惨的基本都是犯了这几点：换老婆，而产生一系列的后果；毒一碰这个人就费了，赌是无底坑，每个月一次奥门，你就算赚再多钱也早晚玩蛋；高利贷就是你的催命信。切记。
我2000年退伍后，给人打工到2007年。在当年我和朋友合伙开了一家门窗加工厂。可是不到一年，因为她妹妹的参于，我退出了。退出时我拿到九万，用这些钱我自己开了专业做断桥铝的门窗厂。此后直到2012年，我有了100多万的资产。12年10月底，我父亲突发脑梗死住院，花了我十三万，我抛下公司陪护两个多月，结果还是没能留住他。为了发展，我又和弟弟、叔叔（远房）合伙开了一个喷涂厂，当初他们的投资额都不够，我就给他们做担保在家乡的信用社贷了款。买完机械设备后，流动资金也不够了。我又从银行贷了信用贷款30万，厂子可以运行了，业务也不好。年度亏了23万。为了经营第二年，我又贷回30万。本来计划这年应该不错，可是祸不单行，5月我母亲又检查出宫颈癌，以后我的世界里都成了寻医问药、看病护理的事了。从那以我也没心情打理生意，厂子就交给弟弟和叔叔了。由于经营不善、市场情况不好和我要钱给妈妈看病，厂子就关门了。最后银行、供应商、工人、看病、退股都要钱，没办法我先后贷了55万的高利贷。2015年妈妈流着泪也走了，走时58岁。我的债也长到了85万多了！几年的蹉跎、没有了斗志，没有心情、没有了信用、更没脸见人。亲情远了、朋友远了、兄弟远了……今天想重整心情上路，收拾帐本时看的了给妈妈和爸爸看病的收据，把它们摆在地上，足足的占了半个客厅。以前看到它门从没有象今天这样震惊，万种滋味涌上心头，不禁的嚎啕大哭。敢问，路在何方……
失败是成功之母。
我的朋友，九十年代做电扇底座，由于技术过硬，质量上乘，很快打入无锡菊花电风扇公司的市场。产品供不应求，他也将铸造厂规模扩大。货物源源不断的发往无锡，由于电风扇市场饱和，各公司竞争激烈，造成大量库存。公司付不了货款，只好用电扇抵债。朋友的铸造厂也陷入困境，也只好用讨来的电扇给工人顶工资，顶材料费，引起了工人不满，纷纷离厂另寻门路。铸造厂没法运行只有停产。由于扩厂时间太短，贷了五六十万元扩建费，债主又围门逼债，真是上天无路，入地无门。还供着两个上大学的儿女，上边还有八十多岁的父母。难哪，连顿安生饭都吃不成。拆东墙，补西墙，久而久之，积攒成信贷危机，借的门路都断了。朋友壮士断腕，把能变现的全部变现抵债，必竟杯水车薪，连燃眉之急也救不了。
最后，朋友南下无锡，凭自己铸造技术，到一家暖气片厂，当了一名铸造工人，由于技术一流，人又肯吃苦，出成品率高，很少出现次品，老板十分青徕。经过多次接触，老板知道朋友原来也是一铸造厂老板，对他十分看重，从工人一下提拔为车间主任。朋友通过了解，知道这家公司产品成本太高，如从山西做出成品运到无锡，可省一半成本。他于是给老板建议到山西建厂，因老板主业不在这个方面，所以就让朋友回乡重操旧业。并在资金上大力支持，利润老板分文不取，出成品依无锡公司名誉发货。由于质量可靠，黑龙江，吉林，内蒙古等多地订单如雪片飞来。朋友将所欠五十多万外债一一还清，还扩大了规模，开了分厂，解决了本村和周边几个村的青年就业问题。儿女也都是硕士，真是如日中天。后来暖气片落后于时代，朋友又转产 汽车 配件，产品远销美国，欧盟，如果当年自己爬不起来了，那有后来的辉煌。当和他说起前些年创业之苦时，他笑笑说：年轻时吃苦受累，算不上什么，人生那有一帆风顺的。只有受过艰苦，才知今日幸福。当时穷困潦倒，无人雪中送炭。今日风起水生，人人锦上添花。见面都称兄道弟，叔叔伯的吆哈着。值了。
我是一名中年创业者，今年四十多岁了，在海军服役23年，2013年突然想：这辈子前半段为国戍边了，部队少一个团级干部没有什么，后半段得为自己的梦想活，干点自己想干的事，于是申请退役，开始自主创业。
