产品品牌营销策略案例分析三
菜篮网：一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商
这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业，其很多做法都与生鲜电商通行做法不同，甚至“背道而驰”。
比如，在商业模式上，菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下，水果的难度小很多)，且做大众市场。不过，就是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业，已经实现了每天3000单的业绩水平。如果达到5000单，将实现盈利!可以说，这家生鲜电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。
O2O：加盟店的作用不仅仅是引流
既然做的是O2O，那么，菜篮网如果仅仅只有线上，就不叫真正的O2O!
很多垂直类生鲜电商都面临一个问题：落地难!如果要在线下建设门店，毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是，一旦线下门店没有足够的流量，单店不能盈利，最后岂不是为房东打工，O2O也无从谈起!
当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候，菜篮网不仅开店速度奇快(预计加盟店很快将达到2000家)、流量充沛(排队买菜司空见惯)，更重要的是，几乎没有什么投资!
菜篮网是如何做到的呢?
既然开店成本这么高，菜篮网干脆整合社会资源，与一些小店合作(只要有流量，可以和烟酒店、水果店、理发店合作)，开店中店。
像这样的加盟店(店中店)，主要有三大功能：引流、注册、充值。
怎样实现引流呢?菜篮网在店中店只做单品，且是超低价爆品(甚至平进平出)，目的不为盈利只为引流。价格低到什么程度呢?绝对超乎你的想象：零售价相当于郑州万邦批发市场按吨购买的批发价，这样的廉价爆品对居民的吸引力不言而喻，单日单品种销售量达到数吨是司空见惯的事情。
虽然价格非常低，但居民不可能只买一种菜，但加盟店仍然每天只做一款产品，是典型的饥饿营销。
对加盟店而言，他们的好处是什么呢?低价爆品带来了大量的人流。实体店，最要命的就是没有流量。
加盟店和菜篮网合作之后，不仅仅给菜篮网引流了，也给自己引流了。这是因为，单款爆品会带来相关消费。无论对菜篮网还是对加盟者而言，消费者买菜，通常不会只买一种，如果消费者想要更多的菜品，店主就可以引导其注册成为菜篮网的会员。
对合作店面而言，消费者通常不会只买菜，这样就带动了加盟者的关联产品(比如酱油、调味品、生鲜等)的消费,实现双赢。
当然，对菜篮网而言，线下门店最重要的功能就是帮自己引流，那么，另外一个需要考虑的因素是，线下门店也卖菜，那么，引导消费者注册之后，消费者在线上买菜了，会不会对线下销售产生冲击呢?当然不会，线上和线下产品是两个体系，且线下门店只做单品爆款(这是线上没有的)，所以不存在线上线下冲突的可能性。
至此，我们认为，引流不存在障碍了，不过，要实现O2O还有一个关键因素——那就是利润分配!
创始人姜晓宇认为：如果仅仅只有线上没有线下，那就不叫O2O。
菜篮网的绩效是这样分配的：如果某位顾客在某家加盟店注册充值，那么今后这位顾客在菜篮网买菜，这家加盟店永久参与利润分配(当然背后有一套体系来实现)，这样一来，极大地调动了门店的积极性，实现了双赢。
高频次接触和服务质量赢得口碑
通过线下加盟店和低价爆品引流之后，接下来的问题就是如何提升转化率。
菜篮网这样一家垂直类生鲜电商平台有着惊人的转化率。
我们随机查阅了某天菜篮网的相关运营数据(2015年7月8日)：当天订单量为4690，独立UV为9344，转化率为50%。
菜篮网的高转化率是如何实现的呢(京东为2%?5%)?CEO姜晓宇很肯定地说：“靠服务!”
在公司的绩效考核上，菜篮网对员工的考核只有三个指标：客户满意度、员工积极性、培养人才。
没有具体的销售目标，就是为了将服务做到极致!
