为什么华为手机收不到验证码

核心提示手机无法接收验证码,可能是由于以下原因导致: 1、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户) 请打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。2、短信网关拥堵或出现异常 短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现

手机无法接收验证码,可能是由于以下原因导致:

1、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)

请打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。

2、短信网关拥堵或出现异常

短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议联系手机运营商核实或过段时间再尝试获取。

3、周围的人可以正常使用,但自己始终收不到

建议交换机卡测试,将自己手机卡换到别人的手机上接收短信,再次进行尝试。

4、发送短信验证频率过快导致

是由于您发送短信验证频率过快导致的,建议您隔一段时间后再重新尝试操作即可。

5、查询是否存在欠费,如果有欠费,清缴欠费后即可正常接收验证码

回答仅供参考,更多安徽电信套餐,业务资讯可以关注安徽电信公众号。

华为手机收不到发送的验证码是什么原因

如果您的设备无法收到验证码短信,请您按照以下方法排查:

1 重启网络

可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式,重新触发网络下发短信。

2 检查号码是否被拦截

您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有,请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

3 将系统自带“信息”应用设置为默认应用

为了保护您的支付安全和帐号安全,系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。

如果仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,关闭方法:信息>三个点>设置>验证码安全保护。

4 如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面:在增强信息单聊界面,点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

5 检查是否将号码保存到隐私空间

如果您曾经创建过隐私空间,您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间,联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。

6 还原默认设置操作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下:

EMUI 9.X及以上 : 信息 >三个点> 设置 >三个点 ,选择还原默认设置。

HarmonyOS:信息 >四个点> 设置 >四个点,选择还原默认设置。

7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。

验证码短信无法接收

对于验证码短信无法收到问题,有可能是网络延迟或者是服务器通信延迟导致,这种问题请您耐心等待,读秒完成后选择重试。您也可以联系提供服务的对应平台,请求重新发送验证码。

如果是第三方短信应用无法收到验证码短信,为了保护您的支付安全和账号安全,系统提供了验证码短信的保护功能,该功能阻止第三方应用(包括第三方恶意应用)获取用户收到的验证码短信。建议您使用系统默认的短信应用。

您可以自发自收一条短信,然后看能否正常接收,如果能接收成功,说明可能是验证码没有下发,请联系对应平台请求重新发送验证码。如果不能接收成功,请按照以下进行排查。

所有短信无法接收

1、请确认是否双卡手机,对于双卡单通的手机,一张卡在通话时,另外一张卡将处于“关机”状态,这个“关机”的SIM卡无法收到短信属于正常现象,待通话结束后可恢复并接收到短信;

2、请检查您是否在手机管家>骚扰拦截中设置了黑名单,如果您勾选了拦截所有陌生人,将会导致所有陌生号码短信都被拦截无法接收。请您检查相应的设置,然后重试;

3、请确认是否设置了其他短信应用为默认短信应用,您可以进入手机。

EMUI5.X&4.X:设置>应用管理>设置>默认应用设置>信息;

EMUI8.X:设置>应用和通知>默认应用>信息;

EMUI9.0:设置>应用>默认应用>信息;

确认是否用的系统默认应用,第三方应用可能由于自身问题或兼容性问题导致短信无法接收。

4、请检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截,某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。

5、如果仍存在问题,您可以尝试

①?进入到EMUI4.X:短信>菜单>设置,EMUI5.X&8.X:短信>更多>设置,EMUI9.0:短信>右上角三个点>设置>右上角三个点,选择还原默认设置。

②?进入到

EMUI5.X&4.X:设置>应用管理>更多(或菜单)>显示系统进程>信息>存储;

EMUI8.X:设置>应用和通知>应用管理>更多>显示系统进程>信息>存储;

EMUI9.0:设置>应用>应用管理>?>显示系统进程>信息>存储;

然后选择删除数据和清空缓存(此操作不会删除手机短信)。

③?进入到

EMUI5.X&4.X:设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及);

EMUI8.X&9.0:设置>系统>重置>还原网络设置;

根据提示完成还原网络设置,然后再尝试能否接收成功。

6.?如果以上方法都不能解决,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决请前往售后服务网点检修。

 
友情链接
鄂ICP备19019357号-22