充电过程包含涓流、恒流、恒压三个阶段，充电功率在各阶段动态调整，会有所不同。
环境温度过低，锂电池活性发生变化，影响充电速度；环境温度过高，热量不易散发，充电功率智能调节以减少发热。
充电过程中使用手机，会消耗充电器输出能量，从而影响充电速度。
如果vivo手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、请检查充电场景
若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢。
3、请检查充电器和数据线
若使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。
4、检查手机是否处于闪充状态（适用于闪充机型）
若设备支持闪充，无法进入闪充导致充电慢，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
判断方法：使用的标配充电器，请您将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样，若未显示相关字样，即代表未进入闪充状态
5、检查模烂充电设置
查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“（仅部分机型支持），如果没有开启此功能，充电时长会有一定幅度增加，可以开启功能后使用查看。
*功能路径：进入设置>电池>充电设置（或”更多设置”）>高速充电（或“默认超快充电模式”）开启功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。
6、温度较低时充电慢
由于低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。
7、升级软件
新版本提升兼容性和稳定性，进入设置>系统升级，建议升级系统后观察。
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套橘数装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理旦伍漏规划行程，安全出行。
手机充电慢可能存在以下原因：
1、没有使用标配充电器和数据线时充电慢：
支持超级快充的产品，必须使用标配的超级快充充电器及标配的数据线才可以进行超级快充，使用其它型号的充电器及数据线则为普通充电或无法充电。如使用非标配充电器数据线请更换后再尝试。
部分机型不支持（超级）快速充电功能，即使连接（超级）快速充电器时也只能进行普通充电。
不同品牌充电器，在充电规格及快速充电实现原理上均存在差异，混用充电器不但无法实现快速充电功能，还可能出现充电慢、无法充电的情况，另外有导致手机和充电器损毁的风险，请使用标配充电器充电。
2、边使用边充电时充电慢：
手机一边使用一边充电，充电器输入的电流一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量，导致给电池充电的电流会减小，充电速度会变慢。
另外一边充电一边使用手机，还会造成手机温度升高，由于手机的热保护机制，充电速度会进一步变慢。
建议您尽量避免一边充电一边使用手机，尤其是进行高耗电的应用，例如玩游戏、看视频等。
3、手机电量快充满时充电慢：
通常手机电量较低时充电速度比较快，当充电达到80%以上时，此时电池电量接近满电量。为了保证使用的安全性，延长电池寿命，当电池快充满时充电器输出的充电电流会逐渐减小，充电速度会变慢，直到充满。
整个充电过程中充电器的输出电流和电压并不是固定不变的，而是会随手机状态动态调整的，当电池快充满时充电速度会变慢，这是正常现象，请放心使用。
