方法如下：
1、检查是否设置“静音模式”，选项：功能表-设定-我的设备-声音与振动-静音模式， 取消对勾。
2、检查是否扬声器无声；拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。
3、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
扩展资料：
红米手机音频播放支持MP3/AAC/AMR/OGG/MP4等格式，拥有3.5mm耳机插孔。
百度百科：红米手机；小米商城-服务
声音小原因送话元件漏电或变音频(电源、CPU)。提高送话器(MIC。 声音小解决方法检查设备话筒是否被挡住。查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。更换其他位置尝试(排除是否为网络问题)。 若您的手机支持降噪功能，建议取消降噪尝试。 操作：待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。
