一，小天鹅洗衣机出现E2：是指水在规定时间内未排掉，排水管未放下或排水管堵。
二，故障处理方法：
1、首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动、牵引器拉索是否与排水阀松脱而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水。建议检测加固。
2、如果固定螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，建议更换牵引器。
3、还有可能排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形，建议先拧开排水阀阀盖，取出杂物。
4、排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，建议适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。
5、排水阀内弹簧太长或失去弹性。建议更换内弹簧即可。
6、排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。建议清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。
7、如果还未解决，可能电脑板已损坏，建议更换电脑板。
小天鹅洗衣机的e3故障可能是洗衣机门没有闭合完全，需要进行检查；如果闭合之后依旧没有用，则可能是门开关坏了，需要更换。
洗衣机的E3故障是：门开关未合—脱水时或预约时，门盖未合上报警。门盖合上可解除报警。可以做如下检查：
1.检查门盖是否合上
2.检查门开关是否正确（机械位置检查、电器检查）
3.检查电脑板是否正确
4.检查磁铁是否完好
5.检查干簧管是否完好
6.脱水不平衡，把衣物重新抖散开来再脱水
也有可能是磁性检测开关未连接，在洗衣机的左边，打开上盖，上面有一个小的凹槽，就是放磁铁的，如果洗衣机其他部件都是好的，就查查这里。
如果门和电脑版、磁铁等部分都正常，但故障依旧存在，还可以拨打小天鹅的官方客服或售后进行咨询和处理。
