如果所使用的手机是iPhone，可以尝试用Siri来设置音量，如果跟它说“2%的音量”，它就会自动设置，比用音量键调节的声音要小。不过值得欣喜的是，iPhone的新系统目前支持在控制面板中对音量进行无级调节，具体调节步骤如下：
1、解锁手机，从底框向上滑动，弹出设置菜单，
2、重按或（长按）音量矩形条，弹出大矩形条，
3、当音量用按键调整至最后一格时，再按住矩形条向下滑动，就可以对音量进行更细微的调整了。
如果使用的是安卓手机，可在蓝牙设置的界面里关掉媒体音量同步，这样就有系统和耳机两个控制音量的层级了，把系统音乐的音量调到最小后，然后再按动蓝牙耳机上的音量按键对音量进行调整，音量就会很小了。
无论是iPhone还是安卓手机，如果是在听歌，可打开所使用的音乐APP，再打开APP里的音效，把均衡器里的所有音效都拉到最低，这样声音明显就变小了，并且对听歌质量几乎没有什么影响。
这个情况是手机的音量键有问题导致的，可以尝试性的解决这个问题。具体的解决思路如下：
1、打开手机，但是不要解锁，然后尝试性按音量键。
2、然后看音量调节的效果，若是有效，不乱动，那么说不是硬件问题，可以恢复出厂设置来解决。
3、若是按音量键，音量会调节，且不受控制，那么就是硬件问题导致的，看看是否可以恢复弹性，若是不行，那么就售后处理。
4、建议插上耳机后，按一下音量加减进行尝试，若仍旧无效，建议更换耳机进行尝试。
