是耳机和手机接触不良造成的，解决方法如下：
1、首先打开手机，进入手机的系统设置-声音与振动。
2、在声音与振动页面，下拉页面至高级声音设置。
3、在高级声音设置下，点击进入音质和音效，如下图所示。
4、在音质音效页面，可看到杜比全景声，此刻点击是没有反应的，需将耳机插入手机。
5、打开杜比音效后，点击进入即可根据自己需求设置在什么场景使用，如下图所示，根据情况选择就完成了。
手机打电话时声音断断续续的原因如下：
1、可能是因为自己的手机所在的位置信号不好，所以打电话声音断断续续，可以到信号比较好的地方打电话就不会出现声音断断续续了。
2、可能是因为对方的手机所在的位置信号不好，所以打电话听到的声音是断断续续，可以叫对方到信号比较好的地方，这样打电话就不会听到声音断断续续了。
3、可能是自己的手机有问题，所以打电话声音断断续续，可以拿手机去检测一下。
