可能是因为是icloud空间不充足、网络信号不好或者操作不当导致的。
解决此问题的方法：
一、icloud空间不充足导致的微信文件备份失败的解决方法如下：
1、首先需要确认的是icloud空间是否充足，免费的情况下只有5GB空间，如果同一个apple ID有多台设备，那就可能空间不充足。建议不要备份微信这些占空间量大的应用，而用其它方式来备份应用，通过“设置”点击自己的头像进入。
2、再依次选择“icloud”—“管理存储空间”—“备份”，然后选择使用需要修改备份应用的设备。
3、然后选择使用icloud备份的应用，主要占用空间的是照片和微信，微信往往有几个G，可以关闭微信的备份开关，使用iTunes或浏览器的自动备份功能进行微信备份。
二、另一个备份不成功的常见情况就是网络情况不好，并不一定是网线有问题，如果运营商到苹果的网络性能不良，也会造成备份不成功。具体解决方法如下：
1、出现这种情况建议使用其它网络后，进行手动备份，比如有无线的单位或者公共区域，通过设置icloud进入。
2、下拉到菜单最下部，进入icloud云备份，选择立即备份。如果以上方案都没用，那只能用itune备份到电脑了。
三、还有一种办法是使用iTunes备份，但iTunes无法有选择地备份微信，只能进行整机备份。，但是备份数据仍然有效，以下是使用iTunes备份微信文件的方法：
1、将iPhone手机或其他苹果设备用数据线与电脑进行连接，然后将电脑上的iTunes软件双击打开。
2、进入到iTunes软件的主界面当中后，在窗口的左上方附近，可以看到一个“手机”图标的按钮，点击它。
3、然后在下方的列表中，选择“摘要”选项。
4、接着就进入到了备份的界面当中，此时我们勾选上“iCloud”选项。
5、然后在界面的右侧，找到“立即备份”按钮，然后点击它。
6、接着软件就会开始进行iPhone数据的备份了，此时我们需要耐心的等待一段时间，等待数据备份的完成。iPhone数据备份完成之后，软件就会在“立即备份”按钮下，显示“最新备份”的数据的时间，这个时间是刚刚备份的时间的话，就说明iPhone数据的备份完成了。
苹果手机可以通过手机数据线连接电脑，点击电脑iTunes软件进行苹果手机和视频完成备份。
具体可以通过以下步骤操作：
1、双击iTunes图标进入。手机用数据线连接到电脑。手机屏幕弹出“要信任此电脑吗？”点击“信任”。
2、iTunes界面的左上角显示一个手机的图标，点击进入。
3、iTunes首先显示的界面是设置下面的摘要，右侧会显示出手机的基本信息，如容量、电话号码、序列号等。下面就是备份一栏，自动备份里面可以选择“iCloud”备份及“本电脑”备份。
4、选择“本电脑”，也就是iPhone的完整备份将存储在这台电脑上，可以给iPhone备份加密，也可以更改密码。然后选择立刻备份。
5、在弹出的页面中选择“不备份应用程序”。
6、在iTunes的上方的蓝色的进度条中显示备份的进度，上方有文字提示“正在备份我的iPhone”。
