若是使用的vivo是手机，指的是手机出现音量自动调节的情况，可以参考以下处理方法：
1、若进入设置--声音与振动/声音、静音键与振动--开启了“耳机听力保护”，当耳机音量过高，再次连接耳机，会自动降低至安全音量；
2、观察放置的位置，是否容易误触或剐蹭到音量键或静音键；
3、取下保护壳，确认是否因为保护壳尺寸不合适误触音量键；
4、查看是否连接蓝牙耳机或其他设备，导致调节了音量；
5、进入多任务切换界面，点击“X”图标清理后台任务看看；
6、重启一下设备；
重启手机/平板：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
7、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
可以尝试重启手机，如果手机重启之后声音还是很小，可以尝试通过还原手机声音设置来解决。
一、为什么手机声音有时候很小
1，粉尘堆积手机听筒。手机长时间在粉尘多的地方使用，听筒附近就会沉积灰尘。所以，隔段时间就有必要清理一下手机卫生，这就和我们需要经常清理耳朵一样。清理办法有很多，可以用牙签拨弄听筒附近的粉尘，让其松动脱落，也可以用棉签轻轻擦拭，不同的手机处理方法大同小异。
2，手机硬件损伤或老化。手机使用久了难免会碰到硬件老化的问题，采用物理方法是没办法解决的。这时候我们就需要衡量一下是否有必要花钱去更换手机听筒了。
3，软件APP影响。一般情况下，手机内置音控包括：系统的电话音量控制、系统界面的操作提示音音量控制（如铃声，各种提示音之类的）、APP应用程序调用系统的音量控制。这些音量控制都是分别独立的。
4，系统出错、故障。手机系统出错，有时候也会波及到声音。这时候，可以尝试重启手机，如果手机重启之后声音还是很小，可以尝试通过还原手机声音设置来解决。