做什么呢?我选择了教育培训行业，理由有三，一是自己是应试教育体系训练中的另类——中学逆反，沉迷武侠小说，成绩一踏糊涂，当兵后为考军校从头自学，花一年半学完高中课程，居然考中，由此开始思考，曾经高中那么痛苦那么难的知识，为什么我一年半就可以学通?我们的教学与学习方法是不是有问题?怎么从根本上改进?这一思考改变了我后来长达20年的学习钻研方向。二是虽然中学功课不好，但我痴迷读书，整个海军不敢说，在南海舰队无论阅读量还是藏书量，绝对首屈一指。这种自学能力与知识积累远比一纸文凭更重要，从事教育行业，没有知识积累，自己不首先具有极强学习能力绝对不行。三是现实的观察让我觉得，整个中国基础教育体制完全跟不上国家经济发展形势，我们的教育培养了大量考试机器，而现实与未来需要大量创造性人才，这种巨大的反差，这个大问题单靠政府很难解决。也因此可以说，这就是创业中的一个大风口，不亚于马云当年面临的电商机遇。但为什么至今教育行业没有出现较伟大的创业公司?即便像新东方好未来这样的公司，占的市场份额也微乎其微。通过我近5年的摸索观察思考，发现原因有三：其一，同质化竞争严重，都在消费应试教育的惯性资源浪费，对应试教育火上浇油。其二，避重就轻。大量教育行业创业者不去思考如解决教育的根本问题，总想走捷径，做工具做平台，可以断定，大量线上教育公司很难走出困境，因为人的成长不是靠工具的改进可以做到的。刘强东之所以可以同强大的马云叫板，就是因为他反向而行一一避轻就重一一自建物流体系。其三，这个行业更多的是商人创业，图短利居多，注定很难成功做大做久，未来在这个领域，能做成影响深远之巨无霸公司的应该是教育家创业者。
我创业到现在4年多，从最初加盟北京一家品牌培训机构开始，历尽艰辛，最难是在第3年，管理不善，经营盲目，亏损100多万，卖了一套房，欠外债40多万，但我并未慌乱，壮士断腕，大刀阔釜改革公司管理，终于渐上轨道，且摸索出一套独特的教学模式与商业模式，注册了自己的品牌公司，现在员工虽少，但口碑良好，发展迅速，现有2家校区，学生200多人。我们未来的目标，就是要做中国现行僵化教育模式的颠覆者，做教育行业的小米
创业给我的启示是：
一，创业绝对是九死一生，如果要干，得想清楚最坏的结果是什么?你承受得了吗?我因为是军队自主择业，每月有万把块固定退役收入，孩子也已上大学，无后顾之忧，即使亏光，生活也有保障。即便这样，整个过程也让我倍受煎熬，几近崩溃。二，你有核心能力吗?你凭什么能做成?三，要有风险意识与成本控制能力。
我，还在路上，前景光明，即使败，也此生无悔，值。
创业失败的人，最惨的情况是，食不果腹，衣不蔽体，无家可归！负债累累；债主逼催；亲人远离；电话无人接；问候无人理！
我来说说我的创业失败经历吧？2007年我20岁开始人生第一次创业做的是卤菜，那个是我人生中最苦的日子也是最难忘的。在创业之前我已经出来打工快三年了。每当没有钱就会问父母要，花钱大手大脚的，打工三年换了很多工作，都没坚持下去。父母说我每有用，每年都剩不了什么钱，还问家里要钱。后来我赌气要去自己开店，父母不愿意给我钱，对我说你要是想开店自己去挣钱去。后来我跟着我叔叔南下苏州去，我问我叔叔借了3000块钱，做了我人生第一个创业。走街串巷推销去卖卤菜，当时满怀信心与希望。希望证明给我父母看我是个有用的人，希望我能尽快的还掉我借的3000块钱。由于没有经验和别人指导。吃了很多苦。每天被城管撵来撵去。因为也没有钱了，也没有发去买遮阳伞。烈日炎炎，为了省钱也不回像从前一样买饮料了。喝的都是自己用瓶子装的白开水。下大雨了，就找个屋檐下避下雨。这些苦在我看来我当时都能咬咬牙扛过去。后来我看到一个二手的冰柜要1000块钱。但是我只剩下400多块钱，我又问我叔叔借了800块钱。可是在去买冰柜的路上我的800块钱被我弄丢了。我当时心理特别难受，感觉老天不公。我自己跑到河边大声的问自己，为什么我这么不怕苦！不怕累！每天被城管赶来赶去，风来雨去。就是想早点把我借的钱还掉。都这么难啊？我想让父母看的起我就这么难吗？我自己感觉我真的不适合去做生意。我选择了放弃。第一次创业失败了！
