1、首先检查江南嘉捷扶梯149电源中断信号是否正常，如若不正常，更换电源模块或检查控制电路。
2、其次检查运行程序是否正常，如若不正常，更换PLC模块或检查控制电路。
3、最后检查机器上的安全装置是否正常，如若不正常，更换安全装置或检查安全装置电路。
扶梯台阶电梯正常运行时停了,起动没反应,什么情况如何处理？
在扶梯出现故障时,要调用故障记录,应先进入1-2-2,进入后用‘蓝键’+'5'清除故障记录,按板上的清除键(红色)之后拉闸,之后合闸再 进入1-2-2,所显示的故障就为当前故障。 1:0100。。上平台缺少梯级或踏板: 在上平台位置检测到缺少梯级或踏板,此时扶梯无法运行。请检查上平 台梯级和踏板的感觉。
电梯一扭钥匙 抱闸打开 扶梯不动
扶梯不动因为出现故障欠速保护了：
1、每次故障检测出，送断电后需要按复位开关，
2、检查光电感应器，必要时调整距离及更换，
3、检查光电感应器与控制柜连接线，
4、检查主控接触器触点导通情况，不通或阻值大更换，
