如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
一、您看到对方的画面模糊
视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，你可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。
二、对方看到您的画面是模糊的
1. 视频通话时请与前置摄像头保持适当距离
前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。
2. 光线不充足导致画面模糊
请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。
3. 网络信号不稳定
视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。
4. 请检查前置摄像头录像是否模糊
（1）前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘。
（2）镜头和周围是否遮挡或贴膜。
如果以上排查完仍然有问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
荣耀畅玩4X支持电信 4G/3G/2G；移动 4G/3G/2G；联通 4G/3G/2G网络。可以使用移动卡，联通卡，电信卡。
备注：只有卡一卡槽支持电信卡，同一时间只有一个卡槽支持3/4G数据业务，若插入并启用电信卡，则默认只能使用电信卡的3/4G数据业务。
以下是华为手机插卡指导：
一、?取卡托
在关机状态下，在手机左侧上方找到卡托，使用随手机附送的取卡针取出卡托。
将取卡针垂直插入卡托边上的小孔，用力按压，使卡托弹出。
二、?看卡托
卡托上有插卡类型的文字提示：内卡（也叫卡槽1）只支持 Nano-SIM 卡，外卡（也叫卡槽2 ）可以放 Nano-SIM 卡或 microSD 卡。
三、?插卡
将 Nano-SIM 卡和 microSD卡分别按示意方向放入卡托，注意缺口的方向。
四、?插回卡托
手机屏幕向下，把卡托平推回卡座内。您可以轻轻向下按压 Nano-SIM 卡或 microSD 卡，
防止插卡过程中卡片被接触的弹片轻微顶起。
