您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
您手机上显示的容量是正常的，使用小米手机管理软件查看下手机内的文件体积，尝试复制文件至手机储存空间，确认下这部分空间是否正常可用。如果显示有剩余空间，但无法使用，您可以在售后请专业人员查看处理。
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你好。
1、卸载手机里你自己安装的所有的安全卫士、毒霸、手机管家、手机助手、某某大师、跑分软件和电池管家之类的软件，不要安装，根本就不需要，也会影响手机的使用性能。
手机内部是自带LBE安全软件的，你再安装，占压内部存储空间不说，还会与LBE冲突，影响手机的使用性能，电池管家会影响电池的使用性能。跑分软件就是个娱乐软件，没有任何意义，还影响手机的使用
2、
双清手机。在手机安全文件夹里备份数据，或者在设置里找到备份的功能给手机备份。关机状态下，同时按住音量下+电源键进入，音量减循环，音量加确认，选择recovery，选择Wipe data/factory reset——清除内存数据和缓存数据，选择Reboot system now——重启 ，进入后在安全文件夹里恢复备份。
