笔记本电脑突然连不上无线网,怎么回事

核心提示可尝试重置网络配置,同时按下Windows键和R键,输入cmd 点击确定,然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键,等待显示操作成功以后重启。以上操作无效,可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试无线网络排查

可尝试重置网络配置,同时按下Windows键和R键,输入cmd 点击确定,然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键,等待显示操作成功以后重启。

以上操作无效,可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试

无线网络排查故障方法

笔记本无线上网故障现象及解决

 在长时间接触无线网络的日子里,我们有时会不小心遭遇无线网卡出现一些莫名其妙的故障现象,面对这些故障现象,很多接触无线网络不多的朋友常常会束手无策,不知道该采取什么措施来进行应对。下面是我整理的笔记本无线上网故障现象及解决方法,希望对你有帮助!

 无缘无故无线网络不能使用

 单位办公室有一台?服役?了几年的笔记本电脑,该电脑内置有无线网卡设备,以前单位领导使用该无线网卡设备可以使用、访问无线网络,可最近不知道什么原因,该无线网卡设备始终无法连接到单位的无线局域网中;不得已,单位领导只好电话?邀请?笔者迅速赶到故障现场,帮助其解决无线网络不能使用的故障现象。

 接到领导的命令,笔者丝毫不敢怠慢,立即三步并成两步地赶到故障现场,并对故障现场进行了按部就班地勘查,发现该笔记本电脑经典的老式IBMT30,其内置的无线网卡设备传输速度达到了11M;为了查看该无线网卡设备的工作状态是否正常,笔者依次单击?开始?/?设置?/?网络连接?命令,在弹出的本地网络连接列表窗口中,找到目标无线网络连接图标,并用鼠标右键单击该连接图标,从弹出的快捷菜单中执行?属性?命令,打开目标无线网络连接的属性设置界面。从该界面中笔者看到无线上网信号不是很强,起初笔者还以为是无线上网受到了外界干扰,特地将笔记本电脑转移到上网信号非常强的位置(也就是测试时信号满格的位置),结果发现笔记本电脑还是不能访问无线网络,看来这台笔记本电脑的确不能访问无线网络了。

 检查无线路由设置

 既然笔记本电脑已经能够探测到无线上网信号,那它为什么不能从局域网中的无线路由器那里获得IP地址呢?会不会是无线路由器设置了访问加密的缘故呢?想到这一点,笔者立即以系统管理员身份远程登录进无线路由器的后台管理界面,从中找到无线加密的设置选项,取消了无线加密的功能设置,结果还是不行。难道是无线路由器内置的DHCP服务功能出现了意外,或者干脆没有正常启用?为了检验自己的猜测,笔者从无线路由器的后台管理界面中找到DHCP服务功能选项,仔细查看该选项的数值时,发现DHCP服务处于正常工作状态(如图1所示),这说明笔记本电脑的无线网卡设备不能上网的原因与无线路由器的DHCP服务功能没有任何关系。在无线路由器的后台管理界面中,笔者偶然发现了该设备自带的防火墙功能、MAC地址过滤功能都处于启用状态,看来单位网络管理员为了防止非法用户偷偷访问无线局域网,对无线路由器设备进行了一些安全限制,会不会是这些安全设置影响了单位领导的笔记本电脑正常访问无线网络呢?为了排除无线上网的一切干扰,笔者打算暂时取消这些安全设置,可是当笔者尝试将无线路由器的防火墙功能、MAC地址过滤功能全部关闭后,发现老式IBMT30笔记本电脑仍然还不能正常访问单位的无线局域网。后来,笔者查找了一下无线路由器设备的操作说明书,发现该设备能够正常支持802.11g、802.11b等无线通信标准,看来问题不在局域网的无线路由器设备上,而很可能是笔记本电脑自身有问题。

