1、电话预约（通过电话了解客户所需，针对客户需求安排针对性专业设计师进行）2、设计师上门测量，与客户沟通初步设计方案3、根据客户需求装修方案(效果图，平面布置图，施工图，水电图，预算表）4、设计师及业主确定装修方案及预算5、签订装修合同并缴纳首付款（协商工期等合同事宜）6、确定水电改造施工内容,估算水电改造费用。
7、设计师、工长（或监理工程师）及业主三方进行现场交底8、施工前初验（针对房间内供水、排水系统和电路系统进行初验，无误后进行施工）9、施工材料进场并验收（由建材配送中心直接配送）10、拆铲除施工，水电改造施工验收签订《水电改造(隐蔽）工程验收单》确定水电改造施工费用11、瓦工进场进行卫生间防水工程施工，并作闭水试验不小于24小时12、木工成型，油工基层处理并验收13、瓦工厨卫墙砖铺贴完工，油工基础处理完毕，进行中期验收，缴纳中期款及增减项目费用（包括水电改造费用）14、工种整体验收14.1木工工种整体验收
签订《工种验收单》14.2瓦工工种整体验收
签订《工种验收单》14.3油工工种整体验收
签订《工种验收单》15、安装验收（调试电源、电视及电器）检查水路出水压力等16、整体验收，进行工程结算，签订保修合同17、进入两年保修期（隐蔽工程保修五年）18、保修合同公示，施工巡修（不定期）19、保修期间电话回访（不定时回访保修客户）20、保修服务承诺：免费保修，终生维修
1 选择工长常见坑“找熟人”
装修质量的保证主要在于对施工环节的严格控制。
于业主来说，碍于朋友面子不好讲价，装修出现了问题也不好意思直说。
对于工长来说，工长与你不是朋友，他在朋友那里没挣到钱，便专门在新单里埋大坑，好好地从你这里赚一笔。
2 如何选择靠谱工长
1. 看是否容易沟通
观察工长是否善于了解业主需求，及时解决业主的疑问；是否能够提出合理化的建议，在帮助业主省钱的同时也能够保证效果。比如，是否做吊顶，如果不做吊顶会节省一笔开支，当然要告诉业主利弊，让业主自己决定。
2. 观察是否有学习能力和进取心
装修行业的施工工艺变化很快。因此，工长也需要与时俱进，更好地适应现代装修的要求。有些工长从业二十多年了，但还是用老一套的施工工艺，盲目排斥新的工艺。
3. 看一下工长所管工地的数量
在选择工长时一定要看一下他手里有多少在施工程，若是一个工长的监管的工地数量太多，那么肯定会出现分身乏术的情况，最终可能会导致工程质量不过关或者延误工期的情况。
4. 找工地集中的工长
选择监管工程全部集中在一个区域的工长，这样可以便于工长随时进行巡查。若是工长监管的工地分布在城市的东西南北，那么工长在巡查时就会浪费大量时间在路上。
5. 有丰富装修经验的工长
好工长应具备丰富的装修从业经验，对所有的工种精通。对家装整体的相关流程、要求、标准熟知，以便合理安排工人施工及工地整体进度等。
6. 为人有责任心
有责任心的工长对每个工种环节都要自己检查，能够统领全局，合理的安排施工进程，哪一装修环节不合格就会立刻要求施工师傅返工，为业主的装修保驾护航。
3 选择靠谱工长的好处
1. 更省钱
选择一个靠谱的工长，能够根据业主的实际情况做出合理的分析，给出建设性意见，还可以根据业主的装修预算去选择性价比更合适的装修材料，而不是盲目的让业主去购买更多的装修材料。
2. 质量有保证
靠谱的工长都具有责任心，真正的站在业主的角度上，一旦在施工过程中发现任何问题，都能够及时的解决，保证施工正常进行，装修质量更有保障。
3. 更加省心
把专业的事情交给专业的人来做。工长更专业，业主更省心，也能少跑几次工地。
