上一篇文章,我们讲述了两个“容易导致创业失败的误区,”其中包括“进入自己不熟悉的行业”和“用错误的方式管理合伙人。”

在这一篇文章中,我们接着来讲两个误区。“用感情代替管理”和“缺乏诚信与商业道德”。
对于初创企业,由于团队小人少,大家的感情都很融洽。
对于这种小团队的管理,更多的是一种家族式、朋友式的管理。这样的管理容易给大家归属感,让大家感觉很温馨。
而由于这个小团队里面人与人都相互认识,也容易产生方便快捷的交流方式。
在短时间之内,企业负责人容易激发大家对于工作的热情。
所以,在一个小团队里面干活会每天都充满激情、未来充满希望。干劲十足。
小团队里面不会允许那种混日子的人出现。在哪些大公司,不可避免的会出现很多混吃等死的人。
可能这里面的很多人,他加入这个公司就是为了躺平。可能他有背景:他的爸爸是这个公司的联合创始人。
出于此,公司没法彻底清除掉这些人,只能花钱把这些人养起来。
同时,公司可能会建立一些制度,用制度来减少这部分躺平人对公司经营的负面影响。
那么公司达到多少人,需要开始注意制度性的管理,同时,尽量减少家族式、朋友式的管理。
30人。
如果一个公司的人数超过30个人,那么作为公司的负责人,就应该开始考虑建立制度式的管理。
建立健全制度,有一个重要原因。如果一个企业,它的制度足够健全和优化的话,那么这个公司不管离开了谁,都可以正常的往下运营。
如果一个公司的制度足够健全,那么就算是最核心的人物离开,对公司造成了负面影响 。但是,公司也能依靠制度而迅速的回到正轨,这就是一个公司制度健全的可怕之处。
那么,对于初创企业,我们究竟应该避免什么样的管理方式。
第一、我们要减少家族式、朋友式管理的负面影响。
凡事都有利弊。
创业者本身要有一个清醒的认识,对于普通员工和亲戚朋友要一视同仁,不偏听偏信,根据才能分配岗位,不能因人设岗。利益分配也要参照对公司贡献的大小,同时保证公平公正。
其次、建立有效的管理机制。
家族式,朋友式管理,弊端在于没有健全的机制,管理者根据主观的判断而不是客观事实。这时,企业主需要建立一套有效的管理机制,既能够避免浪费时间和精力,也能够科学管理。
没有制度意识,以人情代替制度管理中必然存在疏忽和漏洞,也容易因为意见的分歧造成亲人朋友间的不合。
有了良好的制度建设,也要注重制度的实施和管理,如果不能落实,再好的制度,也只能是一纸空文。
最后、要建立科学的用人机制。
用人唯贤不唯亲。将个人的能力和德行作为考量的标准,而不是以关系的亲疏远近。
只有选择任用优秀的员工,才能够有优秀的企业。企业主要敢于授权和放权,不要只想着把权力集中在自己人的手里,要大胆启用适合的管理人才。
要重视人才,充分挖掘人才,主动培养人才,这样不仅能够找对人,用对人,还能留住人。
用感情代替制度,那么,我们不可避免的就会在亲近的人身上搞特殊。如果亲近的人犯错,我们也容易在他的身上网开一面。
在中国古代的很多时期,都有历史教训。
一旦企业内部形成了任人唯亲不唯贤的风气。
那么,当亲近的人犯了错误的时候,如果我们采取措施,实行惩罚制度。那么我们就不可避免的要得罪亲近的人。
如果在这个时候,亲近的人又刚好很有才能,那么,我们就有可能损失一员大将。
如果我们不采取惩罚措施。那些与我们不亲近的人,也会看在眼里,最终丢失的是人心,倒下的是企业。
人无信而不立。古代立木为信的故事,我相信大家都听说过。
战国时期,秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际。
为了树立威信,推进改革。商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。
围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐,结果没人肯出手一试。
