燃气热水器出现e3是风机故障，但导致故障的原因很多，不同原因要进行不同的处理。
热水器出现e3故障的解决办法如下：
关闭电源，关闭供水阀，然后用扳手打开污水阀，使污水在热水器中自然流动。重复几次，直到流出的水干净为止。安装污水阀，打开供水阀，向热水器注满水，然后打开电源。将热传感针和接线重新插牢或者是进行更换。
拧紧接地线，让其保持接触良好。为热水器更换新的电池。调低热水器的气压到正常的水平。调整热传感针的位置，让其保持在点火范围之内。脉冲器出现故障重新更换脉冲器。电磁阀故障不能维修，需要重新更换电磁阀。
使用燃气热水器注意事项：
1、预防漏气：使用完燃气热水器后一定要将燃气阀门关闭。经常检查供气管道（橡胶软管）是否完好，有无老化、裂纹。注意定期更换橡胶软管，请经常用肥皂水在软管接驳处检查有无气泡出现，判断是否有漏气，设法制止漏气。
2、预防火灾：禁止放置易燃物品及挥发性物品在燃气热水器周围，禁止放置毛巾、抹布等易燃品在排气口和供气口上。
3、注意保持良好通风：不要在房间的供排气口上悬挂物品，以免引起空气不流通。每次使用燃气热水器前，都应检查安装燃气热水器的房间窗子或排气扇是否打开，通风是否良好。
4、预防烫伤：间断使用时，要注意最初流出来的热水温度，以免烫伤。使用中以及刚使用完后，燃气热水器本身的温度较高，所以除旋钮外，不要用手触摸其它部位。
