华为手机短信发不出去,显示“发送失败”怎么办

核心提示建议您将SIM卡放到其他手机上尝试发送短信(目的是排查是否SIM卡未实名认证、欠费、被运营商关闭短信服务、短信中心设置错误、信号不佳或者网络原因等情况),如果其他手机也不能正常发送短信,建议您联系运营商看是否服务受限。如果其他手机可以正常使

建议您将SIM卡放到其他手机上尝试发送短信(目的是排查是否SIM卡未实名认证、欠费、被运营商关闭短信服务、短信中心设置错误、信号不佳或者网络原因等情况),如果其他手机也不能正常发送短信,建议您联系运营商看是否服务受限。如果其他手机可以正常使用,建议您按以下方法操作:

EMUI 8.X:设置 > 应用与通知 > 应用管理 > 信息 > 存储,点击删除数据和清空缓存

EMUI EMUI9.0:设置 > 应用 > 应用管理 > 信息 > 存储,点击删除数据和清空缓存

EMUI4.0:设置 > 高级设置 > 备份和重置 > 重置网络设置

EMUI5.x:设置 > 高级设置 > 备份和重置 > 还原网络设置

EMUI8.X&EMUI9.0: 设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及),然后尝试是否可以发送短信;

EMUI4.0:信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置;

EMUI5.X&EMUI8.X :信息 > 更多 > 设置,选择下方的还原默认设置

EMUI 9.0:信息 > ? > 设置 > 。选择下方的还原默认设置

EMUI4.0&EMUI5.X:设置 > 应用管理然后选择信息,点击存储,然后选择删除数据和清空缓存;

如果以上都不能恢复发送短信功能,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:

1.短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;

2.无信号或手机电池电量不足;

3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;

4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;

5.短信发送时间超出24小时;

6.手机屏蔽了短信发送功能;

7.被列入短信黑名单;

8.号码余额不足;

9.短信收件箱与发送箱已满。

排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。

 
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