我带着剩下的400块钱去进了家服装厂打工了。由于服装厂都是这个月的月底发上个月的工资。我就靠着400块钱撑了2个月。三个月以后我拿着钱去还叔叔的时候。我叔叔对我说了那3800块钱都是你父母给他的。只是怕我在像以前那样花钱大手大脚。所以才不愿意直接给我的，在那一刻我才感觉我父母对我的爱与苦心。经历这件事后对我人生有很大的改变。感谢我的父母。有时候当我们失败了也是可以收获很多的。十年过去了，我现在也创业。由于经历太多第二次创业就不写了。希望我能通过这个平台认识更多不服输朋友。也希望大家在新的2018年越来越好。谢谢。
董先生个人观点：
一，创业失败最惨的是50岁时失败。
二，人生有三次机会，30岁之前成功，40岁成功，50岁成功。
三，原则上最好不失败，如果不能避免失败，失败越早越好。
四，40岁重新规划人生确实已经尴尬了，但是还是很有机会，50岁的机会就只有一次了。
五，50岁，对市场的把握已经不灵光了，基本是靠管理和人脉干事，再失败就没有机会了。
六，所以说成功趁早，失败也趁早。
七，人生不易，好好珍惜。
创业失败者很多，到底怎样才算最惨，不同的人，可能有不同的情况。
我的一位朋友，九十年代从机关下海创业，仅仅四五年时间，就把企业做到年利润上千万，营业收入五六千万，企业一派节节向上的景象。然而，就在这时，一场车祸，让我的朋友躺在床上三年多时间，虽然没有把生命丢了，但是，三年多的卧床，让原本做得非常好的企业，最终倒闭了。
也许，从事情的过程来看，我的这位朋友谈不上失败，但是，他的遭遇，他的结果，应该非常地惨。好在我的朋友能力非常强，身体完全康复后，再度创业，现在，又办起了一个智能养老企业，运行状况还不错。
透过这件事来看，对创业者来说，发展慢一点，步子小一点，都不要紧，就怕出现严重问题。我的朋友发生的事，属于天灾人祸，或许可以理解。但是，如果因为决策失误等，让企业倒闭，那就很惨了。
而从现实来看，很多创业者，起步时，都做得很好，企业也发展得非常顺利，但是，企业稍稍做得好一点，就开始头脑发热，就想一口吃个大胖子，结果，很快地，企业就出现了问题，甚至倒闭。这在创业者身上，是最容易发生的问题，也是比较普遍的一种现象。
所以，很多创业者因为这样，就堕落下去，再也爬不起来。能够爬起来的，是真正能够创业成功的。创业难，就在这里。
说实话，有些创业失败者的惨况，一般人真的难以体验更无法想象！我个人的创业失败历程我已经在多个创业回答里谈及过，这里不再赘述。今天我想跟你说说，我一个深圳朋友的创业故事！他的大起大落，真有点戏剧效应，相比或许能够给创业小伙伴提供警醒和参考。我是沈坤，优质 财经 领域创作者，国内资深的营销策划人。
我的这个朋友姓刘，老家河南。他在1996年就到了深圳。他做过流水线工人，也做过广告业务员，后来因为一次偶然的中介，促成了一块土地的成交，他突然获得了一笔40万元的好处费。当时他通过她的女朋友，找到我的女朋友，然后找到我，要我帮他出出主意，该做点什么生意。后来我建议她投资餐饮，我帮他策划了一家 时尚 情侣餐厅。
