目前，不少家居企业都越发重视消费者对其产品、服务的评价，并且在逐步完善售后服务体系，但是百密一疏，一旦出现问题，冗长繁杂的维权过程仍然让不少消费者疲于应付。为了更好地保护好自身权益，消费者在“出手”之前就应擦亮眼睛，多方了解企业的“身家背景”，打听产品的“前世今生”，做到防患于未然。
资质≠质量
选择装修公司切勿盲目信“资质”
选择了一家拥有二级资质的施工队装修，原本让家住海淀区的冯女士非常放心，但是现在家里的情况却让冯女士十分闹心。冯女士告诉记者，该施工队是某建筑公司的项目部，“冲着这个公司的名气，就很相信这个施工队，”冯女士表示，一开始咨询时，该施工队就告诉冯女士他们拥有二级资质，是可以承担大额公装项目的施工队，“做家装根本没有问题”。
经过一个半月的施工，冯女士搬进了新家，但是还不到一个月，麻烦事儿就来了——家里客厅的吊顶竟然塌了一块。冯女士立刻与工长联系要求维修，但工长却告诉冯女士“手下的工人都走了，无法维修”，随后冯女士将该工长投诉到公司客服部，却被告知该工长不属于公司人员，仅仅是“借用”了公司的资质，公司可以帮助冯女士敦促该工长进行维修，但具体的维修细节、费用、人员等问题，冯女士只能跟该工长协商。
这时冯女士才知道，原来自己如此信得过的施工队并不是正规军，而是挂靠了该建筑公司，借着这家公司的资质在揽活装修。目前，冯女士还在就维修问题与工长艰苦拉锯，“3.15”消费者权益日即将来临，冯女士希望期间能得到一个满意的解决方案。
据了解，装修市场上这类靠“借用”资质，通过挂靠某大公司取得高级资质的装修公司、装修队并不在少数，有的甚至“借”到了一级资质，但往往是这些资质“高高在上”的装修公司、装修队带来不少装修质量问题，让消费者投诉无门。
到底是谁在挂靠？
虽然经过十几年的发展，但是家装行业的门槛仍然较低，大量游击队依靠低成本、低价格占据了大量市场，一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，尽管选择游击队装修存在很大风险，但是选择正规家装公司装修的消费者不到20%。
近年来，迫于市场压力，游击队也在悄然升级，中国室内装饰协会副会长宋广生告诉记者，一些没有营业执照、装修资质的包工头与个体施工队，为了赢得消费者的信任，进入小区更加方便，但限于自身实力，无法从正规渠道取得施工资质，转而向一些大牌建筑公司缴纳一定费用，借用该公司的施工资质，然后以该公司某项目部的名义进入市场，让缺乏经验的消费者难以辨别。
这些施工队一般会挂靠一级、二级等高级资质，而目前品牌家装公司只有少数几家获得了二级资质，大多数为三级资质，就资质而言，这些施工队的确“更加唬人”。
除了个体施工队、包工头通过挂靠获取资质外，一些刚刚成立的小公司，由于缺乏市场品牌度，也通过挂靠大公司的方式获取高级资质，提升品牌形象。宋广生表示，由于家装行业的入行门槛低，对施工方的资质并没有严格要求，一些施工队、小公司通过挂靠的方式取得相应的资质，很大程度上是为了“面子上更好看”。
实际上，资质并不能等同施工质量，资质是对某个公司是否有足额的施工工程人员、固定的办公场所、注册资金等问题进行规范和审核，而不是对该公司施工质量好坏进行认定。
但是，有资质的公司在质量保证上还是存在优势，宋广生强调，一旦装修出现售后问题，消费者可以向该单位要求维权，不过一些通过挂靠取得资质的施工队，在售后维修上就“很难说”了。
并且，一级、二级这类资质属于建筑类资质，代表施工方可以承担大型的公装工程，与施工方是否具有家装经验并不完全相关。“这样的施工队一般既要做公装，也要做家装，经营项目比较复杂，在家庭装修施工的质量与管理上，往往会力不从心”。
博洛尼生活方式事业部工程总监黄湘陵也表示，对于施工方的资质问题，消费者在认识上存在误区，认为施工方“有了资质也就有了质量”，资质仅仅是资格的质证文本，是从事建筑装修业的资格证明，主要针对的是建筑安全问题，一旦施工方施工时出现建筑安全问题，必须承担责任。
