亲，请确认以下事项：
1
确认已开启通知功能：
1）微信应用内设置，“我
>
设置
>
新消息提醒“。
2）系统设置，“全部设置
>
隐私和安全
>
通知管理
>
微信的权限“。
2
确认系统休眠时保持联网状态：
1）“全部设置
>
WLAN
>
高级设置
>
在休眠状态下保持WLAN连接“。
2）“全部设置
>
无线和网络(更多)
>
移动网络
>
始终连接数据业务“。
3
确认将微信列为受保护的后台应用：
“全部设置
>
隐私和安全
>
受保护的后台应用
>
微信的权限“。
如果以上步骤还无法解决问题，有可能微信在后台时进程被杀，请确认手机中是否安装360手机卫士等管家类应用，建议尝试删除此类管家应用或在这类管家应用中将微信设置为信任的应用，再确认功能是否恢复正常。
华为手机黑屏后微信视频打进来后不响为什么？
如果您使用的是华为手机，微信来消息没有铃声提醒，请按以下方式尝试解决：
1、在微信>我>设置>新消息提醒，打开“新消息系统通知”开关，选择声音，根据个人需要进行设置。
2、请检查系统音量开关是否处于静音状态，如果是静音状态，请调整为响铃。
3、请检查手机是否打开了勿扰模式。
4、打开微信-我-设置-勿扰模式，检查是否打开了开关。
5、开启系统的通知功能
EMUI5X：在设置>通知栏和状态栏>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；
EMUI8X：在设置>应用和通知>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；
EMUI9X : 在设置>通知中心>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择；
EMUI10X：在设置>通知>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择；请勿打开“静默通知”。
6、在手机和电脑同时登录了微信，手机微信的主界面会出现提示语“Windows微信已登录，手机通知已关闭”，点击这个提示框后可设置手机是否对微信消息静音。
7、进入 设置 > 系统（系统和更新）> 重置 > 还原所有设置 ，点击还原所有设置后，二次确认再次点击还原所有设置；若设置了锁屏密码，需要在二次确认前输入锁屏密码进行确认。
温馨提醒：
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
8、如果您以上设置均已打开，依旧没有铃声提醒，可能是微信应用由于自身逻辑异常导致此类问题，建议您重启手机或者卸载重装微信。(卸载重装会导致微信所有数据丢失，请您提前备份好数据。)
华为手机黑屏后微信视频打进来不响的原因可能有以下几个:
1 手机系统故障:手机系统故障可能导致手机黑屏后无法正常接收微信视频的提示音。
2 音量调整问题:手机音量调整不当，可能导致微信视频提示音无法正常播放。
3 手机静音模式:如果手机处于静音模式，微信视频提示音也无法正常播放。
4 微信软件设置问题:微信软件设置不当，可能导致微信视频提示音无法正常播放。
针对上述问题，可以采取以下措施:
1 尝试重启手机，看能否恢复正常。
2 在手机设置中调整音量，确保微信视频提示音可以正常播放。
3 关闭手机静音模式，确保微信视频提示音可以正常播放。
4 在微信软件设置中，检查微信视频提示音是否关闭，或将其音量调整到最大。