比如，菜篮网创造了生鲜电商的几个第一：第一个提出所有生鲜产品无理由退换货。只要顾客打服务电话，确保在30分钟内解决问题。
如果顾客不愿意更换产品，坚持要退货呢?姜晓宇表示：“无条件退款，在4个小时内把钱退到客户指定的任何地方(比如菜篮网会员卡、银行卡、支付宝等)，一切为了方便用户。”
菜篮网还是第一家全场没有运费(网站上就没有运费这一项)的生鲜电商。即使客户买一毛钱的东西，菜篮网都免费送货。姜晓宇表示：“还真有客户，就是为了试一试菜篮网的服务，真就买了一毛钱的东西，菜篮网真就给送货，一来二去，被菜篮网真诚的服务所打动，最终成为忠诚的顾客。”
每人每天只送60单
菜篮网还有一项极具特色的做法：配送人员每天只送60单，其余的时间陪客户聊天，甚至看小孩、修马桶的活也能干。为了提升服务质量和接触频率,菜篮网严格限定每位配送人员的服务范围：每位配送人员，就是只给180?240户提供服务。
您可能会问：这不是资源浪费吗?菜篮网有自己的商业逻辑：与客户见面的频率越高、黏性越大，客户满意度、重复购买率越高。商业的基础是什么——信任，菜篮网的配送人员用高频次的接触和帮助客户来赢得信任。姜晓宇打趣说：“这已经不是配送人员，而是家庭私人助手，我的配送人员的活动范围就是300米，这样他做3?6个月之后，比物业、邻居都跟你熟悉。我要的就是信任，一旦这种信任完成，就是牢不可破的壁垒，即使天猫、京东这样巨头涉足这一领域，也没戏。”
姜晓宇踌躇满志地说：“未来，我就不仅仅是卖菜，还可以导入价值更高的产品，真正满足社区居民的更多需求。我们做的是智慧社区，思路就是用高频次的、低附加值的产品，带动高附加值、低频次产品的销售。这就是整个商业模式的蓝图。”
未来，菜篮网甚至可以顺便就把物业的活给干了。
当然，要实现从3000单到5000单的提升，需要大量的资金投入(增加人员、车辆、冷链设备等)。姜晓宇坦承，由于扎根郑州这样一个二线城市，融资难度就比一线城市要大。
姜晓宇丝毫不掩饰他对资金的渴望，甚至打趣说：“如果我和雷军聊十分钟，他一定会投我这个项目。
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加盟阿里新零售天猫小店有前途吗？(新零售加盟？)
流行券优惠内容涉及城市生活消费的餐饮、娱乐、购物、旅游等众多领域。在福建省流行券已占据促销券市场的很大比例,其类型也在不断更新发展，营销应用更趋于多样化。流行券将更加致力和专注于提升合作企业品牌认知度、顾客感知价值及促进销售增长为目的：
流行券是一种分享—希望将对于用户需求的深刻理解与我们的客户一同分享，帮助我们的客户与终端用户建立更加顺畅的品牌沟通；
流行券是一种创新—希望将互联网的技术创新性引入到网络广告营销当中，依托线上线下o2o商务平台，为客户打造完美的精确营销体系；
1、主动获取
优惠券是以消费者的主动请求为前提，是消费者在自我感知到有此类消费需求的时候为寻求价值剩余而产生的行为。消费者从被动的接受人工派发的纸质优惠券发展到主动在流行券上搜索优惠信息，消费者付出了收集信息的成本，包括时间成本及机会成本，使得流行券优惠券的使用率大大高于传统优惠券。
2、信息分享
信息分享支持是针对所有本网站签约加盟商家。构建本网站与加盟商家便捷、畅快的交流分享平台，分享行业信息、最新动态，分享本网站精确营销新实践和理论、渠道观点、终端拦截等信息，关怀加盟商家的迫切需求与真实心声，进而帮助为其加盟商家提供高回报、精准的在线营销解决方案。