家装行业很少涉及建筑结构本身，施工时很少改动结构，大多是在居室内部操作，家庭装修涉及建筑安全方面的问题比较少，因此，家装业内对于资质的要求有限，在选择装修公司或者施工队时，消费者要警惕施工队用资质进行“忽悠”。
选择挂靠公司风险大
采访中，不少消费者表示“如果知道这个公司是挂靠的，肯定不会选这家公司装修”，但是由于经验缺乏，消费者无法辨别该公司是否为挂靠，并且这类挂靠的公司施工成本相对低廉，报价也比较低。前文中遭遇挂靠公司的冯女士，也是看中了该施工队不收管理费、设计费，价格比正规的家装公司便宜了20%左右。
挂靠的公司一般不会向消费者出示正规发票等票据，所以成本较家装公司来说要低，价格自然会低不少，亚光亚装饰集团监察中心总监年志仁告诉记者，一些消费者正是看中了这类公司的低报价，忽略了以后可能承担的风险。
最大的风险就是这类公司、施工队处于监管的真空状态，年志仁表示，挂靠方一般向被挂靠方一次性缴纳数额不等的管理费，就可以使用该公司的名称、资质，被挂靠方往往不会承诺承担挂靠方的施工、售后问题，挂靠的施工队、装修公司也不会到工商局注册，直到遭遇质量问题，消费者才发现投诉、维修等问题变得非常困难。
但是从法律上讲，挂靠方出现了施工质量问题，被挂靠方也需要担责，但要通过法律途径解决家装质量问题，时间和费用成本也很高，消费者往往很少选择这种维权途径，这让一些被挂靠的公司更有空子可钻。
与挂靠公司无人监管相比，正规的家装公司对每位工长的每一单装修工程都会收取一定比例的质保金，最高金额可达到三十多万，这笔费用能够赔付任何装修中出现的质量问题，达到较好的质保效果。
由于挂靠公司的人员素质参差不齐，其施工水平很难保证，尤其是涉及日常生活安全的水路、电路改造，一旦施工不当出现跑水、短路等问题还会殃及邻里。
年志仁告诉记者，挂靠的施工队没有质检人员，装修时使用的材料质量、环保很难有保证，施工工艺也比较落后，现场管理比较混乱，甚至出现将好的装修材料顺手牵羊或者以假乱真等情况，在室内空间规划上，也很难提出合理化建议。
如果仅仅是墙面开裂、地板起翘等问题，并不算是装修中的大问题，黄湘陵表示，最危险的是一些涉及人生安全、健康的工程质量问题。
在其经手的案例中，出现过施工队将中水与自来水接反的情况，导致该业主一家使用了近一年的中水；有的施工队为了满足业主的需求，随意拆改承重墙、阳台配重墙，“这些都是相当危险的举动，会导致建筑结构的破坏，甚至出现垮塌等极端情况”。
业内人士提醒消费者，在选择装修公司、施工队时，不能盲目迷信资质，尤其要警惕号称拥有高级资质的施工队，考察其资质是否为挂靠。
专家建议，首先可以通过工商局或者室内装饰协会，核实该公司是否为注册的正规公司，如果施工队称其是该公司下属的项目部，则应要求施工人员拿出相关凭证，例如劳动保险等能够证明是否隶属于该公司的凭证。在缴纳装修费用时，应要求施工队出示带有该公司公章的正规发票。
小装修公司能不能选？
除了施工队会选择挂靠的方式取得资质外，一些小装修公司也会通过挂靠取得高级别的施工资质，加重自身的品牌砝码。
这类小公司相比施工队的规模更大，人员更多，有的公司甚至直接进驻小区，在小区内招兵买马，搭好几间样板间，直接在小区内办公。这种小公司又是否可靠呢？
有业内人士表示，这类采用挂靠的小公司分为两种情况，一种是正处于逐渐成长阶段，希望通过挂靠“锦上添花”，这种公司往往已经在工商局注册或者是装饰协会的会员单位，出现装修问题也可以找相关机构维权，但另一些公司则是通过挂靠混淆视听，本身的施工质量、人员管理并不到位。
由于小装修公司的报价也比较低，而且看似小有规模，不少预算有限的消费者会考虑选择这类公司，黄湘陵表示，这类公司在低端市场中拥有很大市场，消费者在选择时，首先要看其是否有资质，辨别资质的真伪，最关键的还是要看施工方的工程到底如何，可以让施工方介绍几个装修过的工地或者正在施工的工地，与业主充分交流，考察其使用材料、人员管理、施工水平情况。