 检查本地系统设置

 如果本地笔记本电脑有问题,那究竟是哪些因素会影响无线网卡设备正常访问无线网络呢?首先笔者想到的是无线上网设置,因为要是无线网络的SSID名称或其他一些设置不正确时,无线网卡可能就无法准确搜索到局域网中的无线路由器;在检查无线上网设置时,笔者先是按照前面的操作步骤打开目标无线网络连接的设置窗口,单击其中的?无线网络配置?选项卡,打开如图2所示的选项设置页面,在该设置页面中将?用Windows配置我的无线网络设置?项目选中,同时单击?查看无线网络?按钮,从其后界面中找到目标无线局域网网络,然后单击?属性?按钮,进入具体的无线网络配置对话框,在这里笔者并没有找到可疑的地方,这说明无线上网配置是没有任何问题的。

 有没有可能是Windows系统自身设置不当呢?考虑到无线上网时,需要使用无线访问服务、远程调用服务等,要是这些系统服务运行状态不正常时,那么无线上网操作可能就会失败,想到这一点,笔者决定对上面几个系统服务的运行状态进行一下检查。在进行这项检查操作时,笔者先是依次单击?开始?/?运行?命令,在弹出的系统运行文本框中输入字符串命令?services.msc?,单击?确定?按钮后,打开笔记本电脑系统的服务列表窗口,从中找到可疑的目标系统服务,再用鼠标双击该服务选项,打开如图3所示的服务属性设置窗口,在该设置窗口的?常规?标签页面中,笔者看到无线访问服务、远程调用服务等工作状态都正常,这就意味着不能无线上网的故障现象与笔记本电脑系统的服务状态也无关。在此期间,笔者还顺便检查了Windows系统自带的防火墙参数,以及对Windows系统尝试了文件修复操作,结果发现一切正常,至此,无线上网故障排查工作陷入了僵局。

 检查无线网卡设置

 在排除了上面各项因素后,笔者开始将怀疑重点转移到笔记本电脑自带的无线网卡设备上了,难道是该无线网卡设备发生了硬件损坏?如果真是那样的话,笔者只有重新更换新的无线网卡设备才能解决问题,但转念一想,平时单位领导不怎么使用无线网卡设备,按理来说该设备发生硬件损坏的可能性还是比较小的,为此笔者打算先从该无线网卡设备的设置着手,来看看该设备是不是出了问题。于是,笔者立即打开笔记本电脑的设备管理器窗口,从中找到目标无线网卡设备,并用鼠标右键单击该网卡设备,从弹出的快捷菜单中执行?属性?命令,打开目标网卡设备的属性设置界面;当笔者检查到?高级?标签页面时,偶然发现?802.DControl?选项的`数值被设置为了?Strict?,看到这项设置时笔者感到非常奇怪,因为笔者知道,先前无线局域网使用的无线通信标准主要是802.11b标准,并且工作在2.4G赫兹频段,而目前无线局域网使用的无线通信标准主要是802.11g标准,那么安装在这台老式笔记本电脑中的无线网卡设备怎么会使用802.11d标准呢?

 到Internet网络中搜索了相关信息后,笔者发现802.11d无线通信标准主要是针对类似跳频模式、信道化等物理层面定义了一些要求,以便让通信设备满足国家无线电制定的一些特殊管制要求。再返回到老式IBMT30笔记本电脑的无线网卡设置对话框,笔者发现?802.DControl?选项的数值既然为?Strict?,那就表示无线网卡设备在工作的时候必须严格遵守802.11d这一通信标准,而局域网无线路由器设备却只能支持802.11g、802.11b等无线通信标准,看来问题很可能是无线网卡设备的工作标准设置错误了。

 弄清楚了故障原因后,笔者立即尝试着将目标无线网卡设备的?802.DControl?选项数值重新修改为了?None?或?Flexible?,再单击?确定?按钮保存好上述设置操作,这时再上网访问单位的无线局域网时,发现终于能够正常上网了,至此老式笔记本电脑不能进行无线上网的故障现象就被彻底地解决了。