于是,商鞅将赏金提高到50金。重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动,在百姓心中树立起了威信,而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛,最终统一了中国。
创业也是一样。缺乏诚信和商业道德,就无法取得发展和成功。

通过投机和欺骗,也许在短时间内能够得到明显的好处,但绝不可能长久的存在下去,并获得真正的成功。
诚信的成本很高,但欺骗的成本更大。
在商业活动中,我们一定要让我们的客户,我们的合作伙伴知道我们是一个很讲诚信的人。
在李嘉诚还在做塑料行业的工作时,他遇到一个乞丐,这个乞丐从来不伸手要钱,但是李嘉诚每次都会主动拿钱给他。
有一次,李嘉诚和这个乞丐约定,第二天见面,然后帮乞丐做点小生意。
不巧的是,当天有一个客户来到李嘉诚的工厂参观。客户至上,李嘉诚没有办法,直接开始接待,但在与这位客户交谈时,他突然说了一声抱歉,并给客户解释了缘由。
匆匆离开。
李嘉诚跑出工厂,驱车赶到约定的地点,没有失约,然后把钱交给了乞丐。
事毕后,他又开车回到工厂去接待客户。
在这件事情当中,虽然李嘉诚因为和乞丐见面,耽误了他和客户的交谈时间。但是李嘉诚由此而表现出来的诚信品质更难得可贵。
在创业者大脑里,必须树立诚信观念。
信誉一定是你成功路上最重要的财富,因为与资金、人脉等资源比起来,良好的信誉更加难得可贵。
从某种意义上来说,现在市场经济就是信誉经济。
从业者只有切实把“信誉高于一切。”作为企业的经营宗旨,才能够让企业日夜兴旺与不断发展。
你好,我是xiaolang读书。我在人云亦云,纸上谈兵。
我打算在写作三年(2021年8月~2024年8月),然后出版书籍。
我的主要写作方向是:个人成长心理学、不确定性研究、企业管理、用户需求、品牌营销、广告学、写作方法、读书方法。
现在,我完成了247 677字。
无论你打算开一个披萨店还是做一款很火热的软件产品,你都需要看看以下这些,这是创业者在创业初期最容易做错的九件事情。
1●认为自己很懂客户需求?
创业最致命的一点就是,企业的创始人坚定地认为自己很懂客户需求。认为自己非常了解客户,了解客户需要什么,知道自己该如何向客户推销产品。
所有冷静的创业者都懂得,创业公司最初不会有客户。创业者需要认真思考有关客户的一切问题以及公司的商业模式。
除非,公司创始人真的是某一领域内的专家,具有多年行业经验,但这种几率很小。创业者必须承认,创业初期,所谓的清晰的客户需求都是基于自信的猜测。
要想取得成功,创业者需要将这些猜测转变为现实。如何做?走出你的办公室,走向你的客户,去了解你的那些猜测是否正确,如果不正确,要在最短时间内进行纠正。
2●我知道需要添加什么功能!
这一观念其实是受上一条的引导。创业者一旦认为自己很了解客户需求,就会站在他所考虑的角度去添加客户需要的功能。
许多创始人在做产品的过程中,往往都会按照这样的思路去做一个他们自己意识之中的完美产品。
然而,这样一个完美产品的许多功能,最后并不一定是用户真正需求的,对用户也不能产生创始人期待的吸引力!
3●过于注重产品发布日期!
一直以来,创业公司的研发部门、销售部门以及市场营销部门都很关注产品的发布日期。比如,营销部门尝试寻找一个事件时间点,比如展览、会议等,在这样的时间点发布产品,希望以此让产品获得较大的关注度。
虽然主管们知道,产品的研发进度不能保证在发布日推出完美的产品。但无论管理人员还是投资者,都不会关心过早发布会不会影响产品质量,他们只关注那个日期能够带来的效果。
产品发布及拥有第一批客户,仅仅是意味着一个产品开发团队完成了产品的第一版本。但这并不表示公司真正了解了客户,也并不表示公司知道如何做好营销工作。然而,基本上所有的创业公司,无论是否做好了准备,都会将各部门的工作时间预定在产品发布日期上。
更为糟糕的是,投资者会按照产品发布日期来管理财务预算。
4●强调发展,而不是探索、学习以及改变!
