1、热水器的点火装置出现故障。2、风机内有大量灰尘堆积，无法正常转动。3、电极感应电流较弱，无法启动燃烧器进行打火。4、热水器的电池或者是电源不平稳。建议解决办法：1、燃气的点火装置是由电磁系统，永磁系统还有球阀组建而成，一旦出现故障问题就不能够正常的进行打火，并且他们存在着同级相吸异极相斥的原理，找寻专业人员对点火装置进行全方面的检测，更换掉老化受损的点火装置。2、热水器使用时首先要做的就是利用电子打火，现在的热水器有直流电的点火，还有电池的点火，对于使用直流电的热水器，需要在插排上加装一个防漏电装置，只要指示灯亮起就可以正常使用，当指示灯灭掉时，就需要更换全新的插排或者是插头，而电池的打火装置的使用寿命一般在半年以上，超出半年就需要及时的更换电池进行打火。3、大风天气会让热水器无法正常使用并且会出现E1的状况，找寻专业维修师傅，上门安装防风装置，热水器排风的温度达到100度到120度，切勿自行安装防风装置，以免发生火灾。
热水器出现E1是什么原因
热水器e1是什么故障原因。1、热水器的加热棒有大量的水垢产生，无法正常加热。2、热水器内的温感器，出现故障。3、热水器使用时间过长，热水器的加热线源出现断裂松脱。
建议解决办法：
1、热水器都是安装在洗手间里的，并且是加热自来水，水质不好就会有大量的污垢产生，大量的污垢附着在加热管就会对加热管的线源产生压力，长时间堆积的污垢会使加热的电源线出现松脱现象，需要更换已经老化松脱的电源线。
2、热水器是需要定期清理的，在热水器的右侧有一个排污口，日常使用时每半年都要进行一次自行的清理，而在一年以上就要进行专业人士的上门清洗，自行清洗只能够冲洗热水器里面沉淀物，而不能够清理热水器内的水垢，专业人士会用专业的工具将热水器里面的水垢清理干净，经常清理会使热水器的使用寿命变长。
3、温度感应器就相当于热水器的大脑，它能够准确的给热水器发出指令。让加热系统到达设定的温度，温感器出现故障时，是无法判断热水器内的温度的，过高的水温就会让热水器出现e1的情况，需要找专业人员及时换新。
热水器显示E1是指热水器打不着火，出现这种故障的原因有很多种，比如热水器意外熄火、点火器出现了故障、没有燃气了、燃气管道堵塞了，等等。建议和处理方法：1、可能就是主控板的问题了，通过专用的检测工具进行检测，更换主控板；还有就是燃气热水器长时间未开启，导致管道内燃气不纯，无法迅速点燃，可以反复的开关几次，将管道中的不纯气体排出来即可。2、排查脉冲器的问题，看看是否是因为受潮，或其他原因导致内部电路出现短路的情况，检修后能修理就修理，否则只能是更换新的脉冲器，并进行防水处理。3、用户需要先检测出具体的故障原因，然后再针对故障情况做对应处理，注意如果自身没有相关的操作经验，应直接找专业人员维修，避免因为燃气泄漏，导致事故发生。4、要检查燃气阀门，然后将阀门全部打开即可。也有可能是燃气压力太低导致的，用户需要找专业人员，调整燃气压力。还可能是配件出现故障导致的，用户需要请专业人员上门逐项检查，并进行维修。