对于不少业主为减少麻烦，喜欢在小区内或小区附近选择家装公司，年志仁建议，最好选择有常驻店面的公司，这样的公司有市场作为第三方进行监管，出现问题也便于维权。如果该公司既没有注册，也没有进驻市场，而在小区内租了几间店面，配置几个设计师，搭了一些样板间，虽然看上去比较正规，报价也非常便宜，但是在施工过程中则可能层层加码。
业内人士表示，由于家装行业还不成熟，对于施工方的监管难免存在疏漏，但是消费者仍然可以通过许多渠道，核实家装公司的“底子”，在选择装修公司时，除了可以从注册资金、店面规模、人员数量等方面考察公司实力外，最重要的还是要多方了解该公司在业内的口碑，在选择装修公司、施工队之前，尽量多走访其施工工地，询问其售后服务、维修等情况，如果对公司资质存在疑问，可以向市工商局、市装饰协会电话求助。
在不断进步的时代，各种协议频频出现，协议对双方的事务履行起到积极作用。那么写协议真的很难吗？以下是我精心整理的装修协议书5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
装修协议书 篇1甲方：_________乙方：_________甲方委托乙方为其设计制作电路，为保质保量完成任务，经甲乙双方协商达成如下协议：
1.在本协议书签订前，甲方应向乙方提供详细的电路设计任务书，明确设计制作电路的功能，各项参数等；该任务书作为乙方设计制作电路的依据。
2.在本协议书签订前，甲方应详细阅读有关乙方的电路设计细则说明。
3.在本协议书签订前，乙方应向甲方提交电路设计费用明细表，并详细介绍相关事项。
4.协议变更终止
（1）甲方终止协议：甲方承担一切已经用于该电路设计的费用，并支付乙方相应的劳务费用；乙方有权收回已交于甲方的所有有关电路设计的资料及产品，乙方并保留该设计的所有权利。
（2）乙方终止协议：乙方承担一切已经用于该电路设计的费用，并返还甲方在此之前所支付的所有费用。
（3）以上两条在不可抗拒因素发生时无效。
（4）因设计需要而变更本协议时，甲乙双方协商解决。
装修协议书 篇2发包方： (以下简称甲方)
承包施工方： (以下简称乙方)
经甲方双方共同协商，甲方将位于格林春天三室两厅住房以包工的形式承包给乙方装修。双方达成如下协议：
一、工期为90个工作日，自进场之日起计算。(非甲方原因引起的延期，由乙方负责，延期一天扣乙方50元/天)
二、所有工程项目以实际施工图为准。基准项目有水、电、木工、泥工、油漆、涂料。
三、乙方保证在施工过程中严格按照国家标准装修精湛施工。保证工程质量和工期。如出现乙方施工中引起的材料费用，由乙方负责赔偿。
四、乙方在施工时须确保不浪费材料，特别不准发生偷漏行为，如有发现，甲方有权扣除乙方材料等值的2倍。
五、该工程按139.8元每平方米计算(以住房建筑面积为准)
六、在施工过程中，如有图纸更改或工程有所增减，双方具体协商解决。
七、甲方必须保证乙方的材料及时到位和材料质量。以便于乙方如期保质的.完成该工程。
八、付款方式：按该工程的进度支付，工程完工验收后壹仟元质保金三个月后支付。
九、乙方在施工过程中保证甲方的基本卫生。(基本卫生是指乙方在施工过程中甲方不便清扫卫生。如家具上的油漆、涂料、门边的整洁等)
十、施工安全：乙方全面负责本施工过程中安全，施工中出现的一切事故均由乙方承担。
十一、质量保证：乙方按法律、行政法规对交付使用的工程保修，在保修内承担质量保修责任，责任年限为壹年。
十二、未尽事宜，双方协商解决。
十三、此合同一式两份，甲乙双各执一份，签字后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
