天猫是提供平台的，他们唯一监控的是，卖出去的产品和产品描述是否有较大出入。
其他问题：
1、不要相信家装e站口头承诺，那都是假的，忽悠你付款签合同的，交了钱之后人家就是爷，售后很糟糕，出了情况就开始扯皮推卸责任，根本没人管的。
2、家装e站的业务人员包括店长利用客对装修不精通，过分相信天猫E站大公司的思想，私下接单，其加盟店也有截留业务的情况。天猫和家装总店对他们根本没有约束力，如果你是信任天猫和总店那你就错了。
3、在他们眼里合同等同于一张废纸，签了合同交了钱之后他们会利用客户对装修不懂各种巧立名目增加钱滴，水电改造要加钱、贴瓷砖要加钱、运材料要加钱、清理垃圾要加钱、水泥砂浆找平要加钱、包管子要加钱，你不加钱他们压根工都不会动工，即使你认栽加钱让他们动工了，你觉得后期他们不会再加钱吗?根本就是个无底洞。
4、合同到处是陷阱。因为装修项目太多太细，不懂行的业主根本发现不了陷阱。合同中各种不清不楚含糊其辞的表达，全是对业主不利的约定但却没有对商家不利的言辞。口头上的各种美好承诺在合同中都变成了文字游戏，后期增项、增材料，名正言顺地增加装修费。合同对工艺、质量没有任何明确，业主无据可依无从把控。
5、付款方式很坑爹。签合同就支付到50%，后期进场、各阶段施工完成都要付款，到最后只有5%的尾款，基本上工程没完钱已经付得差不多了，业主对商家毫无约束力，加之合同对施工质量没有明确界定，一旦施工质量出现问题你觉得商家会甩你嘛。
6、后期维权很困难。天猫管不了，e站总部不会管，协商无人搭理你，打官司？劳命伤财，耗不起，315？以前我也信，亲身经历了才知道，这些都是骗人的，处于弱势的始终是消费者。
以购买天猫家装的消费者血的教训奉劝各位千万不要选择天猫家装e站。所以小心一点。
家装e站站施施工包的六大优势
好。
根据用户反馈和市场口碑，上虞家装e站拥有丰富的家居建材产品和家装设计方案，满足用户的不同需求，，用户可以在这里买到性价比较高的产品，施工团队都具有丰富的家装施工经验，得到了用户的高度评价和认可。
上虞家装e站是一个提供家居装修服务的电商平台，致力于为用户提供高品质、高性价比的家居建材产品、家装设计和施工服务等，在上虞家装e站上购买各种家装建材产品，如地板、瓷砖、橱柜、卫浴、灯具等。
一、透明价格
天猫.家装e站全国特供，低于市场价的30%以上价格可比，同城最低，史上最低，绝无仅有。
二、必备主材
木门、地板、瓷砖、洁具、橱柜、水槽、吊顶、浴霸、五金件，一次购买解决家装核心。
三、主流品牌
欧派、TATA、贝尔、圣象、四合、东鹏、骆驼、冠珠、瀚美居、摩恩、泰陶、欧路莎、澳斯曼、欧普、欧克、欧斯宝、潜水艇、益玛全国主流大品牌、家装E站层层筛选、售后有保障。
四、三大不限
地材不限面积，木门不限套数，橱柜不限延米，行业首推“三不限”，特供实惠看得见。
五、绝对0增项
杜绝家装陷阱、根治增项加价、全程测量/安装/售后无任何费用一次购买，放心家装全国首创。
六、支付宝支付
施工看的见，支付有保障
手打望采纳~
