可靠。
在淘宝上的官方旗舰店或者资质较老的店铺买手机比较靠谱，但要注意在淘宝并不是所有的手机店都值得信任，品牌官方门店或者口碑良好的老店质量和售后服务有保障，在私营的小店里选购手机需要慎重。
扩展资料：
品牌旗舰店是由各大手机厂商在淘宝平台的官方销售门店。有手机厂商的官方授权，官方门店都是从厂家直接拿货，不需要担心产品质量出问题。
在这些店铺购买手机，都会有完整的售后流程。如果拿到手机后发现与自己的期望不符，即使没有质量问题也可以在规定期限内申请退货。另一方面，如果购买的手机出现了质量问题，在保修期内是不需要支付额外维修费用的。
某些授权老店具有个人私营的性质，在这些店铺购买手机，也不会产生过多的交易纠纷。老店为了增加效益，积累口碑，招揽客户，其在质量把控上不敢懈怠。迫于客户压力，处理纠纷的效率反而更高。
有小伙伴问了这样一个问题啊，说自己先买一台手机，打算这次就上网去买了，但是呢！他这个人觉得网上买手机的话，自己不太放心，生怕买到一些假的或者其他一些有毛病的手机，对此，他来问我，如果买手机的话，上网买靠不靠谱呢？
答案是YES，为什么呢？首先维权方面了，在实体店里面买手机吧，买到假的，你找人家索赔，人家不承认的话，你拿他根本没辙，去消协告又太麻烦了，反观网上买手机，比如淘宝上，你买的话，如果手机出了什么问题，人家客服必须要处理。