 小结

 一些有着专业用途的笔记本电脑或早期的老式笔记本电脑,其自带的无线网卡设备很容易出现一些无线通信标准与目前局域网无线路由器使用的通信标准不相兼容的现象,这些现象由于平时我们很少碰到,因此具有很强的隐蔽性,我们在解决这类无线网络故障时很容易多走弯路,所以我们日后一定要对无线网卡设备的工作标准多加注意,一旦发现无线通信标准异常时,不妨尝试将其修改成兼容802.11g、802.11b等无线通信标准,相信这样就能解决一些莫名其妙的无线上网故障。

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无线网络排查故障方法

 对于无线网络技术,我们都知道如何使用,但是遇到无线网络故障我们有多少人很了解呢?对于无线网络出现的故障,下面是我为大家汇总了一些常见的排除技巧。

 一、排查连接线路,解决只发不收

 查看无线网络连接状态信息时,我们有时会看到无线网络可以对外发送信息,但无法从外部接收信息,这种单向通信的方式显然会影响我们正常的无线访问操作。当不幸遭遇到无线网络单向通信的麻烦时,我们可以按照如下思路进行逐一排查:

 首先要保证无线网络连接线路处于通畅状态。在查看线路是否处于连通状态时,我们可以先打开IE浏览器,并在弹出的浏览窗口地址栏中输入路由器默认使用的IP地址(该地址一般能够从路由器的操作说明书中查找到),之后正确输入路由器登录帐号,打开路由器的后台管理界面;接着在该管理界面中执行ping命令,来ping一下本地Internet服务商提供的DNS服务器地址,要是目标地址能够被ping通的话,那就表明路由器设备到Internet服务商之间的线路连接处于畅通状态,要是目标地址无法被ping通的话,那说明路由器内部的部分参数可能没有设置正确,这时我们就必须对路由器内部的配置参数进行一下逐一检查。

 在确认路由器内部配置参数都正确的前提下,我们可以在局域网中找一台网络配置正确、上网正常的工作站,并在该工作站中执行ping命令,来来ping一下路由器使用的IP地址,要是该地址可以被正常ping通的话,那就意味着局域网内部的线路连接也处于畅通状态,要是ping不通路由器使用的IP地址时,那我们就有必要检查本地工作站使用的网络参数与路由器使用的网络参数是否相符合,也就是说它们的地址参数是否处于同一网段内。要是上面的各个地址都能被顺利ping通,但无线网络连接仍然处于只发不收的状态时,那我们不妨重点检查一下本地工作站的DNS参数以及网关参数设置是否正确,在确认这些参数正确后,我们还需要再次进入到路由器后台管理界面,从中找到NAT方面的参数设置选项,并检查该选项配置是否正确;在进行这项参数检查操作时,我们重点要检查一下其中的NAT地址转换表中是否有内部网络地址的转译条目,要是没有的话,那只发不收无线网络故障多半是由于NAT配置不当引起的,这时我们只要将内部网络地址的转译条目正确添加到NAT地址转换表中就可以了。

 二、排查连接方式,解决间歇断网

 在本地局域网通过无线路由器接入到Internet网络中的情形下,要是局域网中的工作站经常出现一会儿能正常上网、一会儿又不能正常上网的故障现象时,我们首先需要确保工作站与无线路由器之间的上网参数一定要正确,在该基础下就应该重点检查无线路由器的连接方式是否设置得当。通常情况下,无线路由器设备一般能支持三种或更多种连接方式,不过默认状态下多数无线路由器设备会使用?按需连接,在有访问数据时自动进行连接?这种连接方式,换句话说就是每隔一定的时间无线路由器设备会自动检测此时是否有线路空载,要是成功连接后该设备并没有侦察到线路中有数据交互动作的话,它将会把处于连通状态的无线连接线路自动断开。为此,当我们在实际上网的过程中,经常遇到间歇断网无线网络故障现象时,我们可以尝试进入到无线路由器后台管理设置界面,找到连接方式设置选项,并查看该选项的参数是否已经被设置为了?自动连接,在开机和断线后进行自动连接?,要是不正确的话,必须及时将连接方式修改过来,最后在后台管理界面中执行保存操作,将前面的参数修改操作保存成功,最后重新启动一下无线路由器设备,相信这样多半能解决无线网络间歇断网故障。

