三星手机忘记了密码是可以在关机状态下通过recovery模式进行格机来恢复开机的，格机会丧失手机所有数据，使用前请备份重要数据。
下面以三星note5为例，格机的步骤如下：
1、首先将手机关机，如下图所示：
2、然后长按音量+键、锁屏键和HOME键（键位如红框所示），进入recovery模式，如下图所示：
3、然后通过选择“wipe data factory reset“（红框位置即可），如下图：
4、接着按电源键确认，选择”YES"回到Recovery界面（箭头处为电源键），如下图：
5、然后再在Recovery界面选择”reboot system now"重启手机（红框）即可完成刷机，如下图：
6、手机自动开机后即可恢复，如下图：
可以通过登录三星账户官网重置密码解锁，步骤如下：
1、打开电脑，在百度搜索三星账户，点击进入。
2、进入官网页面后找到查找 ID 或重置密码一栏，点击进入。
3、接下来在当前页面上点击进入重置密码。
4、输入三星账户绑定的手机号码，点击进入下一个。
5、接下来将手机收到的验证码输入，点击进入验证。
6、最后输入两次相同的新密码，点击重置密码即可完成密码重置，就可以解锁手机了。