3、高效平台
流行券高效精确营销平台及时提供行业优惠资讯、活动信息、食品安全查询、优秀案例等，构建本网站与加盟商家沟通、交流的平台，在积极、良性、通畅的氛围中营造加盟商家与本网站的互动、互助、共赢。
4、精确导航
定位真实的消费者,洞察并将她们作为完整的策划流程的核心，在正确的时间，正确的地点将信息精确送达正确的目标受众。在品牌和消费者之间跨越不同平台，策划并创建多个在线接触点，用精确化的导航来保障目标用户的精准选择和在线营销体验的效果。
5、互动体验
利用互联网在技术上的互动优势，改善简单重复平面广告创意的模式；区别电视媒体的单向传播，吸收娱乐化的模式提供互动新体验；让用户通过参与而实现关注，让用户通过享受乐趣而延续关注，让用户可以掌控他的关注。互动式的体验就是为消费者提供高质量的创新体验和妙趣横生的网络生活感受。
6、差异竞争
7、发展趋势
随着低碳观念的深入人心，越来越多的商家和消费者加入了流行券，以手机客户端优惠券的方式,减少纸张浪费和碳排放。优惠信息网站将会充分利用手机优惠券的普及，发挥手机可移动、环保、传达性好的特性,降低打印机使用成本，选择与地方移动通信商的合作，共享移动通信由庞大用户量支撑的推广渠道。流行券将发挥多种技术和不同终端平台的协同作用,针对不同消费习惯的消费者提供不同形式类型的优惠券,达到流行券online-offline优惠营销的满意效果。
天猫小店首家落地到现在已经过去了好几个月了，相信已经有一些便利店接受了招安帖，把自己的小店改造成了天猫小店。从目前的一些报道来看，个人觉得还是有一定前途的，主要从以下几点得出来的。
某一个国内连锁便利店的一项费用引起了我的注意，那就是品牌后期使用费，每个月一千块，一年下来就得12000元。加盟费用里面还有一项软件注册使用费15000元，加盟费是10000元，加盟保证金则是30000元。
如果加盟的是天猫小店则感觉划算很多，天猫小店在合作期间必须维持零售通超级会员的资格，即每年缴纳超级会员技术服务费3999元，而只需要缴纳1万元保证金。
加盟一些传统的连锁便利店投入明显大很多，这一点相信让一部分便利店老板心动。
当然，天猫小店的招牌是阿里巴巴品牌授权，加盟一个名气大的，相信是一些老板的初衷。
还有天猫小店特有的便民服务，优先接入菜鸟驿站、代收发快递等，把小店打造成复合业态。
天猫小店独有的天猫货架，上面所陈列的商品，都来自专属供应链，精选了天猫线上、天猫国际等热销爆品。
从这几点看，天猫小店还是可以被很多人接受，有一定的前途。
我可以比较负责任的告诉大家，只要新零售的趋势木已成舟，最早加盟阿里新零售天猫小店的人，有很大的概率赚到足够多的钱。就想早期的淘宝卖家和天猫卖家一样，它们都容易赚钱，相对有前途。
据悉，成都一家超市的老板小范，在挂上了天猫小店的招牌后，他的便利店销售额平均增长了近40%，销售额最高点比过去翻了一倍多。
如果你认真了解，就会发现不仅仅是阿里，几乎所有的互联网巨头，都希望拥抱传统行业，特别是零售业。
为什么阿里在和大润发超市结盟之后，还要再来开新零售天猫小店？因为相比于大超市和大卖场，原来的小卖部和便利店，更可能是新零售的真谛。
为什么？你想想从家里到大润发超市或者沃尔玛，需要走多远？可能要开车吧，可能超过500米吧。比起你家楼下的小卖部或者便利店来说，如果你要买经常使用的日用品，大超市和大卖场并不方便。而且小卖部是没有快递费的，所以还存在成本上的优势。