成熟的公司需要执行现有的商业模式谋求发展。在这些模式中,客户群体以及产品功能需求都是已知并被反复验证过的。
而创业公司却不应该这么做。创业公司需要不断的探索,将他们最初的猜测及假设在实践中进行论证,在探索模式中进行公司运作。
在探索的过程中,企业会不断成长,在一次又一次的实验中寻找到适合自己发展的、有益的商业模式。在这一过程中,多数创业公司初期的臆测及假设会被逐渐否定。
因此,那些依赖公司创立之初定下的产品路线发展的公司,没有在公司发展中注意学习及探索的公司。终究会为之付出代价。
5●商业计划书不容变更?
传统的商业计划书以及产品模式有一个很大的好处:它会提供给创始人一个清晰的发展路线图,指导他们在什么阶段要达到什么目标。财务上也会有各种各样的指标来约束,如损益情况、负资产情况及现金流量等等。
但问题是,这些指标没有哪个是非常必要的,因为它们不能促使创业者完成创业目标:找到一个可重复的、可拓展的商业模式。不可变更的商业计划书会限制创业公司谋求创新,在固有的模式上(无论对错)发展,这势必会影响创业公司取得成绩。
6●岗位职责不清晰!
大多数创业公司会从成熟的公司中借鉴一些岗位名称。但创业公司需要明白的是,这些岗位名称是依赖于成熟公司中成熟的商业模式之下的。例如销售一词,在运行良好的公司中,是指运用标准的产品介绍、价格、类目以及条件向已经熟知的客户群销售成熟产品的工作团队。
而在创业公司中,对这一词语不会有如此明确的定义。即便有,也并不是经过实践探索得出的,很多创业公司的岗位职责都很模糊。
创业公司需要能够发现用户需求的人。这类人一定对变化、混乱有较强的适应性,并且能够从失败中汲取教训,还要能够在有风险、不稳定环境中工作。
7●死板地执行销售和市场营销计划!
许多创业公司会高薪聘请副总裁及高管,希望他们能为公司带来效益。但往往这些管理人员及董事会成员会将目光集中在销售及市场营销计划的执行情况上,他们认为这些计划的执行能够体现出公司发展的情况。
同时,他们也认为自己知道怎么做(并且认为自己就是被聘用来做这些的)。在一个成熟的公司中,这样做是完全没有问题的。甚至在一些拥有现存市场的创业企业中,这种举动也可能会奏效。
但是,在大多数创业公司中,过于注重销售和市场营销计划是不应该的。因为创业初期,多数产品都没有获得大量的用户反馈并进行修改完善。
而且,大多数创业时所假设的用户需求可能是错误的。所以死板的执行销售和市场营销计划很可能会导致产品最终退出市场竞争。
8●过早的扩大公司规模。
创业初期,不少公司的商业计划、营收预期、产品模型等都能够按照公司预期轨道平稳发展。有的公司会在此时选择扩大公司规模。
但事实上,此时的公司给予发展中的错误、学习、更新以及客户反馈的空间并不大。所以在这个时候急于扩大公司规模,很有可能给公司带来致命性的灾难。

9●应对危机不利!
创业公司隐藏的一些危机会在产品推出之后,拥有第一批客户但销售并未达到预期的时候逐渐暴露出来。
而这样的情况下,大部分创业公司应对危机的方案是:更换销售主管甚至负责销售的副总裁。然后,新的副总裁到任后会指出,公司之前的策略没有把握好用户需求,或者,公司的销售策略存在问题。
由于新的销售副总是被聘用来解决销售问题的,所以市场营销部门需要重新服从一位认为之前公司制定的所有策略都是错误的主管。
如果新的高管能够解决公司的危机,那很好。但是,一旦新任高管的工作无法奏效,创业公司就容易出现周而复始的状况:出现危机、更换负责人、跟随新任制定的路线、出现危机、更换负责人……


