通常舆情监控或者说舆情监测公司分为两类，一种是以技术为强项的专项舆情监测公司，一种是以营销分析为强项的整合传播公司。
两类公司各有各的用法，通常如果只做数据监测，而对应的有自己的数据分析团队以及市场整合传播团队的话，就用专门的数据监测公司，比如RANK。
如果你是那种需要整合传播的品牌或者企业，建议使用以营销分析为强项的、且有整合传播执行规划能力的公司做，比如芒果营销管理顾问机构。这种公司除了做数据的监测以外，还会根据数据提供一些市场的分析结论，并针对市场分析给予市场建议。由于整合市场传播方面的工作，因而其对数据的分析方法会更专注于市场，而不是简单的以自然语义等判断调性。所以两类公司对同一个数据，分析出的结论可能不同。
例如：某社区谈及某日系品牌大规模召回
按照自然语义分析或直观的归类，通常会界定为负面。但有市场传播顾问经验的企业，可能会根据市场反应，将其判定为正面，如：社区中的大量回复表示召回行为是对用户负责，所以购置此车很放心，因为汽车后续一旦发现有问题，厂家会及时召回处理。根据此理由，可能会将召回信息判定为中心，将回复判定为正面，根据此分析，建议制定对应市场策略。如果直接判定为负面，则企业市场部很可能做出错误的应对方案。
所以，类似芒果营销、蓝色光标等具备市场分析和整合传播能力的公司可能更适用于一般企业，但相应的价格也较高，因为他们为客户省去了市场部的人员成本。所以酌情考虑使用吧。
