如使用的联通宽带，网络连接不上可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
手机网络出故障怎么办
妙招一：检查电源
查看光猫和路由器是否正常连接电源，如果没有插好电源，请插好电源；如果电源是正常状态，请往下看。
妙招二：查看光猫指示灯
童鞋们电源没有问题还是连接不上网络请看光猫指示灯。
1、检查指示灯
贝尔普通光猫：缺少烽火普通光猫、智能光猫指示灯处理，回头补充
贝尔光猫设备构造如上图，网线一般是连接在第一个网口的。当网络出现问题时，可按照下面步骤排除：
当LAN灯不正亮时，你的电脑会显示下图图标。此时请查看光猫后面网线和电脑连接的网线是否插好，检查网线是否完好。如果正常，可能是你的电脑网卡有问题。
OPTICAL灯熄灭状态表示线路正常，红灯闪烁表示线路中断。红灯时轻触尾纤和接口，使红灯熄灭即可。如还未恢复请联系片区宽带维护员。
妙招三：重新插拔网线
拔下网线后重新连接，如还未恢复请联系片区宽带维护员。
妙招四：检查是否安装家用路由器
如果您安装了路由器，请拔掉光猫和路由器电源等待5分钟，再重启电脑。仍无法上网，请去掉路由器，用电脑直接连接光猫拨号。如果能上网说明路由器有问题，请联系电脑公司或购买路由器时的商铺人员进行处理；不能，请根据拨号错误代码进行处理。
如果未安装路由器，将光猫断电5分钟，重启电脑再试，仍无法上网，请根据拨号错误代码进行处理。
妙招五：常见拨号错误代码处理步骤
小伙伴们，您有木有遇到过这样的情况，进行宽带拨号时出现错误代码弹窗，感到一头雾水。划重点啦，告诉您常见的几个代码错误解决方法，请做好笔记哦。
错误691解决方法
如上图所示，出现错误691时，您需要核对自己的用户名和密码是否正确，注意用户名和密码是区分大小写的哦！如果用户名密码核对是正确的，那么很遗憾的告诉您，您宽带可能欠费啦，需要去营业厅激费才能使用哦！
错误678/651解决方法
如果您拨号时出现上图两种情况，宽带可能没有正常连接哦！别急，给你解决方法：
1、检查光猫灯是否正常，如何查看光猫指示灯请查看网络故障处理流程的妙招二哦。
2、如果光猫正常，先将光猫断电5分钟，再重启电脑即可。
3、如果还是解决不了，请联系片区宽带维护员。
网络异常如何修复？网络故障修复方法
手机网络通信出现问题怎么解决
建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：
1、检查手机有没有开启网络开关，手机需要开启网络连接功能才能连接网络的。
2、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。
3、网络延迟造成的无法访问移动网络，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。
4、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
5、所处在地方信号不好无法连接到移动网络，可以换个地方再连接。
手机网络有问题，怎么办
第一个办法就是 ，看一下你的手机信息是不是买了水货 弗行刷机 找客服
第二个方法 （但当我回家把一些手机软件加到手机里）这句话你加了什么软件详细说
第三个方法 你叫卖手机的帮你加一些需要的软件如 QQ UC ，加好当场上网 没问题后回家就别乱加软件
打的那么辛苦 加分
我的手机网络连接出问题，怎么办
楼主 这种情况一般情况下都是暂时 可能是手机太热了 或者运行程序太多了，重启下手机一般都能解决，祝你好运。
手机总提示网络错误怎么办 30分
网络设置 设置—手机—网络—运营商 选自动
看看是不是SIM卡接触不良
手机显示“网络异常，请检查网络连接”怎么办
手机连不上网，出现网络错误可能的原因如下：
所处的网络环境很差，也就是基站离的太远，导致手机接收不到网络信号。可以换个环境。
手机欠费，导致不能联网。可以查询话费余额，交足话费，重启手机就可以上网。
手机ka可能出现损坏。请检查电话卡是否破损。
手机网络不稳定怎么办手机出现“你的网络似乎出现问题，请检查网络”请问怎么操作？谢谢！
你看是不是你的手机或者存储卡是否中了病毒，如果有，最好把重要文件复制好，然后格式化，兄弟，有毒就只有这样了，对了，也可以到电脑上杀毒
我的手机突然显示SIM卡或网络故障，怎么办！？ 20分
关机再重新开机，再不行就找其他电话打10086（移动）或者10010（联通）找人工台求助
为什么手机会出现无网络信号啊？怎么办？
手机没信号只有两种情况： 1、网络问题或网络无法覆盖到。 网络覆盖不好时，一般所处在山区、地下室、电梯及有屏蔽或信号干扰时，就会出现没信号的样子或者很弱的样子。网络在调试、优化、保养的过程中也有可能造成信号不稳定，一般网络恢复正常，手机信号都会恢复正常。 2、手机自身问题。 手机接收器可能出现问题。需要到维修点去看看。 当然也不能排除SIM卡损坏的因素。 根据你的情况，可能是以下几个原因： 1、你所在的地区，近一段时间网络都在调整。 2、可能你的手机接收器有点问题，时好时坏。朋友的卡放到你的手机里正常，丹能正好是正常状态。要排除这个因素，可以到维修点看看。
手机4G网络故障怎么办
你好，先看下你的4G网络是否具备以下条件：
要用4G网络，必须
1、4G手机
2、4G运行商
3、开通运行商的4G信号和手机中4G网络
4、在使用手机的地方必须有良好的4G网络支持。
手机打电话运营商网络故障打不出去怎么办
你是手机网络连接不上，还是wifi连接不上呢
如果是手机那么检查手机是否停机，能否拨打电话
如果是wifi那么看下信号能否连接
不行再追问
网络连接配置异常修复方法： 1、先排查网线，看是否是由于网线松动造成，具体的就是观察网口灯是否正常闪烁，修复方法就是插拔下网线，或者换根网线； 2、排查路由，可以对路由器关机重启，或者进入路由的web界面进行设置； 3、IP网关，DNS设置。是否设定了特定的IP造成网络不通，将ip改为自动获取。有时是DNS造成可以用360或者管家的DNS优选进行设置； 4、电脑的网卡驱动。这个原因造成的话，可以利用驱动精灵等软件升级网卡驱动。 如果以上方法都试过还是不行，就要重装系统。还有一种可能是电脑内部的某部分硬件损坏导致，这时候就要返修。
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