1、软件的版本不对，下载的版本和使用的手机不兼容导致的，重新卸载下载最新版本。
2、网络不稳定，关闭自己的网络，重新打开试试。
3、使用人数过多，是服务器崩溃，暂时不能使用。
如何下载智试云
关于平果手机怎样下载智慧助手如下：
1、打开手机，点击设置按钮，进入系统设置页面，点击辅助功能，点击触摸，即可开启辅助触摸使用。手机屏幕上会出现一个小白点，点击小白点可以使用多种快捷功能。2、华为手机：3、点击“设置”，在下拉菜单栏中选择“智能助手”，点击进入智能助手界面，点击“智能语音”，开启“语音唤醒”功能，大声说出唤醒词“Siri”即可唤醒智能助手。
上网查找下载链接进行下载
智试云是一款线上考试面试平台，在网络上可以查找到该软件的下载链接，注意需要寻找安全的链接，点击下载即可进行下载安装。官方下载地址为https://managerzgrswcn/downloadhtml#/download
