就是你拨打的分机号是错误的。
这个时候如果你知道总机号码，可以拨打总计号码，可以按0接客服查询更多关于打座机提示请拨分机号的问题。
分机号是相对总机号说的，一般公司或企事业单位为了节省外线电话，会购置一台集团电话或电话交换机，外线或叫直线电话接到交换机上，可以设一部总机，外线的电话全部接入总机，通过总机代转，一般一个电话交换机能接入外线和分出的分机是由交换机的型号决定，各分机可以设1-6位分机号，各分机之间可通过分机号任打电话，接打外线由电话交换机自动调配线路。
无法拨打商务总机的分机号一般是由于选择语音导航模式，因商务总机一共有两种模式，分机模式和语音导航模式，当选择分机模式会听到系统自带的语音“请直拨分机号，查号请拨0”，当时，分机是无法实现的（主叫方不能拨打分机号），来电将直接转到语音导航。（上述内容仅适用于广东联通用户）