那是2000年3月，餐厅开业后一直很火爆，他也赚到了很多钱，在深圳购置了房产，又买了一辆7系宝马。个人形象也变了，整天西装革履油头粉面花天酒地的。那时候深圳的芝加哥酒吧和夜色酒吧很疯，他就成了那里的常客，女朋友换了一个又一个。即便后来结婚了，也依然色心不改。一次酒后带美女飙车出了车祸，将一对在路边亲热的情侣撞死了……
他被判了三年，餐厅的经营本身也因为遭遇非典而出现巨亏，他的妻子在将车、房变卖和餐厅转让来的钱用来赔偿受害家庭和罚款，之后就跟他离了婚。我再次见到他的时候是2010年，他在一家公司打工，那时候他还有30多万需要还，受害者家属不断找他要钱，我看见他蓬头垢面，不见了往日的潇洒。从此之后，我再也没有见到他，估计他也很难翻身。因为他的成功是因为一笔横财，成功之后也不珍惜，这样的人属于机会没有把握好！大家觉得呢？
说真的，这样痛苦的经历我都不想说出来，但是能给朋友们一个前车之鉴也是好的。
14年我在一个县城成立了一家小的装饰公司，当时生意刚好能维持生活吧，男人嘛都希望做大事业，于是我把公司交给自己一个手下打理，自己拿着所有的资金去到另外一个地方发展，人背的时候，有时候喝水都呛着，刚开始还好，谁知道，那新地方政府大力发展，全城拆迁，到处是乱七八糟的，生意也不好，这个时候资金断链了，真的是房租都交不起，吃的也成问题，无奈之下，偷偷搬走办公用品。离开了哪里。
几年时间去打工，想赚些钱东山再起，可惜没有赚到是么钱，于是去年想回家，农村老家种田算了，这个时候一朋友找到我，给了点钱，回到原来跌倒的地方，从新来过，有了前面的经验，我的公司这个月就可以开张了。
我只是想说，心不倒总有办法站起来，办法一定比困难多！！！
刘强东的创业经历
说到刘强东，可能大家都不陌生。都知道他是做电商的，还是互联网的大佬。可是大家知道刘强东早期创业是怎样的吗？下面是我为大家整理的刘强东创业的经历，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
刘强东创业的经历
昨天，在泰国年轻精英层中最有影响力的《国家报》（TheNation）总编辑Suthichai Yoon邀请刘强东进行了一场对话，现场吸引了320多名来自泰国各地的创业之者前来，刘强东全程使用英语和他们交流，回答他们关心的各种问题原文。
“京东能够成功的秘诀是什么？”
从电子商城一节小柜台开始，不到20年的时间发展到市值几百亿美元的全球500强，京东的创业故事在泰国众多年轻创业者的眼中可谓传奇，他们想知道，刘强东能够取得成功最重要的秘诀是什么。
“只要坚持做正确的事，即便目前什么都没有，也会白手起家，创业成功的。”刘强东向这些创业者分享了自己的创业经历：当初京东刚刚开始涉足电子商务的时候，也是没有任何的客户资源，即便稳定的客户也为数不多。
当时，电子商务刚刚起步，用户还是会对产品和服务不放心，所以刘强东每天24小时都会亲自守在电脑前逐条回复用户的咨询，晚上睡觉的时候就在木地板上放一个闹钟，每隔两个小时他都会被闹钟惊醒，起床后及时回复用户的留言，就这样，在创业初期，刘强东一直都吃住在办公室里，一住就是4年。
“你创业的时候可以什么都没有，但一定要心中有客户，把客户的服务做好，就一定会有机会。”刘强东对创业者说。
“财富改变了你吗？”
当然，大家更关心的还是刘强东的百亿财富。
有创业者问刘强东：“公司2014年上市之后，你的身价估计有百亿美元，你的人生是否会因为这些财富而发生改变？”
刘强东回答道：“公司上市前后，其实对于我个人来说，生活没有太多的'改变，京东当年选择上市也不是因为个人财富追求。”
“钱虽然是好东西，但是比钱更重要的是我有12万个京东的兄弟姐妹，他们每天都在和我一起努力，为中国的零售创造新的价值，为中国超过9亿的互联网用户提供服务推荐。”