如果你已经加盟阿里的新零售天猫小店，你一定会从阿里得到大数据的支持，更加精准的用户相关信息。。
所以，如果你原来就是开小卖部的，你可以尝试加盟一家互联网巨头的新零售业务。不过，如果你在零售这个传统行业里是新手，我劝你还是先熟悉一种传统行业，静待机会吧。
因为现在，互联网巨头们将橄榄枝伸向传统行业，是大势所趋。
没前途！拿你的钱，你的店面，给他卖东西，货赚你的钱，加盟费25000元白给阿里，还拿你30000元保证金用，其他项10多万中间没差价赚吗？给他打广告，还每月收你品牌租1000元！加盟一个进去就己经赚你一大笔钱了，往后还慢慢收你的租金和商品提成！
阿里的东西碰都不要碰，你们只是牺牲品，为它的市值做了贡献。很简单，一个赚钱的东西你会不会自己不做让别人做。不要说什么阿里不一样，改变大家的生活，呵呵，我活了这么些年，讲话啦，还从来没见过帮助别人发财的人。一家店要开成功是有条件的，成功的模式可以复制，但是成功是不能复制的。
开天猫小店肯定比那个所谓京东便利店靠谱多了，因为它是马云，它是阿里巴巴的，会扶持你创业而不是想把自己做成大店，它只给你一个赚钱的平台，到底赚多少就是你的能力了。这种O2O模式首先要有足够的线上流量，天猫淘宝明显流量大于其他任何网站，供应价我相信阿里巴巴一定是微利心态，所以既能保证买家数又能保证利润比，天猫小店一定是可以值得信任的，相信它会真正改变我们生活和购物习惯！
最近阿里新零售“天猫小店火了，带火它的就是一个叫维军超市的天猫小店。
大概想做这行的都有听过这家夫妻店的故事。这家超市在改造成天猫小店后销售额提升了45%，客流量环比提升了26%，阿里数据预计维军超市全年毛利将增收40多万。从这一事件来看，阿里全力发展线下新零售门店并不是随口说说而已。
在进入电商时代后，人们的消费习惯虽然有了很大的改变，但是整个电商其实只占商品零售总额的10%，也就是说还有90%的人是在线下完成交易的，所以就算线上份额都被一家垄断了，你也只是拥有10%市场份额而已，相比线下90%的市场肥肉，这些线上巨头们怎么可能视而不见。作为龙头大佬的阿里更加不会放弃这块肥肉，目前阿里市值4000多亿，如果线下能再分几杯羹，这对阿里未来的市值提升也是很关键的一环，所以阿里全力发展天猫小店“推进下沉市场，瞄准的就是全国600多万家夫妻店。
那么天猫小店能赚钱吗，能赚多少？
2016年马云首次公开提出新零售概念，各行各业的大佬都看在眼里记在心里，谁都想抢占这庞大的线下市场。为此阿里提出了全国天猫小店扶持计划，根据数据显示，目前全国使用零售通POS机的天猫小店达到20万家。其中每天有1000家小店日营业额达上万元，年营业额可达600万元左右，一般的小店平均日营业额也有3000-5000元左右。从这些大数据来看，天猫小店还是能赚到钱的。
目前加盟天猫小店的保证金是一万元，技术服务费是4900元，店铺按50平米的标准算，装修改造大概每平米800元，也就是4万元左右，加上进货，前期大概准备10-20万启动资金。如果算上房租，城市一般一年房租也要20万左右，这样的启动资金就需要准备30-40万左右。按小店平均营业额一天3000元算，一年营业额大概能达到一百万，利润平均按30%-50%计算，那么一年的净利润就是30-50万左右。这里的利润比例会根据销售的物品不同而不同，品牌越大的商品毛利反而越低，高的往往是一些二三线的小牌子，其中日化用品毛利是最高的，比如普通的牙刷进货价可能只要一两块，但是能卖五六块。