装修协议书 篇3甲方：
乙方：
依照《中华人民共和国合同法》，甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就该________________家装施工合同解除事项协商一致后，订立本协议：
一、工程概况：
1、工程地点：
2、工程内容：
3、工程造价：
二、协议内容：
1、甲乙双方均同意解除年月《________________家装施工合同》及其它相关协议。自合同解除之日起，甲乙双方彼此之间的权利、义务关系自行消除。
2、甲方支付首期款________元，水电轻工辅料款________元，两项合计________元。
3、乙方应收取该项目中水电款及水电工程管理费和运营费________元。
4、本协议生效后甲乙双方相互不再以任何形式追究对方的违约等责任。
本协议书在双方签字或盖章后，立即生效。协议书一式贰份，由甲乙双方各收执壹份。
甲方：乙方：
________年____月____日________年____月____日
甲方：
乙方：
经甲、乙双方友好协商，甲方委托乙方进行墙面装修处理，相关事项如下：
一、项目内容：
批两遍或水性腻子，打磨一次，滚涂一遍底漆，两遍面漆
二、材料：
滚刷4把
三、单价：
18 元/平
四、新增项目：
1.吊顶部分 2.批三遍元3.阳角线
4.,界面剂元5.颜色 6.喷漆元
五、施工面积：
平方
六、工程总价格为：
整。
备注：本协议签定时付定金 元，余款施工完成后当日以现金付款。
七、质量保障：
1. 墙面平整，打完磨请客户用灯光检查墙面是否平整
2. 乳胶漆涂刷均匀
3. 墙面不漏水的情况下，不掉粉，不泛黄，不脱块（两年内）
4. 如墙体未开裂的情况下，墙面开裂，两年内保修
5. 吊顶处两年内保修
6. 装完开关面板、木地板，灯具等后搬家之前免费修补一次
注意:温度低于5Co、湿度大于85%的情况不能施工，否则达不到预期涂装效果。
甲方：
年月日
乙方：
年月日
装修协议书 篇5甲方(住宅装修管理方)： __________________
资质证书号： _____________________________
法定代表人： _________ 委托代理人： _________
住所： __________________________________
联系电话： ______________________________
乙方(住宅装修施工方)： __________________
资质证书号： _____________________________
法定代表人： _________ 委托代理人： _________
住所： __________________________________
联系电话： ______________________________
装修住宅地址： ___________________________
业主姓名： ______________________________
联系电话： ______________________________
为加强对居住物业的装修管理，规范物业装修行为，根据《上海市居住物业管理条例》、《关于进一步加强本市居住物业装修管理的通知》和《上海市家庭居室装饰装修管理暂行规定》等法规，甲、乙双方经协商，就住宅装修期间的管理事项，达成如下约定，以共问遵守 。
第一条、住宅装修的基本情况
1 、住宅建筑面积： ___________ 平方米;结构类型： ___________ 。
2 、装修施工期 ________ 天，预计自年 ______ 月 ______ 日 ______ 至 ______ 年 ______ 月 ______ 日。
第二条、甲方按照有关法规和《前期物业管理合同》或《物业管理服务合同》，对乙方装修住宅的行为实施日常检查和管理，以保障房屋安全、维护公共设备的正常使用和相邻业主的正当利益。
