手机无法充电，建议首先检查充电设备、电池，系统程序这几方面，以下排查步骤可以参考：
步骤1：充电设备
使用原厂充电器和数据线连接电源充电。
步骤2：电池简易处理。
针对电池可拆卸的手机，可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
步骤3：备份数据，将机器恢复出厂设置。方法：设定-重置-恢复出厂设定-重置设备。?
重要：恢复出厂设置将清除手机中全部数据，重要数据请前备份以防丢失。
如下图：
在标准模式下，向左滑动主屏幕页面。
2.点击设定。?
3.向上滑动屏幕，点击备份与重置。?
4.点击恢复出厂设置。?
5.点击重置设备。?
6.点击全部删除。?
补充：若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机无法充电可能有以下原因：
1.
充电器非正品。
2.
充电器和数据线损坏。
3.
电池故障。
4.
电池触点有异物。
5.
充电器插口损坏。
6.
电池膨胀。
解决方法有以下几种：
1.
更换正品充电器，非正品可能引起电流不稳导致设备故障。
2.
更换使用其他数据线。
3.
更换电池。电池属于消耗品，使用时间久了寿命会变短。
4.
用橡皮擦擦净电池触点。
5.
用棉棒轻轻擦拭充电插口。
6.
更换电池。由于电池膨胀触点对不上也会导致无法充电。