现在做天猫小店怎么样？
目前中国80-90后人数已经突破6亿，大概占总人口的46%左右，这一批群体已然是当代的消费主力，而这群主力普遍对产品价格不敏感，更多的是追求产品品质和个性，讲究产品的体验感。所以小店想做好一定是要符合这个群体的口味。新零售的消费升级也是大势所趋。
随着电商的完善和发展，中国的物流也越来越成熟，城市和城市，城市和乡镇之间都已经有稳定的物流体系，甚至城乡最后一公里物流打通让购物更加方便，这样新零售的天猫小店也变得更好做了。
下沉市场作为消费升级的主力，市场潜力巨大。目前我国农村的网民人数达到了2.25亿，简单来说就是农村网民越多天猫小店越容易开起来。
天猫小店有哪些优势？
1、加盟没有加盟费，相比加盟其他传统便利店的成本要低；
2、阿里巴巴大公司大品牌，用户容易产生信任感，不用担心买到假货以及完善的售后服务；
3、天猫小店还为用户提供免息赊购、滞销赔付、过期赔付等金融服务，前期没钱进货可以先免息进货，卖出去后再结账。
4、零售通对饿了么、美团、小程序等外卖订单进行统一管控，简单方便提高接单效率；
5、零售通APP的商品种类丰富，平台有5000多个大小品牌，可选品类超过40万种，货品全，进货方便省时省力；
6、依靠阿里强大的信息数据，为线下天猫小店提供生意参谋，比如你店铺周边人群的购物习惯，什么产品比较好卖，对什么品牌比较感兴趣等等，这样我们在备货的时候就可以根据大数据的分析精准铺货了。
开天猫小店需要注意的地方
线下店老生常谈的一个注意点，选择位置很重要，如果是在一线城市尽可能选择年轻人多的，人流量大的地方，比如写字楼、公寓、青年社区等，如果是二三线城市，一般会选择小区区域，周边没有什么大超市为最佳，居住人群上要看看是年轻人多还是老年人多，了解这一点有助于你选品的方向。香烟和酒类都是高频次的消耗产品，店里一定要有，可以吸引人流。特别注意卖香烟一定要办理好烟草经营相关的证件。
总的来说加盟阿里新零售天猫小店是一个不错的创业项目，毕竟有大公司做背书，不管是商品质量还是民众中的品牌知名度都值得信任。当然，创业都是有风险的，我们也不要过于自信，做到稳扎稳打。最后祝你生意兴隆！
关于这个问题让我们直接一点切入，首先加盟天猫小店其实就是自足创业开家便利店或小超市，与传统便利店不同的是，你可以用天猫这么名字，并向阿里供货链进货，重点就是在你向阿里进货，而阿里并非一手厂家，它也只是个中间商，那么单从这点就很容易理解，你所进的货，阿里会从中获利一部分，你需要在不亏本的情况下买出货物的话，你势必又要再加价，那么首先你的小店价格优势是相对薄弱的，毕竟你还得分摊掉加盟费这一部分资金，对于便利店或小商超，价格是最为关键的，即便你的店所处位置足够优秀，绝对旺铺，人流量超多，但是价格如果没有优势，势必无法走远，因为毕竟这种类似的便利店都是开在一些相对成熟的社区附件，而往往这些社区附件不会单单只有你一家便利店或小商超，这就是大伙一直在说的进货渠道必须是一手的，否则你只是在为你的上家买单而已。
这个要看你的起步点在哪里了，之前有个朋友在国企工作，日子一直特别稳定，生活过的也是有滋有味的，但是有一段时间就非要说自己过够了这种两点一线的生活，然后不顾我们这些朋友的反对，毅然决然地拿出自己这些年的积蓄去创业，结果经过了一连串的努力，他还是回到之前的公司上班去了。
