这是手机充电设备损坏、手机使用高耗能应用、手机功能开启过多或手机硬件问题导致的。
一、检查手机的充电设备是否损坏，更改完好的充电设备给手机充电。
二、手机暂停使用高耗能的应用。
三、将手机不需要使用的功能关闭。
四、手机开启省电模式，这里以iPhone 7手机为例，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”图标，如图。
2、然后在手机的设置界面选择“电池”选项，如图。
3、进入在电池界面打开“低电量模式”一栏的开关即可。
4、开启低电量模式以后再查看充电是否正常。
五、携带手机和保修卡到苹果手机官方维修中心检修。
若是使用的vivo手机，使用设备充电慢或充电时出现掉电情况，可以参考以下信息：
充电时如果机身温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节。边充边玩会加剧发热，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。
为了达到良好的充电体验，建议参考以下方法：
1、使用标配充电器和数据线为设备充电；
2、尽量处于较低的充电初始温度，比如充电前设备处于工作状态，可以结束后台所有程序，熄屏5分钟以上，等待降温后再开始充电；
3、充电时结束后台应用，并将屏幕熄灭；
4、尽量避免一边充电一边使用设备，充电过程中使用设备，会消耗充电器输出能量，同时增加设备发热量，影响充电速度；
5、充电时将设备放置在散热良好的物体上（如：桌面）或者通风良好的地方（如：风扇/空调能吹到的地方)；避免放置在不易散热的物体上（如：沙发、棉被、毛毯）。
6、请勿使用过厚/金属材质保护壳，这些保护壳会影响设备散热，从而影响充电速度。
注：
若手机充电时掉电严重，建议将设备送至?vivo客户服务中心?检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若有更多疑问或者是指的其他的情况，可进入vivo官网APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
