是总电源没有电的话，就因该查找自己家的配电装置。现代的配电装置里面都有过流的保护功能，一旦过流就会引起电路跳闸保护。短路故障就是电路过流而引起的。在使用了空气断路器的供电线路里面，空气断路器在过流的前提下，肯定会跳闸的。不跳闸，说明空气开关内部的触点已经粘连了，这个现象会引起更大的故障，建议找专业维修人员来处理吧！
温控器或温度保险丝损坏，导致发热盘不通电。需直接更换温控器或者保险。漏电可能性大，有可能是线路、有可能是某个电器，说的这段时间用电量小电网电压会升高，某些不好的线路或电器会因电压升高漏电。内部线路损坏，从而导致发热盘不通电。也是直接更换线路。
解决办法：
1、检查电源线。
2、更换加热管。
3、立即停止使用该电热水壶，检查一下电热水壶是否是完好的，避免烧坏家里的电路，造成安全事故。
4、请专业人员检查一下家里的线路老化问题，及时维修更换安全线路，保障家里电器的用电安全。
扩展资料：
一般情况下水壶跳闸了说明水已经开了，但是有时候水装的太满的时候，水壶跳闸较快，水可能没有充分烧开。
首先要分辨是漏电保护跳闸还是过负荷跳闸，这能从跳闸的开关上看出来，漏电可能性大，有可能是线路、有可能是某个电器，说的这段时间用电量小电网电压会升高，某些不好的线路或电器会因电压升高漏电。在这段时间把所有电器都拔下电源插头、没插头的关掉开关，试一夜如不跳了就检查这些电器。