1 、应当将装修的相关法规、装修的禁止行为、禁止敲凿的部位、注意事项和《住宅装修须知》等告知乙方，为进入住宅区的乙方人员进行住宅装修须知的宣传，办理装修施工人员的小区临时出入证，指定建筑垃圾集中堆放点等。
2 、应当不定期检查乙方人员进入小区的出入证，如发现证件过期，应及时办理续期手续， 对无证装修施工人员应当拒绝其进入小区从事施工活动。
3 、应按乙方装修施工的进展情况，对涉及水、电、气和结构等隐蔽工程，每天不少于二次现场巡视和检查。其它装修项目每天不少于一次的现场巡视和检查。对发现违规行为，应及时采取劝阻、警告、发出书面整改通知等。
对涉及房屋结构安全的，应及时通知业主委员会并报区县房地产管理部门依法查处。
4 、对乙方整改不及时，为保障相邻业主利益不受到侵害，应采取相应措施，收回小区临时出入证、责成相关施工人员退出小区等，直至乙方改正、再办理确认手续为止。对施工不当造成公共部位或设备设施损坏的，应当督促责任人及时修赔。
对阻止无效的，可直接按本协议约定，向人民法院提起民事诉讼。
第三条、乙方应严格遵守本市有关法规、《住宅装修须知》，接受甲方组织的宣传，与甲方签订《住宅装修管理协议》，办理住宅小区临时出入证、住宅装修施工告示牌等方可开始施工。
1 、乙方有权从甲方获取装修物业的结构、共用设备、公共设施等基本情况。对甲方提出超越政策法规和本《协议》的不合理要求，乙方可以拒绝。
2 、施工人员进入小区，自觉佩带出入证，人员有变动，应主动办理变更手续。施工人员须文明规范施工，服从甲方人员的管理，不得影响相邻业主或使用人的正常使用。
3 、维护房屋外观统一，不得擅自封闭阳台、安装外仲晒 衣架、遮阳棚、花架和随意安装空调室外机。防盗栅栏等。不得违反《条例》规定的禁止行为，因装修不当造成相邻业主房屋或公共部位损坏的，应承担修复、赔偿等责任。
4 、施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常生活造成的影响，晚间 18 ： 00 时至次日上午 8 ： 00 时和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的 施工。
5 、施工期间应关闭分户门，不得在公共走道堆放建筑材料。建筑垃圾。应自觉维护小区公共秩序，不在公共部位乱写、乱划、乱画，保持环境整洁。建筑垃圾应袋装化，并按规定时间运送垃圾，集中在指定地点堆放，搬运材料或垃圾后应负责及时打扫，保持公共部位清洁。
6 、施工人员须住宿的，应确保相邻业主或使用人不受妨碍，并按规定到当地警署办理暂住证。
7 、施工期间，必须挂牌施工，接受相邻业主、业主委员会和甲方的监督，对公共区域(包括门厅、电梯厅、电梯、楼梯、廊道等)应采取必要的防护措施。
8 、施工完成后，应向甲方提供住宅装修管线布置图等资料、退还小区临时出入证。
9 、
10 、
第四条、违约责任
1 、甲方未按本协议的约定为乙方办理相关装修手续的，应承担延误工时的责任。
甲方不履行管理职责，故意刁难乙方造成
损失的应赔偿。
2 、乙方擅自调换装修施工人员不办理小区临时出入证的，甲方可拒绝其进入小区从事施工作业，由此造成的损失由乙方自负。
3 、
4 、
5 、
第五条、本协议在履行中若发生争议，各方应协商解决。协商不成时，可人民法院提起民事 诉讼。
第六条、本协议期限： ______ 年 ______ 月 ______ 日至 ______ 年 ______ 月 ______ 日。
第七条、本协议自甲、乙双方签字盖章生效。本协议一式叁份，甲、乙双方各执一份，一份向小区业主委员会备案。
甲方(盖章)：
法定代表人或授权代理人(签字)：
年 月 日
乙方(盖章)：
法定代表人或授权代理人(签字)：
年 月 日
