从南广场进站上车。
截至2018年12月11日，鉴于城际高铁及地铁等公共交通下半夜至次日凌晨停运，无锡站北广场进、出站口将于每日23:00至次日06:00关闭，乘坐普速列车的旅客统一从南广场进、出站。
无锡站南广场有55台自助售（取）票机，通过增设门斗，解决南广场老站房入口处空间拥挤局促的问题，南进站口安检仪4台，加上北进站口4台安检仪，南北进站通道每小时进站能力可达4800人，并在春运前建成人脸识别进站验证闸机通道8个。
扩展资料：
火车进站乘车流程：
1、旅客按照车站进站口显示的候车信息持车票和身份证件进入进站通道。春运期间，深圳火车站部分列车旅客直接通过验证口验证验票安检后进站候车，部分列车旅客预先在地铁交通层临时集结区集结，然后再统一验证验票安检进站候车。
2、工作人员通过自动识别设备(对持非二代身份证的通过人工检验)核对车票身份信息、有效身份证件和旅客的一致性，完全一致的由工作人员在车票正面加盖验讫章。
3、旅客接受安检，铁路部门提醒旅客，严禁携带易燃、易爆、危险品进站上车，旅客进站候车时，应主动接受安全检查。旅客按照引导揭示进入相应候车区，应多看引导揭示、多听广播宣传，勿盲目跟随人流，以免进错候车区域，造成错乘或漏乘。
百度百科-无锡站
两者的区别在于高铁动车停靠在北广场，普通火车则停靠在南广场。在以前，无锡站北广场和南广场是两个独立的火车站，中间有一面墙隔开。2018年12月10日，无锡站改造工程顺利竣工，无锡站南北广场通过高架候车室联通为一体，出站地道也实现南北贯通，形成了“两场一站”的全新格局，乘客坐高铁，不用再区分南北广场，从南广场进站一样方便快捷。
无锡火车站站址在江苏省无锡市兴源路，建于1906年。是中国铁路上海局集团有限公司管辖的特等站，主要途经线路为京沪铁路、沪宁城际铁路。无锡站火车站离北京站1337公里，离上海站126公里，隶属上海铁路局管辖。现为特等站。
无锡站坐高铁是南广场还是北广场
无锡站南北站出站地道也实现南北贯通，从任一广场进站都可以。通过改造，无锡火车站进出站流线更加通畅，南、北广场也实现真正意义上的互联互通。
不过鉴于城际高铁及地铁等公共交通下半夜至次日凌晨停运的情况，车站北广场进、出站口将于每日23：00至次日6：00关闭，乘坐普速列车的旅客统一从南广场进、出站。