“你会如何处理你的财富呢？”
“将来你会如何处理你的巨额财富呢？”有创业者追问。
“我会把我的财富回报社会，我希望能够推动教育的公平，给那些身处在贫穷地区的孩子公平教育的机会。”刘强东告诉这些创业者，“我中学的时候，班级里有55个学生，但是当时只有自己和另外一个同学考取大学到了大城市，剩下的53个人仍旧留在了那个地方，他们现在只能做一些很普通的工作，生活也很艰难，并不是因为他们不聪明，而是没有获得公平的教育机会。”
“如何帮助泰国的水果卖到中国？”
泰国盛产的热带水果受到了很多中国游客的喜欢，但是他们只能在泰国当地享用，很难带回国内，面对致力于打造连接中泰两国商品零售平台的京东，他们想知道京东会如何帮助泰国的水果等农产品销往中国市场？
“现在有越来越多的中国人都喜欢来泰国旅游，他们喜欢这里的天气、风景和美食，尤其是泰国的水果。”刘强东告诉这些创业者，“我们未来会在泰国建设一个采购中心，增加泰国产品在京东的销售，同时也会帮助泰国的果农培育自己的品牌，我们在中国就帮助很多的农户养鸡，培育了‘跑步鸡’的品牌，在扶持农产品销售商，京东始终坚持要给农民留下足够的利润，而不会赚走所有的钱。”
“京东的快递为什么好？”
已经习惯了DHL以及FEDEX这些国际快递公司的泰国人，很难理解中国为什么能够产生那么多的本土快递公司，更难以理解京东的快递为什么能够在中国得到那么多消费者的喜欢来自。
刘强东告诉他们，京东在中国的物流配送业务不同于普通的快递公司，他们往往都是将业务和人员外包给第三方公司，以减少劳动力成本，而京东所有的物流配送人员都是由京东支付薪酬，而且在薪酬水平和福利待遇上都高于同行业。
更加稳定的生活，使得京东的快递小哥流动性很小，很多快递小哥在一个服务片区连续工作很多年，他们逐渐地和很多用户建立起非常好的信任关系，用户在签收快递的时候也会邀请他们进到家里来等候，坐下来喝水休息。
刘强东年轻的故事
刘强东，1974年2月14日出生于江苏省宿迁市，京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官，毕业于中国人民大学。
现在只要有一个主意，你可以拿到3000万美金的投资，真的很容易，很多人很高兴，但是不要忘了，你拿到多少融资不是你的财富，你拿到多少融资，你将来就要10倍、20倍的把这个还回去，风险投资的成本是全世界最高的。
女士们、先生们，本来我想用苏北英语给大家做演讲，结果张总(张磊，高瓴资本CEO)一上来说了中文，弄的我很不好意思，所以我还是用苏北话演讲。
昨天晚上我问了一个哥大的朋友，我说我特别想知道大家今天想听什么，他说其实非常想听创业。我知道最近创业非常火，我想今天在座的很多同学都有创业的冲动或者打算。
解决一个问题，你就可以成功如果你让我说创业，我想说，创业要想取得成功，关键就一句话：只要你能够解决一个问题，那么你的项目就一定会成功。
我就从我大学的一个故事讲起。1992年，我考上了人大。人大的经济学系、金融系都是很好的专业，工作特别好找，而我上的是社会学系，发现社会学系最难的一件事情就是找工作。
当时，宿舍里面的老大喜欢英语系的女孩子，喜欢了整整一年，天天晚上和她一起上晚自习，终于有一天晚上把那个女孩子约到了人大东门的小花园，我们五个人在宿舍里面非常激动地等着好消息。我们宿舍老大回来了，说失败了，为什么?他说那女孩子说了，你们是社会学系的，社会学系的连工作都找不到，我怎么跟你谈恋爱啊?
所以我要解决第一个问题，想找个女朋友。虽然我的专业不大好找工作，但是经过简单的调查研究，我发现女孩子喜欢男生带有神秘感，所以我想了半天，什么最神秘呢?
