很多人在使用华为手机时，遇到了触屏失灵的情况，这里来分享下解决方法。
1、首先解锁华为nova7，在EMUI 11中打开华为服务后台，在底部点击服务。
2、然后在快捷服务里点击更多，如下图所示。
3、进入后，点击寄修服务，如下图所示。
4、之后，在故障类型里选择显示及触屏类故障。
5、最后在打开的页面中，如下图所示，填写寄修人信息，点击提交即可完成了。
华为手机触屏失灵怎么办
屏幕有水是会影响触屏灵敏度的，可以及时擦干屏幕，保持手机和手指的清洁，再操作试试。
如果手机里面有进水，需要将手机关机，放在强力吸水的地方（大米、活性炭）等地方，等干燥后再开机，如果仍然触摸失灵，建议带购机发票到华为售后检测，无法备份数据可以问问维修人员。
将手机强制关机，送去维修就可以了，因为屏幕失灵一般无法自行修复，去手机售后维修中心维修屏幕就可以了，如果在质保期内，不是人为原因造成的屏幕失灵是可以免费维修的。
怎么保护手机屏幕：
1，对于购买大屏手机的朋友首先要注意的就是手机套的选择，在选择手机套的时候不要只单纯的选择能够保护外壳的手机套，应该选择翻盖的手机套既可以保护外壳，也可以保护屏幕；
2，除了手机套之外还要注意的是手机屏幕的保护膜，再给手机贴屏幕保护膜的时候最好选择钢化膜，一旦出现磕碰的时候，钢化膜会起到很好的保护作用；
3，注意不要让手机进水，要远离雨水，远离雾气，这对手机屏幕及手机芯片都不好；
4，适当时候，用清洁剂清洗一下你的屏幕，这样对屏幕保养有好处，而且让你的屏幕看起来更清楚。
