如果三星手机还要在中国市场上混下去，就要吸取以前的经验教训，不要让消费者有情绪，因为这种情绪具有传染性——题记
韩国人锲而不舍的精神在三星手机对待中国市场的态度上淋漓尽致地体现了出来。
这三五年来，三星手机喊着“重返中国”的奋斗口号，一直在努力，一直在想办法。
对三星手机这个口号，高飞锐思想一直不怎么认同，因为三星手机不像日本手机夏普（现在已被富士康拥有），也不像另一个难兄难弟韩国LG手机，确确实实地离开过中国市场。
其实，三星手机从来就不曾离开过中国市场，只不过是这三五年，由于市场份额所占比例偏低，在1%以下，被归入others统计，跟不存在没多大区别，与退出中国市场基本上可以划等号。
在全球，三星手机雄居霸主地位多年；在中国市场，诺基亚败走那阵子，三星手机也曾登顶过，转折点出现在2016年三星当年旗舰机Note7在全球发生的连环爆炸事件。由于一系列处置不当的言行举措，激怒了中国用户，也彻底伤了中国用户的心，从此一步步滑向深渊，至今爬不上来。
5G到来，华为手机被美国打压，苹果iPhone对5G市场反应滞后，确实给了在技术上有一定优势的三星机会。借助5G手机，三星手机在中国市场也迎来了一星半点的反弹，据说今年阶段性的市场份额接近过3%。
但这刚起来的星星之火估计又要昙花一现了，因为三星手机爆炸案又卷土重来，给潜在的三星中国用户蒙上了一层心理阴影。
据最近华商报报道，8月23日，家住西安市朱雀大街的三星手机用户刘女士起床后将三星手机放在床头柜上充电，上午11点左右，她从厨房返回卧室，发现手机已经炸开，机身掉落地上，旁边散着电池和黑色的电池碎片，床头柜和墙壁也有明显的烧焦的痕迹。
刘女士那款三星手机是旧手机，已经使用五年了，早该换了。但这款手机的爆炸还是将三星手机爆炸的陈年往事再次翻了出来，刺激着中国用户的神经，也让三星手机在中国市场雪上加霜，再度加重了中国消费者对三星手机的质疑态度和不信任情绪。
有意思的是，在处理这个事情上，可以看得出来，三星手机并没有从当年Note7爆炸中吸取经验教训，还是那种似曾相识的对用户不理不顾，一味推拖的态度——其实，手机爆炸事大，但对事情的处理和认识更大，处理好了，可以让影响消弭于无形；处理不好，足以让万丈高楼倾覆——尽管三星手机在中国市场上早就不是高楼大厦了。
让西安刘女士烦躁和无可奈何的是，事情已经发生一周多了，刘女士还没有得到三星手机的回复——也许，三星手机只想冷处理，压根儿就不想面对，更不想回复。
事情发生了，很重要；更重要的是处理和对待事情的态度。如果三星手机不能处理好这起手机爆炸事件，也许之前的所有努力，刚刚有所好转的市场形势又要被打回原形，一切归零了。
喊一千遍口号不如踏踏实实干好一件事，落实一个受害消费者的关切，让她满意。以前的教训已经够深刻的了，如果三星手机还想在中国市场混下去，希望做到前车之覆，后车之鉴，不要让消费者有负面情绪，因为情绪具有传染性。
2020年 8月31日
三星手机爆炸的真正原因有几个人知道
是三星note7，是2016年的事。2016年8月2日，三星发布其最新款Galaxy Note7手机。当年8月19日，Note7在美国、加拿大、澳大利亚、韩国等10个国家和地区上市，然而接二连三的爆炸事件却让三星陷入尴尬。包括澳大利亚、美国以及韩国本土用户皆报告，新买的Galaxy Note7 发生自燃爆炸，韩国媒体将Note7称为“一百万韩元的炸弹”。2017年1月23日：三星电子在首尔召开新闻发布会，与全球三大独立调研机构就Note7事件公布了调查结果：电池在设计与制造过程中存在问题，并向全球消费者致歉，宣布不会起诉电池供应商，该事件至此画上句号。
这次三星手机爆炸事件在当时闹得沸沸扬扬，如今已经鲜有人提起，三星当时确实是栽了跟头，如今在手机界还是与苹果作为两大巨头，可以说并没有什么影响，三星的手机还是卖得很火热，如今s10已经发布，note10应该也快了。
手机爆炸，事实上，手机爆炸的真正根源是电池爆炸。
通常电池爆炸发生的根本原因都是使用了伪劣产品。
手机电池多为锂电池，爆炸的原因主要有：
1.电池本身原因。由于电池内部缺陷，电池本身在不充电、不放电的情况下爆炸。2.电芯长期过充。锂电池在特殊温度、湿度及接触不良等情况或环境下可能瞬间放电产生大量电流，引发自燃或爆炸。
3.短路。
4.手机放在高温或易燃物品旁，引起爆炸。
