可以尝试以下几种方法试试：
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
诺亚信手机忘记图案解锁密码怎么办？
按＊＃06＃可以查序列号、然后上网查询、
看手机上网许可证！
手机辨别真伪可以从手机香味，新手机有鼓淡淡的檀香，还有可以看编码*#06*#查看再把编号和手机盒上的编号对下，最后还可以去网上查下。。
如果是全触屏的就辨认感应。里面的屏幕是最好辨认的...仿真版和正牌版只要一按就能辨出...
诺亚信手机锁屏密码遗忘的可以将手机复位处理，步骤如下：
1、首先将诺亚信手机手机关机，然后在开机的时候按住音量减键不放，再按电源键即可进入手机re。
2、进入re后，音量键选择wipe data/factory reset,清空数据/恢复出厂设置，电源键确定。
3、音量键选择yes - delete all data，电源键确定，手机自动处理。
4、最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置。
