法律分析：作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
投诉工厂怎么投诉
法律分析：可以去消费者协会或工商行政管理部门投诉，具体是质量问题还是欺骗消费者，需要保留好证据
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千二百零五条 因产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
工人去劳动局投诉了工厂，劳动部门会和用人单位进行沟通确认，用人单位会积极应诉，如果双方不能达成一致的，可以到用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，对仲裁结果不服的，可以依法提起民事诉讼。
一、开工厂需要什么条件：
1、首先确定公司类型，为有限责任公司还是股份有限公司；
2、其次确定公司的名字、注册资本、股东及出资比例后，可以去工商局提交核名申请，建议在申请之前在企信网查询是否存在重名的情况；
3、到工商部门申请办理营业执照；
4、办理企业组织机构代码证；
5、办理税务登记证。
二、工厂申请设立企业应具备的条件：
1、产品为社会所需要；
2、有能源、原材料、交通运输的必要条件；
3、有自己的名称称和生产经营场所；
4、有符合国家规定的资金；
5、有自己的组织机构；
6、有明确的经营范围；
7、法律和法规规定的其他条件。
法律依据：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》 第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：
（一）因确认劳动关系发生的争议；
（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；
（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；
（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；
（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；
（六）法律、法规规定的其他劳动争议。
