原因：
一、系统文件故障。
二、应用程序故障。
解决：
一、若是系统文件故障，一般无法正常开机，需要重新安装操作系统。
二、若是应用程序故障，则可以正常开机，在系统内设置“仅加载基本设备”重启电脑，重新安装报错的应用软件即可。操作如下：
1、首先在电脑桌面下，按WIN+R键打开运行窗口，输入“msconfig”，点击“确定”；
2、在打开的系统配置页面中的“常规”选项中，勾选“诊断启动”；
3、然后在“服务”选项页面中，勾选下方的“隐藏所有microsoft服务”，再将页面内的其它服务全部取消勾选；
4、重启电脑就不会再报错了，然后重新安装报错的应用软件即可。
在无法进入系统的情况下可通过以下步骤进行初始化操作：
注意：执行此操作前，请务必备份电脑中的个人数据，以免丢失。
(一) 在两次以上未正常启动后，系统会自动进入 Windows RE界面（系统修复菜单）。
(二)在‘疑难解答’菜单中，选择‘重置此电脑’。
(三) 在弹出的界面中，又有两个选项，从它们的字面介绍可以了解到，第一个是删除应用和设置但保留个人文件；第二个是删除所有个人文件和应用设置。
实际操作中可以根据自己的需求选择，如果选择第二种，一定要先将重要的数据备份。 这里我们以第二种为例：删除所有个人文件、应用和设置。(四) 如果电脑中有多个分区，会出现下列选项，根据需求选择是仅删除安装了windows的盘符中的文件（一般是指C盘），还是删除所有分区中的文件，这里以删除所有驱动器为例。
(五) 继续出现二选一的选项，根据字面就可以理解各自的含义，一般的重置使用第一种即可。
‘仅删除我的文件’选项：耗时短，已删除的文件还可以被恢复?
‘删除文件并清理驱动器’选项：耗时长，但会彻底的清除电脑中的文件
点击‘仅删除我的文件’后，会出现相关的提示供确认，点击‘初始化’开始。
(六) 之后电脑会进入到初始化的界面，并显示出重置进度的百分比。
重置完成后，会重启进入系统安装界面，在此界面会多次重启，这是正常现象。
(七) 上述步骤结束后系统就已还原完毕，之后会进入到我们熟悉的系统配置界面，这里根据自身情况正常配置即可，这里就不做赘述。
通过以上步骤操作后就可以进行初始化的操作。
