故障现象：威能锅炉开机后，不工作，一直提示02故障代码，或者闪烁02故障，机器本身出现问题，无法正常使用。
重要说明：出现02这个故障，不需要花费一分钱即可解决，绝不是其他答应所说的那样！请认真阅读以下解决方法，即可解决
威能锅炉显示02检查方法：
1.检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态；
2.检查燃气是否用完。
3.检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电，
4.检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏。
5.检查管道中是否有空气。可间隔约十秒，重复点火将管道内空气排出。
威能锅炉显示02的解决方法：
1、检查废气能否正常排出
长时间使用后，威能锅炉容易受到外界的影响，容易松动或脱落，从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。
2、检查烟道中是否有异物
检查烟道中是否有异物。如果有异物，则将其疏通。
3、检查威能锅炉的风机是否异常或不工作
检查威能锅炉的风机是否异常或旋转速度是否很慢。如果发生这种现象，我们需要清洁或更换威能锅炉的风机。
4、重置或重启威能锅炉
重置或重新启动威能锅炉，看看它是否将恢复工作。
5、电源问题
检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。
6、水路结垢引起热水管路堵塞
导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气，就打不着火了。需要清洗水路。
7、硬件故障
威能锅炉一直显示02检修要点：
（1）主电磁阀关闭，
（2）点火装置不点火，
（3）燃气电磁阀故障，
（4）感应针损坏，
（5）电控器接地线接触不良，
（6）温度继电器等故障问题。
f28威能故障是天然气供应异常。
威能显示F28或者是标识天然气供应异常，需要检查内燃气对锅炉的供应情况。
解决方案如下：
1、检查天然气供应锅炉的燃气阀是否打开。如果操作不正常，请继续执行下一步。
2、检查燃气表是否有足够的余额。如果卡中没有余额，请到营业厅或通过其他方式支付费用。
3、通过炊具的点火来测试火焰状况，并且不需要指示气体被关闭。
4、天然气供应正常，然后按下气体复位按钮（带“火焰交叉”标志）重新启动。
5、如果此方法无法解决问题，需要找到制造商专业人员检查燃气阀是否堵塞或损坏，进行更换。
威能热水器的特点：
1、威能热水器配置高，质量好，燃烧室密闭，抗风能力强，燃烧更安全；表面温度低，点火声音小，无爆燃现象；双重绝缘设计，机电完全隔离；设爆燃卸压专利，安全更可靠。
2、威能热水器燃烧器、热交换器均为创新设计，燃烧性能好、热效率高；20分钟定时关机、防干烧、过压、泄水防冻、超温、熄火等六重安全保护。缝隙式燃烧器，烟气中氮氧化物含量特低；强制空气补充，燃烧更充分，热效率高。
3、威能热水器更多功能设置，温度、燃烧、风机、淋浴工作状态的彩屏显示功能，让您一目了然，安全放心；水流加设稳定功能，让水温波动更小；使用更加舒适。