 当然,通过上面的设置仍然不能解决间歇断网故障现象时,我们需要检查一下本地无线局域网中是否存在网络病毒攻击,因为一旦ARP网络受到病毒非法攻击的话,也有可能出现间歇断网故障;此时我们不妨在本地工作站系统中,打开本地连接属性设置窗口,然后进入到网卡设备的属性设置界面,在该界面中尝试修改一下网卡使用的IP地址,看看在新的IP地址条件下,间歇断网故障是否还能出现,要是该无线网络故障继续出现的话,我们一定要借助专业的抗病毒攻击的工具软件来保护无线局域网了。

 三、排查连接位置,解决上网迟钝

 在尝试无线访问操作时,如果发现访问速度非常缓慢的话,我们应该进行两方面的排查操作。首先需要排查确认的是我们当前访问的WEB服务器是否正处于繁忙工作状态,一旦目标服务器正处于繁忙工作状态的话,我们唯一能做的就是尽量避开上网高峰期;要是在任何时段访问WEB服务器时,访问速度一直很缓慢的话,那多半是无线传输信号比较微弱引起的。而导致无线传输信号比较微弱的最主要原因,往往就是无线路由器设备的连接位置摆放不当;为了尽可能提高无线信号的强度,我们一定要将无线路由器设备摆放在一个位置相对较高的`地方,而且要确保该设备与工作站之间不能有较多的水泥墙壁,不然的话无线信号的传输很容易受到外界干扰,导致信号衰减幅度巨大,从而影响无线上网的访问速度。此外,需要提醒各位的是,如果无线路由器设备是用于局域网中的话,那么一定要确保该设备位于所有工作站的中心位置,确保每一台工作站都能快速传输数据

 四、排查连接状态,解决无法登录

 首先需要向各位声明的是,这里所提到的?无法登录故障?主要是指无法登录进无线路由器后台管理界面,造成无线路由器无法登录的原因有很多,我们应该先从无线路由器的连接状态着手,来查看该设备此时是否存在硬件方面的故障。通常情况下,我们可以通过观察无线路由器控制面板中的信号灯来快速确定该设备是否存在硬件方面的无线网络故障。例如,要是无线路由器的电源信号灯不亮的话,那很有可能是该设备输入电压不正常,这个时候我们必须要重新更换一台新的无线路由器设备了;要是电源信号灯始终处于长亮状态的话,这也属于不正常的现象,此时我们不妨检查一下该设备所连的宽带线路,可以考虑换用其他的网线重新连接。

 在确认无线路由器连接状态正常的情况下,我们不妨进入到局域网工作站系统中,查看一下当前所使用的网络连接,看看工作站使用的IP地址是动态地址还是静态地址,要是以前使用的是动态地址的话,我们可以尝试将工作站IP地址修改成使用静态IP地址,同时将本地系统的网络防火墙功能关闭掉。通过上面的努力,如果我们仍然无法登录无线路由器的话,可以尝试修改一下IE的设置;修改IE设置时,可以先打开IE浏览器窗口,并在该窗口菜单栏中依次执行?工具?/?Internet选项?命令,在弹出的Internet选项设置窗口中,单击?连接?标签,并在对应的标签页面中将?从不进行拨号连接?选中;之后再单击一下该标签页面中的?局域网设置?按钮,并在其后的设置页面中将所有选项全部清空,最后单击?确定?按钮结束IE的设置操作。完成上面的设置操作后,再尝试在IE浏览器地址框中输入路由器地址进行连接,说不定这样就能顺利登录进无线路由器了。

 要是上面的各项排查还无法解决问题的话,我们可以通过无线路由器控制面板中的恢复按钮将该设备参数全部恢复到出厂设置值,然后重新设置,相信这样多半能解决无法登录无线网络故障了。

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