但是如果你在寻找创业的机会，其实开这样一个小店也是不错的。最近两年，在经过一番线上消费线上购物的大风暴之后，线上消费逐渐饱和的局面使得许多的互联网企业纷纷转型联合线下，开辟一条新零售的道路。所以线上线下相结合的模式就成了零售业的新潮流。
前段时间的京东入驻人人乐，阿里收购高鑫零售，还有京东的7FRESH生鲜超市以及阿里的盒马鲜生纷纷开张，这些都是电商巨头企业转型线下的标志。
而这样的小店，其实选择加盟一家也是很好的，但是如果加盟天猫小店的话有一些地方我们也应当注意：首先是店铺方面，你需要租一个50平以上的店铺，然后按照天猫的要求装修，费用自理；然后要缴纳10000元的保证金，和每年接近4000元的技术服务费；再之后呢就是每个月在零售通平台实物采购金额超过一万元。
所以在开店之前，一定要衡量和利与弊，然后再来找适合自己的方式，而且这样的小店也不仅仅只有天猫小店。
记得自己刚刚毕业来北京那会儿，一个学管理的朋友和我们一块儿住，但是那哥们家就在北京，为了证明自己能够独立，跟家里借了点儿钱然后出来创业，再之后就是我们找工作，他在找店面，然后那哥们在五环附近选了个地方加盟了一家京东便利店。到现在生意还是蛮不错的，每天也没有那么多要忙的事儿，而且自己当了个小老板，也是自由的很呐！
这不仅是要看加盟，还要看店家的经营。阿里在2017年8月份宣布未来一年内要开设100万家零售小店，并推出了“天猫小店，运用了加盟的方式，来吸引更多的店家进行加盟。
当然，针对店家的加盟，“天猫小店给予了一定的帮助，推出了零售通平台，一是为加盟的店家提供商品，让优质的小店拥抱新零售，二是，未来一年零售通的服务将从今天800个区县拓展到1500个区县，同时进入垂直行业，未来一年计划覆盖4万家母婴店。为阿里后来的线下零售店做准备。
“天猫小店从某种程度上来说，对于线下的零售店的发展，提供了商品等方面的帮助，但是在物流上，还是缺乏。在物流这一块，阿里的农村物流一直是痛点，因为物流的限制，以及本身的影响力，让阿里开始的农村淘宝没有做成。我想。应该会有网友问：要开线下小店，和物流本身又有什么关系？
这个肯定是有的，物流对于消费者和店家来说都是很重要的。如果是山区、农村的店家选择加盟“天猫小店，在进货时，零售通为其提供商品，但是，还是要通过物流配送到店家手中，进货商品短时间三天才到，长时间一个星期，这对于店家的发展并没有益处。这要是在经济较发达，交通便利的城市，又是另一种情况了。不过，加盟“天猫小店的基本上都是乡镇。
还有重要的一点，不是平台给的好处多，就有发展前途，要考虑前期的加盟费和成本费，包括后期的地区发展前途。关于发展这一块，就是与店家的经营和消费者情况而定了。
不过，想要加盟“天猫小店首先还是要评估好自己开店地区的情况，前期的加盟费还是不小的，别让自己亏本了就好，至于前途，按照本身的劣势来看，还是有一定的压力的。
便利店看的是50%的选址和50%的商品，传统便利店在商品这一块有很强大的供应链和商品库。而且店铺设计装修规范统一标准。下图举例:全家便利店，天福便利店，美宜家便利店
大品牌加盟费动不动就几十万，而且外资品牌也有严格的限制。内资品牌管理欠缺，服务品质差。所以越来越多人会选择加盟天猫小店这种不需要太多加盟费的，又可以拿到很便宜的商品，而且还可以对接快递，**等等进来的。未来美宜家等内资便利店的占有率会越来越低，而划分天下的就是天猫小店等互联网便利店和外资便利店。而无人便利店只是一个伪命题。