突然我发现在1993年的时候，在中国最神秘的就是电脑，所以我决定我要自己去学电脑，学编程，给我们系老师编了一个名片管理系统。
因为作为人大的教授，出席各种会议名片非常多，找名片很难，通过我这个程序在名片管理系统里甚至只输一个字就可以搜到，他们觉得这个真好。
因此，在大二下学期结束的时候，我终于有了自己的女朋友。
六年诚信经营：陌生人助京东转型电商
在我1998年创业的时候，我去了中关村，带着积攒的12000块钱人民币在中关村租了一个四平方米的柜台。
那时候中关村几乎所有的商家做生意都是一个模式，老板对员工的培训基本都是一台笔记本两万五，你怎么用三万五卖出去。由此中关村还有十大“招术”教你如何欺骗顾客，我觉得这注定是不对的，终究有一天这种混乱的情况会改变。
所以在我开柜台第一天，我是在中关村唯一明码标价、所有产品都开发票的商家。在我这个柜台上，我不接受讨价还价，我所有的产品都是正品行货，我所有的商品都可以开具发票。
在那个年代，我的做法与整个市场是格格不入的，因为整个中关村做生意基本都是要想尽一切办法，如何把一块钱的东西两块钱卖出去，三块钱卖成六块钱，甚至通过一种变相欺骗的方式。这就是问题。谁能把这个问题解决，谁就可以取得成功，非常简单。
就这么一做做了六年，从一个小柜台，到2003年的时候，我在中国已经拥有了12个店面，在北京有3个店，而且每个店的营业额都非常好。
在2003年非典的时候，我们迫不得已把所有的门店都关掉，所有的人员都在办公室，每天很着急，因为我们各种租金、开销一天都不少，货又不敢进行销售，店面不敢开门。所以我们有同事就提出来，说为什么我们不去做网上销售呢?
如果我们网上销售，可能就不用去面对面见客户。所以，我们去搜狐、新浪、163(网易)各种各样的网站发帖，结果发现发了帖就被管理员删了，偶尔没有被删的，也没有人订货，也没人相信，因为我们就在BBS里说我有什么刻录机，什么东西多少钱，底下是汇款帐号，如果你想买的话先把钱汇到这儿来。那时候too young too naive。
后来，我们就在专业的测评论坛里发帖。后来论坛总版主看到了我们发的帖，不仅回复了还把我们的帖子置顶，总版主说京东多媒体，我知道，这是中关村唯一的一个不卖假光盘的厂家。置顶!结果我们一天就接到了10个订单。
正因为我们过去六年坚持，赢得别人信任，从而在最关键时刻，得到了一个我们从来都不记得他姓名的人一次很简单的帮助，从而使京东成功转型，由线下彻底转到线上，做了电商。
我为什么创业做京东在2006年、2007年融资的时候，好多人说你们是没法成功的，为什么?他说几乎我所想要买的所有东西，都可以在当当、卓越或者淘宝上购买，还都能找到比你京东更便宜的，所以很多人说你没必要做，注定你没有前途。
但是我们不这么认为，为什么?因为我觉得在那个时候，包括今天网上的销售有很多问题。我想解决这个问题。
你想象一下，你去一个平台买手机，一搜搜出来几百几千个，有价格特别便宜的，你点进去，卖家很快就说“亲”，你问“为什么你比别人便宜300块钱?”“亲，我们小店薄利多销”。
你找了半天，终于被说服了，然后下了订单，他就告诉你“亲，这不包邮哦，亲，我告诉你订单号”，然后货收到了，突然发现包装上面没有中文，按照中国的法律，所有在中国销售的产品必须有中文标识，你去问他，“你不是告诉我这是行货吗，怎么收到的没有中文标识啊?你这是水货啊。”那边说了，“亲，阿拉是港行”，香港行货。
你就想虽然不是正品行货，也能使吧，你就很开心地使用了两三个月，忽然出了问题，你找到卖家，卖家说“亲，是可以保修的，但是我要把你手机要寄到香港去，一来一去邮费就要400块，维修是免费的，可是运费你要出”。
你一想400块钱寄到香港修，可能还要等两个月，你去北京找一个维修店去维修吧，人家打电话来告诉你，“先生，你被骗了，你这手机是翻新的二手货”。你去找卖家吧，“啊，你不是香港行货吗，今天我去维修说你这是翻新货”。
卖家说“亲，你拿证据啊，你给我开证据出来，叫手机商家开证据”。开不了，你给我退款，你不退款给你差评，你真给了差评，结果第二天你的手机被呼死了，一天打了五百个电话进来，大家知道中国有一个叫“呼死你”软件，只要你手机开机了就给你打，还有一些卖家给你寄各种各样很恶心的东西、危险的东西。
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